第三章 项目管理启动（1）

    第三章

    项目管理启动

    本章学习重点：

    ?了解并掌握项目启动前后要做的各项工作及注意事项

    ?了解项目范围有关的事项及最终文件的形成要素

    ?掌握项目计划制订的程序、方法及需要规避的错误

    主题词：

    项目启动项目范围项目计划

    第一节项目启动需做的工作

    项目的启动，是指第一次把所有的项目小组聚集在一起，并且就项目本身、项目的目标、用户与高级经理人的预期和项目小组之间的关系这些问题达成一致意见。同时，项目启动也是项目经理设定预期目标，并得到个人和各个项目小组为达到目标而做出的承诺的时间。

    一、项目启动前的准备

    项目启动前有许多工作要做，以下是项目启动前必须关注的几个重点：

    1确定项目目标

    接到一个项目时要仔细想一下，你的项目目标明确吗？会不会有好几个目标？是否大家都有一致的认同？项目应该只有一个主要的目标，过多的目标会分散注意力。超过两个的主要目标，将会使项目团队在以后的工作中难以分清工作重点，并且在某些目标不能实现时产生失落感。

    如果有些目标是大家认为可以在项目过程中顺便产生的，那么就让它自然产生，不要一开始就把它定为项目的目标。有时公司可能需要在项目中建立规范或进行其他尝试性的工作，这种情况下，最好把这些工作作为独立的项目。如果一定要在项目中进行，那么必须注意计划这部分工作需要的投入。将目标尽可能地细分为明细的任务(子目标)，这与多个目标不同，因为每个任务都是围绕一个中心，服从统一原则的，而不会互相抵触。

    更为重要的是，确认大家眼中的目标是否一致。在项目开始前一定要与公司领导和客户就该问题达成一致的看法，然后将这个信息传达给所有相关的人员。大家可以直接交流或提交专门的报告，并且最好在正式的计划中作出阐述。

    2明确职责权限

    仔细研读项目的岗位职责书、项目任命书，明确管理的职责和权限。这里要明确哪些是项目经理负责的，有时会涉及一些具体的事情需要其他人协助或者授权给别人，但是责任还是项目经理的。

    作为项目经理，一定要明确自己的权力，而且要清楚如何利用职权，这样才能清楚可以采取的策略——权力大，可以更威严，但是要公正；权力小，可以试试多一些感情投资。

    3熟悉工作流程

    通常公司会有对项目管理的规范，如iso9000、cmm或其他既定的规范，应该使项目过程符合规定。

    项目开始前就应该弄清楚项目经理的一些习惯是否与公司规范有冲突。如果确实有些好的操作是规范以外的，可以在项目中将它们结合起来，或者提出来并修改规范，但不能作为违反规范的理由。

    有时规范可以在许可的情况下进行裁减或调整，但前提是要先清楚规范是什么。想要流程在项目中得以贯彻，那么一开始就要让它合乎要求。

    一般规范中都规定了需要产生的文档和其他提交项，因而在项目开始的时候就应当将各环节需要的文档建立好(只有名字和目录)，这样在需要用时就不用到处找，也不会遗漏。

    4掌握技术要点

    如果项目是在需求明确后才确定实现的技术，那么可以不考虑这个问题，不过大多数情况在项目开始时就已经决定应当使用某种技术。

    通常项目经理不需要非常娴熟的技术能力，因为可以在项目团队或公司层面配置技术专家，但是项目经理还是应该对需要使用的技术有一定的了解——这样才能理解技术人员所描述的问题和解决方案，然后作出决策。</p>

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