营销破局八大策略: 第十章 价格创新策略(2)
第十章 价格创新策略(2)
第三,购买动机。不同的顾客人群,其购买动机是不同的。有人求廉价,有人求实惠,有人求品牌,有人求档次,还有人求时尚和另类,不一而足。对于求廉价、求实惠的顾客,价格太高,可能就会把这部分人吓跑,但对于求品牌、求档次甚至求时尚的顾客,你价格定低了,不能体现人家的档次、品位感,人家可能反而不买,对于那些想出位、想独享和追求另类的顾客而言,如果不是超高价,人家可能甚至都不搭理。因此制定价格的时候,一定要参考目标消费者的购买动机或心理,包括对价格的承受能力,对产品及价格的期望值等等。
第四,综合认知。顾客购买东西,其最直接的就是从感官上看这个商品值不值。其在购物时,往往是在对品牌、品质、包装、服务等诸多因素综合评价之后的总体认同。甚至有意无意就会对不同厂家的产品进行打分,得分最高的,肯定就是他要购买的。比如顾客看到一款产品,是知名品牌,质量好,包装不错,又有很好的服务,这个时候即使价格出高一点,他也认,相反,如果这个产品虽是知名品牌,质量也好,包装也不错,但导购员爱理不理,服务不好,那么,即使是跟上一产品是相同的价格,那么,他也不会买,为何?他认为不值,这个值不值不仅包括商品本身,还有顾客的心理因素。其实,顾客购买商品,不仅要让产品能够满足自己的物质或理性需求,而且还要能够满足自己心理愉悦的精神或感性需求。
二、定价的策略
常用的定价策略有两种,一种是渗透定价,一种是撇脂定价。
1、渗透定价:也就是贴着竞争对手的成本去定价,采取此定价的目的是为了打击和排斥竞争对手,净化市场环境,或加快行业洗牌的速度。这类产品往往是指企业的一些低端战术性的产品,主要功能是市场搅局,抢占市场份额。
采取渗透定价最典型的案例就是格兰仕微波炉,通过推出紧贴竞品成本价的“200元的微波炉”,掀起低价竞争,让同行业的很多中小企业,短时间内纷纷倒闭,而它这时通过低价收购,扩大规模,不断降低生产成本,等市场清理、整合完毕,又推出新的中高档产品,从而形成了独霸天下的局面。
2、撇脂定价:即高定价,是指通过高价位,获取高额利润,树立企业及品牌形象。而企业通过撇脂定价,可以拥有更大的腾挪空间、可以回报股东、可以改善福利、可以不用偷税漏税、可以多去研发新产品、可以对市场进行大投入等等,最终让企业形成一种良性发展循环。
日本的索尼电器,在制定价格的时候就经常采取撇脂定价策略。索尼曾经推出一款高清电视,刚开始定价到14000多美元一台,随着竞争对手的加入,十年过后,索尼把这款高清电视的价格降到了1400美元,你由此可以算出,索尼在最初推出这款产品的时候,它的利润空间是多么的大。
有一次,我到广州讲课,客户请我在饭店吃饭,客户问我喝什么,我要了一罐屈臣氏苏打水,是一款345ml的屈臣氏苏打汽水,结果我看到价格单上竟然标着16元一罐,价格不可谓不高啊。其实,这同样也是屈臣氏苏打汽水的一种定价策略,毕竟苏打汽水是一个新生的产品,这款产品既然是差异化,市场上很少有的,因此价格卖高一点就并不为过,这同样是一种撇脂定价。</p>
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