第八课 高情商秘书基本功（8）

    上面提到过，人们的情感主要有快乐、悲伤、愤怒、恐惧、厌恶和惊讶这六大类。快乐、悲伤、愤怒和惊讶这四类感情的面部特征相对容易辨别，恐惧和厌恶这两类辨别起来相对困难一些。下面就这六种感情的面部特征作简要说明：

    快乐的感情可以清楚地从眼睛和嘴巴上看出来。人们在快乐的时候，微笑是最常见的表情。这时候，人们的目光清澈而柔和，有时可以看到笑起来时眼角的皱纹，嘴角也会微微上扬。

    悲伤的感情也可以从眼睛和嘴巴看出来。人们在悲伤时的表现差异较大，但悲伤的人眼睛都黯淡无光，眼角下垂，嘴角也稍微下弯。

    人在愤怒时，表情一般为：两边的眉毛上翘，眉头紧蹙；双唇紧闭。

    惊讶主要表现在眼睛、眉毛和嘴唇上：眼睛都大大张开，眉毛舒展开来，嘴唇微微张开。

    恐惧与惊讶的表情有些类似，眼睛大张，嘴可能也是张开的。不同的是，人在恐惧时眉毛和前额之间的距离很近，而且眉头是紧蹙的，嘴唇有时还会有点抽搐。

    厌恶和愤怒的表情有些类似。区别在于，人在表示厌恶时上下嘴唇抿在一起，而愤怒的时候嘴唇则向下转。

    第二，用镜子分析面部表情。

    经常利用镜子分析自己的面部表情对提高识别别人感情的能力大有帮助。比如，你工作中出现了难题，但你又不好意思开口向上司和同事请教，这时用镜子观察一下自己的面部表情，看看自己是一副什么模样。你熟悉了这种处在进退两难状况的“模样”后，当你看到同事脸上有同样的“模样”后，你就能识别同事的感情，知道同事现在的难处，从而采取恰当的行动，在不伤害对方面子的情况下给予帮助。

    第三，多看杂志上的人物照片。

    为了提高识别别人感情的能力，一个有效的办法就是多看杂志上刊登的人物照片，通过他们的面部表情来推测他们的感情。比如，在一些娱乐周刊上，有很多影视明星表情夸张的照片。你可以想一想，那些夸张的表情是在表达一种什么感情呢？反复进行这种练习，就会熟能生巧，识别别人感情的能力就会大大提高。

    第四，观察人的表情。

    看照片可以提高识别感情的能力，而观察真实的人，会使这种能力提高得更快。比如，你在公园散步时，旁边有一对年轻的男女，看上去像一对恋人，可那男的只是仰头望着天空，而那女的则低头默默地看着自己的鞋尖。你可以推测：他俩现在的感情各处于什么状态，为什么会处于这样的状态……

    你也可以利用上下班的时间进行这方面的训练。早晚上下班的时候，公交车上是一个观察人的好地方。不管是站着还是坐着，你都可以慢慢地观察周围人的表情。当然，在办公室你也可以观察上司和同事：他们在什么情况下有什么样的表情，这些表情又表达了他们什么样的情绪。通过这种阅读表情的训练，识别感情的能力自然会得到提高。

    第五，练习微笑。

    经常能给人留下深刻印象的是笑脸。微笑不仅能给周围的人带来亲切感和安全感，而且对你自己也有很大的激励作用。

    养成微笑的习惯主要就是对笑肌进行训练。笑肌是脸颊和嘴巴之间的肌肉，在嘴巴的两边。练习微笑时，体验一下自己笑肌收缩时的感受。每天早晨起床之后，对着镜子里的自己微笑，你会发现，生理上的肌肉运动带动了心理上的反应，自己的心情也变得快乐起来，你还可能在心里鼓励自己：“今天好好工作，别浪费自己的青春！”</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。