第三章 项目管理启动（16）

    甘特图把项目计划和项目进度安排两种职能组合在一起，因此在绘制甘特图时，必须清楚各项活动之间的关系，即哪些活动必须在其他活动开始之前完成，哪些活动可以同时进行。但是传统的甘特图并不能显示项目中各活动之间的关系(而网络图则能很好地做到这一点)，如果一项活动不能如期完成，哪些活动将会受到它的影响就无法清楚地显示在图中，而且，在复杂的项目中，单独的一个甘特图并不能为项目团队成员之间的沟通和协调提供足够的信息。因此，甘特图多用于小型的项目中，在现代的项目管理中，它更多的是和网络图结合在一起使用。

    【实例】

    甘特图

    项目名称：办事处选址装修日期：2007年10月8日制表：罗同

    工作活动11月10日11月24日11月8日11月22日11月31日

    11月3日  11月17日12月1日12月15日12月29日

    1．选择分销商

    2．选择办事处地址并签约

    3．装修设计

    4．内部装修

    5．检查装修状况

    6．选择购买电话系统

    7．同电信部门协商

    8．安装电话系统

    9．选择定购办公家具

    10．安装办公家具

    11．选择定购办公设备

    某公司项目甘特图

    2里程碑法

    里程碑是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。里程碑在项目管理中具有重要意义，在此举一个例子进行说明：情况一，你让一个程序员一周内编写一个模块，前3天他可能都挺悠闲，但后2天就得拼命加班编程序了。到周末时，他又发现系统有错误和有的地方有遗漏，必须修改和返工，于是周末又得加班了；情况二，周一你与程序员一起列出所有需求，并请业务人员评审，这时就可能及时发现错误和遗漏。

    里程碑法是一种简单的进度计划，表示主要可交付成果的计划开始和完成时间及关键的外部界面。

    3网络图法

    网络图由许多互相关联的活动组成，用来表明工作顺序和流程，以及各种工作间的相互关系。网络图法是一种在项目计划工作中很有用的方法，通过它，项目团队成员会看到自己的工作任务、工号、责任，该做什么、什么时候做、接着做什么工序，自己的失误会给全局带来什么影响等。

    4客户信息

    这里所说的客户，不仅仅是指某一具体项目的客户，而是指组织所拥有的全部客户的群体。了解公司的主要客户群，了解这些客户以前的、当前的和未来计划的主要业务及公司以前和这些客户合作的情况，通过横向比较，项目经理可以分析出所负责项目客户群的特殊性，从而决定采取适合该客户群特点的项目管理方式。

    八、制订计划谨防错误

    项目计划是项目得以顺利实施的根本依据，它的主要目标是要设定项目目标和方向，分配资源，预见问题以及确定一些激励措施。因此，制订项目计划就成为所有项目经理必须监督完成甚至亲自完成的工作。但在制订项目计划时，经常会出现各式各样的错误，有些错误对于项目来说常常是致命的。

    归纳起来，引起错误的因素无外乎以下几点：

    1采取了不恰当的计划水平

    项目经理在制订计划时最常见的错误是选择了不恰当的计划水平，结果使得计划脱离实际。即在不恰当的时候选择了范围很宽却不详细的计划，或是选择了过于详细的计划(这样就不用制订项目计划目标了)。

    （1)过细的计划

    将很具体的计划向上层管理人员或客户汇报，是不实际的做法。上层管理人员和客户只对如何达到项目目标感兴趣，他们从非常详细的项目活动中看不到项目目标。他们需要看到的是整个项目的概述，即里程碑计划，这个计划能够向他们表明项目的进行是否与目标一致。如果没有这个里程碑计划，他们就要求提供其他信息，以表明其采取的措施是否正确，项目的进行是否符合制订的目标。</p>

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