第二节 生产过程控制管理（2）

    第二，经常总结在该时段容易发生的问题，以此建立相应的对策，形成制度并严格执行。

    第三，从管理机制上采取预防措施，消除人员的思想影响。

    4.关注新手

    所谓新手是指新入职人员、新近提拔人员或轮(转)岗人员等。作为班组长，要注重对新手的管理，以防止新手因岗位生疏而发生问题。在平时的工作中，对他们要进行重点管理，派专人负责，明确指导人员的职责，并严格把关；定时巡查，首件确认后，每隔两小时再去确认工作结果。

    5.工程更改

    (1)工程更改内容

    工程更改指的是在产品制造过程中有目的地改变机器、材料、方法和环境等方面的状态或指标的行为，实施工程更改的目的是为了改善制造工艺，更好地满足生产的需要。有工程更改情形发生时，一定要使用“工程更改通知书”。工程更改常见更改内容主要有以下几个方面：

    1）变更产品指标，包括在制品、完成品和成品等所有阶段的产品指标。

    2）变更作业方法，如改手焊锡为机器自动焊锡等。

    3）变更生产材料，如改换材料的规格、材质、品种或者供应商等。

    4）辅助材料变更，包括改参数和换品种等。

    5）更换机器设备，如因机器设备故障而改换或修理等。

    6）更换仪器仪表，如因仪器仪表不良而改换或修理等。

    7）变更生产场所，如调换车间或新开生产线等。

    8）变更现场环境，如改变生产现场的温湿度、太阳光照、污染等。

    (2)工程更改步骤

    工程更改是令现场最头痛的问题之一，发生工程更改时工程部会发“工程更改通知书”到各相关部门，如果条件许可他们会及时修改相关的技术文件(如作业指导书)，并一同发出；但如果情况不允许，他们通常会先发“工程更改通知书”，稍后再发修订好的关联技术文件。

    当现场接收到“工程更改通知书”时，班组长应紧紧盯住相关的变更事项内容，密切观察变更实施后的结果，做到对变更内容心中有数和有效控制，并掌握第一手资料数据。具体的操作包括以下几点内容：

    1）记录更改的实施日期、时间，必要时记录需要变更的产品号码。

    2）重点关注与更改内容密切关联的工序，掌握变更结果。

    3）详细确认实施变更后的第一批产品(一般是3～20件)，找出问题点。

    4）把变更结果报告给上级领导。

    【范本】

    工程更改通知书

    to：  编号：

    产品：  工程名／号码：  页码：

    型号：  变更适用日期：  变更性质：

    变更理由简述：

    变更内容记录：

    备注：

    担当：  检讨：  批准：  日期：

    二、在生产过程中的异常处理

    1.异常及异常的发现

    异常就是生产过程中发生的各种问题和不正常现象。异常起初有可能很小，如果及时控制的话一般都能化解；但如果未及时发现或控制不力，则可能扩大，严重时甚至酿成事故。班组长实施过程管理的主要目的就是消除异常，确保生产过程稳定，并进一步在稳定的基础上寻求改善机会。发现异常主要靠经验，所以，班组长日常工作中就应注意总结。通常而言，班组长可通过如下途径获得经验：

    第一，每天进行工作总结，并每月汇总一次，提炼出精华。

    第二，善于发现员工们的亮点，及时总结并推广。

    第三，树立工作中的参照标准，定期观摩、学习和对照。

    第四，慎重对待领导的各种指示，并反复地体会和理解。</p>

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