老板也有麻烦（1）

    凡是老板的麻烦，最后都会转成员工的麻烦，这就逼迫着我们理解老板，学会和老板合作，让自己成为一名好员工。

    西方心理学家马斯洛搞了个人类需求层次，现在已经被应用到许多社会性学科之中。虽然还有专家在继续提出新的分类方法，可是在别的分类方法获得公众认可之前，大家都还是拿着马斯洛的人类需求层次说事。

    马斯洛把人类的基本需求分成了五个层次，最低的一层是温饱，第二层则是安全，这两层是可以理解的，管仲也早就说过：“仓廪实则知礼节。”人吃饱了就要制订游戏规则了，没吃饱之前顾不上这个，饿着的时候填饱肚子就是最实用的游戏规则。而在吃饱了之后，就得看好了自己碗里的饭菜，捂严实了不许别人碰，这个就叫“礼”，说透了就是安全感。

    吃饱了，喝足了，雇个家丁把仓库看好了，人的第三层基本需求就出现了。这个需求叫做“得到关心”的需求。就是领导要重视我，老板要爱护我，一句话，你就还拿我当幼儿园的小朋友看得了。如果没人重视我不说，还天天要求我去关心别人，那我就跟你撂挑子。几年前都市的女孩子们忽然流行起挎奶瓶含奶嘴，当时媒体跟了好一阵子风，只可惜媒体没好好研究马斯洛，不知道这种“返少还幼”实际是年轻人缺乏被人重视的郁闷体现，结果错过了一次很有价值的社会现象研究，实在是可惜。

    等到领导重视你了，拿你当乖宝宝了，你又有新的花样出来了。这个花样就是第四层的基本需求，叫做“受人尊重”的需求。就是说光关心我、爱护我还不成，别人还得尊重我，拿我当大人物看待才行。很显然，这个层次的需求是针对群众去的，因为领导是不可能拿你当大人物看的，拿你当大钱包还差不多。

    等到群众也拿你当个人物看了，这时候你才有可能忙点正事，这个正事就叫“自我人生价值的实现”。可要是仔细琢磨琢磨就觉得事情明显有点不大对头，你来到这个世界上，就是为了这个来的，不是为了实现你的人生价值，你费那么大劲跑到地球上来干什么？火星上不是挺好的吗？可你来了之后，先得老板哄、群众夸，等把别人累得满头大汗你才打起精神来干活，这未免有点太不像话了。

    可是没办法，这就是人性的弱点。没有这个弱点固然是我们所愿，可连人性的弱点都没了，那人性多少也有点靠不住了。人性靠不住的两足灵长类有两种，一种是“觉悟者”，就是蹲在西天的莲花宝座上的佛，另一种就是冷酷无情的大人物了。但包括绝大多数老板在内，我们都是凡夫俗子，还得食人间烟火，还得靠这个规律的制约，这是实在没办法的事情，你抱怨也没用。

    提到马斯洛，是为了说明白我们的老板们正处在哪一个需求状态上。这个很容易判断，第一层需求老板基本上都解决了，没听说过饿着肚皮给员工发工资的老板，携款潜逃的老板倒是不少见。第二个层次的需求老板也基本上解决了，毕竟是法制社会，夜无蒙面大汉轻轻叩门，昼无明火执仗入室抢劫，你的安全感有多大，老板的安全感就有多强，大家基本上都差不多。

    接着是第三个层次的需求，有人关心老板吗？有句广告语叫“男人更需要关怀”，可哪位老板要是敢说“老板更需要关怀”，就非得让唾沫星子淹死不可。</p>

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