第三章 项目管理启动（2）

    项目经理可以根据实际情况制订一个学习计划，最好有一个明确的目标，并按照计划执行。

    5了解人力状况

    人员其实也是一种可用资源，之所以与其他资源分开考虑，因为人员是最重要的要素。一般项目中人员的使用是分阶段的，但是需要什么样的人应该一开始就确定，除非需要使用的技术还没确定，即便如此人员确定也必定是阶段性的。

    确定项目需要的人员技能，了解可用的人员信息，根据需求选择合适的人员组建项目团队需要注意以下三点：

    第一，对项目组进行角色组织，应当综合考虑公司的规定、目前的技术能力、项目的时间要求等因素设计项目组的角色，确定各角色的职责和能力要求。

    第二，从人力资源部、各项目组了解可用人员的情况，如果人员是既定的，也可以在了解已定人员的信息后，多了解一些其他人员，因为可能还有其他的选择。

    第三，了解这些人员是否能适用于项目组，很多时候不可能直接找到所有合适的人，所以不完全合适的人，不一定是不可用的。如果有差距，那么相应的培训计划、招聘计划就该列入考虑之中了。

    6把握内外资源

    尽可能在项目早期明确需要的资源，除了刚才提到的人力资源，还有资金、设备等资源。仅仅清楚资源需求是不够的，还要明确这些资源的提供者。我们不可能指望提交一份“资源需求清单”，就可以等着资源在计划的时候出现，项目经理必须清楚通过哪些途径可以获得这些资源。

    特别要注意的一点是，一般认为客户是对项目提出要求的人，但客户也往往是能够提供各种资源的人，比如测试环境、特殊设备等。

    二、让项目得以启动

    1了解项目范围

    项目经理一旦承接了一项具体的项目开发任务，那么，确定项目范围就成为了项目工作真正的出发点。要确定项目范围，就需要作出出色的判断——项目经理必须把握制订项目规划所需的一切信息。但是，项目范围的确定并不是一项需要长期去做的工作。确定项目范围，应该力求简洁、易懂，同时，也需要做到全面、完整。

    充分了解项目范围的重要意义，这一点无论怎样强调都不过分，因为项目范围是后续各项项目管理活动凭借的基石。项目范围界定了哪些活动属于项目的分内工作，哪些活动属于项目之外的工作。项目经理如果没有对项目范围形成充分理解，就无法针对项目制订详细的进展方案。在没有充分理解项目范围的情况下，项目经理不能急于制订项目的实施方案。

    2制订项目计划

    制订计划对于获得项目承诺，以及确保项目团队理解项目将要完成的工作都起着至关重要的作用。

    项目计划要求项目团队成员进行合作，设计出解决问题的方法，并详细拟订项目所要达到的目标。项目团队需要做的工作有：

    分析项目的目标和其他详细的文件记录；

    确保达到项目目标的各种条件；

    找出问题所在并提出解决方法；

    确定风险的大小并提出降低风险的选择办法；

    制订产品的描述或说明书；

    制订工作分析结构；

    制订项目进度；

    制订项目预算；

    制订支持计划内容，包括对情况变更的控制、范围控制、风险、采购、沟通、质量、人员；

    其他需要涉及的内容；

    获得高级经理人对计划的批准。

    项目团队的项目计划是共同努力的结果，每个成员完成自己的那一部分工作，汇集起来就完成了整体任务。比方说，某一个小组成员是负责编写人员计划这部分的，而另一个则是编写风险规划的。虽然任务分散，但是整个项目团队还是需要在高级经理人批准计划之前，从总体上考察这个最终项目计划的正确性和完整性。</p>

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