第二章 一次努力多次收获——系统创富的模型（4）

    在我看来，麦当劳并没有中餐美味。但是为什么我们中国有这么多的菜系，有这么多中餐馆，却没有一家做到麦当劳这种程度？因为我们讲究厨师，讲究个性，而不是讲究系统。美国也有很多山珍海味，也有很多菜系，为什么麦当劳偏偏选择了一个可以复制的汉堡和薯条，而后续也只是增加了一些有限的品种？我们到中餐馆吃饭的时候，看到的是一个本子的菜谱，而麦当劳只有一个简单的餐牌，原因何在？我们可以用系统创富中的原理来加以解释。

    中餐馆挣到的100块钱和麦当劳挣到的100块钱是不一样的。在创富和做生意当中，除了要注重金钱的数量，还要关注金钱的质量。中餐馆靠的是厨师的手艺，采用的是不能复制的方法，取得的是暂时的成功，赚到的100块钱具有很大的摸索性质；而麦当劳是靠系统的方法，理所当然、顺理成章、按部就班、一如既往地赚到了100块钱，这是依靠系统产生的价值。在数量同样的情况下，如果是系统赚到了钱，哪怕仅仅是十分之一，也会跟另外一个钱等值。

    仅仅是薯条、汉堡包和以此为基础的产品线，还有饮料的经营，非常简单，却使麦当劳在2009年获得了235.22亿美金的收入，而且坐享43.132亿美金的利润。这就是系统的效益和价值。

    沃尔玛的创富故事

    1962年，在美国一个不到1万人的小镇上有一个人从他岳父那里借来一笔钱，打算开了一家折扣商店，为顾客提供比别家店的同类产品更低价格的服务。但在经营之初就陷入了困境。但他依然坚持自己的经营理念，并把把店拓展到了周围的城市和乡镇，逐渐他的付出有了回报。但很多人依旧瞧不起他，大的百货公司都在嘲笑他，大家认为他的这种经营方式撑不了多久。但是他坚信自己的选择，甚至在很多人买名车、买游艇的时候，他却用刚刚赚到的钱买了一架小型私人飞机，用来在美国的版图上选择店址。

    这家企业在奋斗了40年之后，在2002年成为全世界500强企业中的第一名，它就是沃尔玛，而那个人就是山姆?沃尔顿。

    沃尔玛之所以能够在整个经营过程中取胜，正是源于它的系统。大多数企业管人的方法都是是用老板的意气、用人情甚至用我们所说的激励，比如，很好的工资待遇或者给员工买车、买房，但是沃尔玛用的却是一套系统。

    全心经营，比别人更尽心尽力。这个法则是说，一个人要热爱自己的工作，每天都尽可能地将工作做到最好，这样会渐渐地感染身边的每个人，使企业中的每个人都有工作热情。山姆?沃尔顿在总结自己的成功经验时，将这条经验放在了第一位。

    和同事分享利润。在沃尔玛的经营中，山姆?沃尔顿把自己当做为合伙人服务的领导者，把自己的同事视为伙伴，将利润和大家分享。正因为这样，沃尔玛才在每个同事的努力下成就了今天的成绩。

    激励你的同事。什么是激励呢？山姆?沃尔顿觉得光物质激励是不够的，所以他每天都在想新点子来激励自己的同事。他的激励主要有三个变量：一是永不止息的严肃任务，二是细水长流的永续努力，三是给平凡的人提供一个非凡的环境，让他创造成功的奇迹。在沃尔玛，就是用这样一套激励哲学来激励员工的。

    凡事和同事沟通。沟通是一种力量！在任何一个企业中都有两个沟通的层面，一个平级同事之间的沟通，另一个是上级和下级之间的沟通。只有这两个层面的沟通都做到位，才能提高团队的办事效率。</p>

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