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    项目经理岗位培训手册: 第四章 项目管理控制(1)

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        第四章 项目管理控制(1)

        第四章

        项目管理控制

        本章学习重点:

        ?掌握项目进度控制各环节的操作步骤、方法及结果

        ?掌握项目采购管理各环节的操作步骤、方法及结果

        ?掌握项目质量管理各环节的操作步骤、方法及结果

        ?掌握项目风险控制各环节的操作步骤、方法及结果

        ?掌握项目成本管理各环节的操作步骤、方法及结果

        ?了解项目收尾工作的内容和程序,掌握项目质量验收、文件验收的工作要求

        主题词:

        项目进度项目采购项目质量项目风险项目成本项目收尾与验收

        第一节项目进度控制

        一旦项目正式开始,就必须监控项目的进程以确保每项活动都按进度计划进行。因此,必须掌握实际进度,并将它与进度计划进行比较。在项目进行期间,一旦认定项目落后于进度计划,就必须采取纠正措施以确保进度的正常进行。

        一、活动定义

        活动定义,就是界定完成项目目标、产生工作分解结构中规定的可交付成果或半成品所必须进行的具体活动。活动定义建立在工作分解结构的基础上,它将项目的组成部分细分为更小、更易于管理的单元,以便进行管理和控制。

        通过活动定义可以得到项目的活动清单。活动清单应包括本项目中将进行的所有必要活动及其说明,以确保项目团队成员能够理解该项目工作应该如何完成。对于较小的项目,可能会把活动界定到每一个人身上,但对于一个较大的、复杂的项目,如果运用wbs技术对工作进行分解,项目经理可以把活动界定到工作任务的负责人或责任小组。

        1活动定义过程的依据

        工作分层结构图——工作分层结构图是定义活动过程的主要依据;

        范围的叙述——在定义项目活动时,对包含在范围陈述中的项目的必要性和项目目标必须加以考虑;

        历史的资料——在定义项目活动过程中,要考虑历史的资料(以往类似的项目包含哪些活动);

        约束因素——约束因素将限制项目管理小组的选择;

        假设因素——要考虑这些假设因素的真实性、确定性,假设通常包含一定的风险,假设是对风险确认的结果。

        2活动定义的工具和方法

        (1)分解

        分解就是把项目的组成要素加以细分为可管理的更小的部分,以便更好地进行管理和控制。

        (2)参考样板

        先前同类项目的活动目录或活动目录的一部分常可作为新项目活动目录的参考样板。当前工程的wbs结构中的要素目录可以作为今后其他类似wbs结构要素的参考样板。

        3活动定义过程的结果

        (1)形成活动目录

        活动目录必须包括项目中所要执行的所有活动(无一遗漏)。活动目录可视为wbs的一个细化。这个活动目录应是完备的,它不包含任何不在项目范围里的活动。活动目录应包括对活动的具体描述,以确保项目团队成员能够理解工作应当如何去做。

        (2)活动的细节说明

        有关活动目录的细节说明应表达清楚,以方便今后其他项目管理过程的使用。细节说明应包括对所有假设和限制条件的说明。细节的内容由于应用领域的不同而不同。

        (3)wbs结构的修改

        通过利用wbs去确定哪些活动是必须的,项目团队也就能够确认哪些项目细目被遗漏了或者意识到项目细目的描述需要修改。任何这样的修改必须在wbs相关文件(如成本估计)中反映出来,以上修改通常在项目涉及新的或未被验证的技术时发生。

        二、活动排序

        活动排序是确定各活动之间的依赖关系,并形成文档。活动排序可利用计算机进行,也可用手工来做,或者将二者结合起来使用。</p>

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