第三节 广告调查技能（3）

    很喜欢  喜欢无所谓不喜欢  很不喜欢

    上述评价量表，评价尺度的差别是从左向右递减。如果被调查者表示无所谓，就可以在左起第三点上打“√”号。

    ③项目核对法。该法是在调查表中列出产品的主要特征，由被调查者根据规定的要求画符号，表示自己意见的一种间接询问方法。例如某企业采用项目核对法，通过邮寄调查表了解消费者对本企业生产的电风扇的意见，可用下表表示：

    特征项目重要不重要无所谓

    价格

    风速

    造型

    售后服务

    ……

    被调查人员根据自己的看法在重要、不重要、无所谓三栏中选择一样打“√”，并寄给调查人员，由调查人员汇总、整理、分析。

    3.电话调查

    电话调查是依据抽样规定或样本范围，通过电话询问的形式，以获得广告资料的调查方法。此方法适合于访问一些不易接触到的被调查者。

    (1)电话调查的优点

    ①可以在短时间内调查较多的样本。

    ②成本较低，特别是调查市内电话用户。

    ③可以听到被调查者对所提问题的反应。

    （2)电话调查的缺点

    ①总体不完整，对没有电话的个体无法进行调查。

    ②受通话时间影响，不易询问复杂内容。

    ③不能与被调查者见面。

    ④不易得到对方的合作。

    4.网上调查

    网上调查是通过互联网询问被调查的网上用户，获得广告资料的调查方法。由于互联网具有的双向互动性、实时性、方便性和准确性等特点，使得其他方式的传统调查法相形见绌。

    (1)网上调查的优点

    ①效率高。一方面，可以及时收到被调查者的反馈信息；另一方面，短期内可以调查大量的对象。

    ②网上调查的成本极低。

    ③网上调查的接触效果好，调查表回收率高。

    ④调查资料的统计分析极其快捷。

    (2)网上调查的缺点

    ①只反映了网络用户的意见，样本不完整。

    ②被调查者多回答感兴趣的问题，样本代表性不高。

    (3)网上调查的方式

    ①采用电子邮件。利用网上用户的e-mail地址，采取随机抽样的方法发放e-mail问卷，再对被调查者使用电子邮件催请回答。

    ②网上焦点团体座谈。直接在网上用户中征集与会者，并在约定时间举行网上座谈会，进行广告调查。

    ③使用bbs电子公告板进行网上广告调查。

    ④主动浏览访问。在高访问率网站上设置广告调查专项，网上用户访问率越高，调查效果越好。

    三、实验法

    实验法是指在给定条件下，通过实验对比，对市场经济现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种广告调查方法。实验法源于自然科学的实验求证法。该法的应用范围很广，如产品在改变品质、包装、价格、广告策略等因素时，可以先用实验法进行小规模的实验性测试，以调查市场的反应，然后再分析研究这种改变是否值得大规模推广。

    1.实验法的特点

    (1)实验法的优点

    实验法的优点是可以有控制地分析、观察某些市场现象之间的因果关系及相互影响程度，获得的调查结果较为客观、准确。

    (2)实验法的局限

    ①由于经济变量的影响因素错综复杂，往往在一定程度上影响了对实验效果的评价。

    ②实验法仅限于对目前广告市场变量之间关系的观察分析，无法研究过去的情况，也无法预测未来。

    ③实验法所需时间较长，成本比较高，实验与推广受到限制。

    2.实验法的种类

    在广告调查中，常用的实验法主要有以下几种：</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。