第三章 项目管理启动（13）

    任务分类标准

    任务分类标准包括以下几种：

    1必须做，而且不能拖后的工作

    这些任务是必须按时完成的工作。这类任务是项目经理在制订计划时应该予以重点考虑的任务。如果项目经理感觉这种类型的工作任务数量很大，通常说明他还没有真正分清任务的轻重缓急。

    2必须做，但可以在一定限度内往后拖延的工作

    这些任务是必须要做的，而且要在目标期限内完成，但如果拖延几天，也不会造成严重问题。通常情况下，许多项目任务都属于这种类型。

    3必须做，但完成时间可以适当作出调整的工作

    这些任务必须要做，但在做这些工作时的回旋余地较大。确实，项目经理也需要完成这类工作，但在排定优先次序时，不要遗漏了此类工作任务，也要将其列入工作优先次序表中。

    4可做可不做，但又比较重要的工作

    这类工作任务并不一定需要完成，但如果能够完成，效果会更好一些。如果项目有充足的资源供应，项目经理应该能够完成这类工作，但项目经理不必忙于完成此类任务，可以等到项目快要结束时，再对此类工作加以考虑。很多计划中的大多数工作都属于这种类型。

    5可做可不做，而又无关紧要的工作

    对那些最好能够完成的工作任务，项目经理只有在时间和资源充足的情况下，才应该考虑如何围绕这方面的工作作出相应努力。通常，除非项目经理负责的项目具备充足的资源供应，否则，不需要做这类工作。

    3）列出了工作的优先次序后，须针对制订的优先次序计划，作好充分准备，赋予其一定的自由发挥权限，从而对那些提交的申请作出回应。

    如果有人针对工作的优先次序反映了一些问题，这种情况下，大家就需要达成一致意见，确定谁可以对项目的优先次序作出最终决策。如果面对的仅仅是一个单纯项目，那就应该由项目经理或是项目发起人拥有最后发言权；如果项目仅仅是范围更广的一系列需要予以优先考虑的活动中的一项，项目经理就需要设立高层指导委员会负责各项工作优先次序的排定任务。高层管理人员一般会支持对各项任务进行优先次序排定这方面的工作，毕竟，针对资源分配作出决策，即对工作进行优先次序排定，是高层管理人员本职工作的一个核心内容。如果有人对排定的优先次序持有疑虑，希望对此进行更改和调整，项目经理就应当确保每个人认识到虽然每件事情都很重要，但毕竟资源有限、时间有限，工作要分清轻重缓急。

    4）项目经理要确保制订的工作优先次序列表清楚明了；确保每个人都能够按照同样的优先次序表开展工作。

    若不这样做，项目经理就无法保证每个人会自觉地按照同样的优先次序表工作。如果项目团队的一部分人做的是项目的一部分工作，而另一部分人却不会自觉地去做另一部分工作，那么结果往往是大家都去做那些最简单的工作，而不是先去完成那些最需要优先考虑的任务。

    5）不要把紧迫任务与重要工作混为一谈。

    有些重要工作并不需要急于完成，而有些微不足道的工作却一刻也不能耽搁。项目经理一定要注意，尽管紧迫的事情层出不穷，但却不能因此而把重要的工作置之脑后、不予理睬。

    6）项目经理需要弄清如何对待那些并不需要给予优先考虑的工作任务。是顺其自然，等到其他需要优先考虑的工作完成以后再对其进行考虑，还是随着时间的进展，把其中一些原本并不需要优先考虑的工作提到重要位置，予以优先考虑呢?</p>

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