第四章 精选朋友，构建最有效的人脉（8）

    3．口渴以后再送水

    试想一个人快饿死时，送一包饼干、一瓶水或送一座金山哪个更能让被救助者感激你一辈子，甚至终身不忘？同样工作中我们是不是应该先帮助那些紧急且非常重要的忙，无论是对事情本身，还是存储人情都是件好事，正所谓口渴以后再送水是你存储情感账户的一大笔收入。

    4．雪中送炭

    对身处困境中的同事仅仅有同情心是不够的，提出具体建议助其渡过难关才是真的帮助，这种雪中送炭、分忧解难的行为才能让对方从内心深处发出感激之情。

    5．培养与同事之间的共同爱好

    因为共同的爱好和兴趣，可以成为建立彼此交情的纽带。

    说了这么多，其实就是一个目的——帮助大家建立存储自己的情感账户。我们今天存款绝不是为了随时提款，但是如果你拥有大量的情感账户，账户间的关系良好，信任程度也高，即使犯错也无妨，提款也可以，只要你是无心之失，别人也会施以谅解。

    六、说者或无意，听者要有心

    “弦外之音”有时会是很好的表达方式，因为言者未曾明言，便可不承担明言的责任；言者未做结论，便无强加于人之嫌；然而言者所要表达的关键内容却尽为闻者所知，其目的已然达到。在圈子中，如果你确实有许多意见要发表，未必要采取很直接的方式；如果你有很多话想说，也需要在出口时斟酌一番，因为你的无心之言，很可能会给其他人带来不小的影响，尽管这种影响不知好坏。

    台湾作家林清玄青年时代做记者时，曾报道：一个小偷作案手法非常细腻，犯案上千起才第一次被捉到。他在文章的最后感叹：“像心思如此细密、手法那么灵巧、风格这样独特的小偷，做任何一行都会有成就的吧！”不料，林清玄无心写下的这几句话，竟影响了那位青年的一生。如今，当年的小偷已经是台湾几家羊肉火锅店的大老板了！在一次邂逅中，这位老板诚挚地对林清玄说：“林先生写的那篇专稿，打破了我生活的盲点，使我想到，为什么除了小偷，我没有想过做正当事呢？”从此，他脱胎换骨，重新做人。

    是啊，小小的一句看似简单而又平凡的话，可谁也没有想到：它竟决定了一个人的一生！

    莫泊桑的小说《项链》中玛蒂尔德夫人说的那句充满悲剧意味的话：“一件事可以成全一个人，也可以败坏一个人！”

    这样的例子很多：美国诺必塔小学校长皮尔?保罗的一句“我一看你修长的小拇指就知道，将来你会成为纽约州的州长。”使罗尔斯成为纽约历史上第一位黑人州长。武钟英的一句“该生天资聪颖！”造就了一代语文教育大家、特级教师钱梦龙。 由此可见：一句话对人的影响是多么巨大！

    “弦外之音”有时会是很好的表达方式，因为言者未曾明言，便可不承担明言的责任；言者未做结论，便无强加于人之嫌；然而言者所要表达的关键内容却尽为闻者所知，其目的已然达到。在圈子中，如果你确实有许多意见要发表，未必要采取很直接的方式；如果你有很多话想说，也需要在出口时斟酌一番，因为你的无心之言，很可能会给其他人带来不小的影响，尽管这种影响不知好坏。

    不满常常发生，但是如何表达这种不满却有一定的学问，特别是对于一些非原则性的问题，要做到既能表达出对对方的不满，又不至于破坏和谐的人际关系，确实是不太容易。话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器。</p>

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