第三章 项目管理启动（12）

    项目工作分解结构层次如下页图所示。

    项目工作分解结构层次

    (4)建立有效工作包

    工作包是完成一项具体工作所要求的一个工作单元。建立工作包的基本要求是使工作包能为项目控制提供充分而合适的管理信息。工作包是管理控制的“心脏”，它明确了以下几个方面的关系：管理控制“什么”、“谁”来进行、“何时”进行和进行“多少”。建立有效工作包的原则主要有以下几点：

    工作包应是特定的、可确定的和可交付的独立单元；

    工作包应与特定的wbs单元直接相关，并作为其扩展部分；

    应明确本工作包与其他工作包之间的关系；

    工作包中的工作责任应落实到具体单位或个人；

    应制订反映该工作包任务的计划日程；

    应标明该工作包的计划日程与项目计划日程的关系；

    能确定实际的预算和资源需求；

    工作包单元的周期应是最短周期；

    应确定工作包中工作单元的交付状态或输出格式，如报告、硬件交付或试验结果等。

    2针对各项任务，做好相应的时间安排

    (1)排定工作优先次序的原因

    项目经理必须对排定优先次序的基本原则和基本做法有一个清楚的认识和理解，否则，项目经理就无法确保能够针对最重要、最紧急的工作及时作出处理。项目经理需要注重工作优先次序的考虑，原因如下：

    1）项目资源有限，无法为所有工作提供充足资源保证。项目经理需要对项目成员能够承担的工作任务作出权衡，排定工作的优先次序。项目经理如果不对此做好安排，由于团队成员心目中的优先次序很难与项目经理达成一致，因此，他们可能会做一些并不重要的工作。

    2）项目本身作为组织内部活动的一部分，也需要从更大的角度进行分析和权衡，从而与其他活动一起，排出优先次序。项目经理如果能够从组织整体的考虑排定工作的优先次序，并对这种优先次序加以充分利用和有效管理，就可以轻松地获得相应的组织资源。

    (2)排定优先次序需考虑的因素

    排定优先次序时，需要考虑以下因素：

    1）项目经理首先要明确排定优先次序的基础和依据。

    如果仅仅考虑少数几项工作的优先次序，那么就不需要制订过于详细、明确的标准，只凭管理者的经验也就足够了。但如果排定优先次序很复杂，项目经理就需要采取措施，确立排定优先次序的基础和根据。可以首先完成那些具有“最高价值”的工作，也可以先实现那些客户提出的最重要的需求目标。否则，优先次序的排定就会成为项目经理推动工作时的草率行为。

    2）根据实际工作进行宽泛、简单的分类。理想状况下，排定工作的优先次序，需要清楚地列出项目经理所要执行的每一项工作及先后顺序。

    这种情况下，项目经理可以从排名第一的工作项目开始做起，然后依次从事第二项、第三项工作，直到完成工作排序表列出的所有工作内容。而这只不过是一个理想化的理论，实际上，工作优先次序同计划一样，只是个工具而已，其本身并不能成为一个结果。而且如果所有事情都按照事先排好的顺序按部就班地去做，常常会浪费大量的时间和资源，因为根据每个项目自身的轻重是无法进行有效排序的，也不能有效地完成项目任务。解决这一问题的方法是要对工作进行更加宽泛、简单的分类。</p>

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