第二章 项目管理认识（5）

    确定实现项目期望产出所需的最初的技术、环境、经济可行性和实践性；

    对期望的成果进行选择并进行一个初步设计；

    对于期望中的项目利益相关者的接口进行一个初始的确定；

    对于项目的成果应如何纳入企业的战略发展做一个初步的决定。

    在概念阶段，潜在项目的失败率高。因此，需要对项目的预期目标开展足够的研究以确定项目的有用性和项目生存能力的大小。

    2定义阶段

    项目定义阶段的目的是确定项目所期望的成本、进度、技术性能指标、资源需求量以及项目可能的成果与公司的经营和战略适应性。在定义阶段需要解决如下一些问题：

    在主要资源投入到持续发展的项目之前，对项目的产出进行全面评价；

    识别项目是否有进一步研究和发展的必要；

    确认项目进一步发展的决定，建立一个“原型”，评估项目由生产和安装带来的各方面影响；

    为确保项目持续发展及得到项目结果，合理配置人力和非人力资源；

    编制最后的项目实施要求；

    编制项目成果产出支持计划；

    识别存在的高风险和不确定因素以及在项目中的哪些领域里需要进一步研究；

    定义项目的系统间和系统内的接口；

    建立一个初步的后勤支持、技术文件和售后计划；

    编制一个合适的、能用于支持系统的文件，包括政策、程序、工作描述、预算和融资协议，以及用来跟踪和报告项目实际进展的其他文件；

    草拟项目的监督、评价和控制的方法的协议。

    3生产(建造)阶段

    这是一个有效、经济和可接受的产品、服务或组织程序等项目成果被生产(建造)和提交的阶段。被构思和定义的项目计划和战略在项目进程中会不断地更新，以支持项目的生产(建造)。这一阶段中的主要活动有：

    识别和聚集项目生产过程所需的资源，包括各种原材料、外购部件、供应品、劳动力以及资金；

    确定项目生产规范；

    项目生产、建造和安装；

    包括售后服务在内的售后后勤支持的最后确定和审批；

    对项目成果的运行效果进行最后测试；

    技术手册和项目成果运行指南手册的编制；

    开发和最后确定在项目运行阶段、用于支持项目成果的计划；

    制造和测试工具；

    发展包括设备规范、工具支持、劳动人员教育灌输和培训在内的生产过程战略；

    按需要改变工艺设计。

    4经营阶段

    进入这个阶段说明项目成果已被证实为经济、可行和实用的，并值得客户将其投入运营来支持他们的经营和战略创新。这一阶段中的主要活动有：

    按预定路线经营项目成果；

    将项目成果纳入现行组织系统；

    用户对项目成果经营中的技术、成本、进度和经济能力进行评价。

    为与新产品、服务和组织程序开发有关的企业管理人员提供反馈信息；

    对支持系统的作用程度进行评估以进一步拓展项目的经营成果。

    5项目结束阶段

    在这个阶段，可能由于提供了项目成果而使得项目终止，也可能由于不能实现顾客要求或提供具有一定生命周期的新产品、服务和程序而导致项目终止。这一阶段的主要活动有：

    项目成果进入稳定运行状态；

    为组织建立一个新的计划或将项目资源转移到组织的其他方面；

    关于项目成果使用中存在的问题和机遇进行评估；

    对未来项目和计划的管理提出建议；

    对新的或改进的管理技术进行鉴别和评估。</p>

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