第二章 项目管理认识（10）

    1项目的范围约束

    项目的范围就是规定项目的任务是什么。作为项目经理，首先必须搞清楚项目的商业利润核心，明确把握项目发起人期望通过项目获得什么样的产品或服务。

    提醒您

    对于项目的范围约束，实践中往往容易忽视项目的商业目标，而偏向技术目标，导致项目的最终结果与项目干系人的期望值之间的差异。

    由于项目的范围可能会随着项目的进展而发生变化，从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突，因此面对项目的范围约束，项目经理主要应当根据项目的商业利润核心做好项目范围的变更管理。项目管理实践中，既要避免无原则地变更项目的范围，也要根据时间与成本的约束，在取得项目干系人的一致意见的情况下，合理地按程序变更项目的范围。

    2项目的时间约束

    项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成，项目的进度应该怎样安排，项目的活动在时间上的要求，各项活动在时间安排上的先后顺序。当进度与计划之间存在差异时，如何重新调整项目的活动历时，以保证项目按期完成，或者通过调整项目的总体完成工期，以保证活动的时间与质量。在考虑时间约束时，一方面要研究因为项目范围的变化对项目时间的影响，另一方面要研究因为项目历时的变化，对项目成本产生的影响，并及时跟踪项目的进展情况，通过对实际项目进展情况的分析，提供给项目干系人一个准确的报告。

    3项目的成本约束

    项目的成本约束就是规定完成项目需要花多少钱。对项目成本的计量，一般用花费多少资金来衡量，但也可以根据项目的特点，采用特定的计量单位来表示。关键是通过成本核算，能让项目干系人了解在当前成本约束之下，所能完成的项目范围及时间要求。当项目的范围与时间发生变化时，会产生多大的成本变化，以此决定是否变更项目的范围，改变项目的进度，或者扩大项目的投资。

    项目干系人总是期望用最低的成本、最短的时间，来完成最大的项目范围，但是这三者之间是互相矛盾、互相制约的。项目范围的扩大，会导致项目工期的延长或需要增加加班资源，从而进一步增加项目成本；同样，项目成本的减少，也会导致项目范围的限制。作为项目经理，要运用项目管理的九大领域知识，在项目管理的五个过程中，科学合理地分配各种资源，尽可能地实现项目干系人的期望，使他们获得最大的满意度。

    六、项目管理成功的关键原则

    1任何事情都应当先规划再执行

    就项目管理而言，很多专家和实际工作人员都一致认为：需要项目经理投入的最重要的一件事就是规划，由项目小组成员参与制定的详细而系统的规划才是项目成功的基础。当出现了不适于规划的情况时，项目经理应制订一个新的规划来反映环境的变化。规划、规划、再规划就是项目经理的一种工作方式。

    2应时刻向项目小组成员传递紧迫感

    由于项目在时间、资源和经费上都是有限的，项目最终必须完成。但项目小组成员大多有自己的工作，在项目进行过程中，有些人会逐渐丧失紧迫感。这就需要项目经理以各种方式提醒项目小组成员关注项目的目标和截止期限。如定期检查、召开例会、制作一些提醒的标志置于项目的场所等。

    3确定一种最佳的项目生命周期

    标准的信息系统开发模型可以将专业标准和成功经验融入项目计划，不仅可以保证质量，还可以最大限度地降低重复劳动。因此，当遇到时间和预算压力需要削减项目时，项目经理应确定一种最佳的项目生命周期。

    4使所有项目目标和项目活动能够被生动形象地交流和沟通

    项目经理在项目开始就应当形象地向项目小组描述项目的最终目标，以确保与项目有关的每一个人都能记住。项目成本的各个细节都应当清楚、明确、毫不含糊，确保每个人对此都能达成一致意见。

    5采用渐进的方式逐步实现目标

    如果试图同时完成所有的项目目标，只会造成重复劳动，既浪费时间又浪费金钱。俗话说，一口吃不成胖子。项目目标只能一点一点地去实现，并且每实现一个目标就应进行一次评估，以确保整个项目进程能得以控制。

    6确保项目得到明确的许可

    在实现项目目标的过程中，获得明确的许可是非常重要的。应将投资方的签字批准视为项目的出发点，即项目经理应确保项目启动时已获得所有有权拒绝或修改项目目标的人的审查和批准。

    7按业务需求来设计项目的目标

    研究表明，如果按照众所周知记录在案的业务需求来设计项目的目标，则该项目多半会成功。所以，项目经理应当坚持这样一个原则，即在组织机构启动项目之前，就应当为该项目在业务需求中找到充分的依据。

    8把自己看作项目的卖主

    在多数情况下，项目经理应将自己看成是所负责项目的卖主，以督促自己完成投资方和用户交付的任务。

    9努力为项目团队寻求最佳人选

    最佳人选是指受过相应的技能培训、有经验、素质高的人员。对于项目来说，获得最佳人选往往能弥补时间、经费或其他方面的不足。同时项目经理应当为项目团队成员创造良好的工作环境，帮助他们免受外部干扰，获得必要的工具和条件，充分发挥他们的才能。

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    探究?思考

    1项目是什么，它有什么特点？

    2项目成功的衡量标准有哪些？

    3什么是项目管理？

    4简述如何进行项目管理。</p>

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