第八课 高情商秘书基本功（6）

    比如，你可以在每天的6点、8点、10点、12点、16点、18点这六个固定时间审视自己的感情。这六个时间段正好分别是早上起床、上班途中、开会之前、午休、下午的工作告一段落时和下班时间。这样，既不影响工作，又能及时确认自己的心情。

    每次确认之后，就用恰当的词汇将自己的感情记录下来，将一天之中情绪的变化情况和每天同一时点情绪的变化情况进行对比，并有意识地进行调整，你逐渐就能对自己的情绪进行控制。如果当时不方便记录，可以先记在手机里。如果能这样坚持两个月，你就可以形成良好的习惯。

    第五，坚持写日记。

    人的感情是丰富的、多变的，每个人的感情也是有差别的。有些人每天心情愉快，有些人成天愁眉紧锁；有人上午还是兴高采烈的，到了下午就闷闷不乐了……因为感情随时都在发生变化，所以，要让自己的行为变得更加理智，就要把握自己感情活动的规律。

    把握自己感情活动规律的最好方式就是坚持写日记。自己的感情状态及其变化实际上就是日记的主体，当然，日记不能只是简单的记录，这样就变成了流水账，就失去了期望的作用。每天在写日记的时候，最好进行相应的反思，比如可以思考：为什么今天自己的心情会这么郁闷，是什么事情导致的，有什么方法可以避免，等等。

    刚开始写日记时，你可能会这么写：“因为今天天气很好，所以我的心情也变得开朗起来了。”随着对自己感情认识的加深，你可能就会这样写：“下午老板看了我给他起草的演讲稿后，说我的写作水平有待提高，所以今天一直到晚上我的心情都很郁闷。”在养成了把握自己感情的习惯后，再渐渐地将记述内容变得更详细。

    第六，剖析感情变化的因果关系。

    把握自己的感情出现了什么样的变化很重要，而了解自己的感情为什么会出现这样的变化更重要。要清楚是哪些外在因素促使自己的感情出现了变化，这是提高自己情商的基础。

    今天上午自己的心情很好，那是什么原因让自己高兴？今天下午自己的情绪低落，那是什么原因让自己情绪低落？找到了原因，就能采取相应的措施，控制自己情绪的变化。

    知己才能知彼。了解了影响自己感情变化的主要原因，也就可以推测对方的感情为什么会发生变化。了解了对方感情变化的主要原因，你就能理解对方的感情，与对方产生感情共鸣，从而采取恰当的行动，最终达成自己的目标。

    第七，多想快乐的事情。

    俗话说，家家都有本难念的经。每个人都有情绪低落的时候，这时候，不管是什么原因造成的，你都尽量去想那些快乐的事情，让自己的心情慢慢快乐起来。之后，你可以思考一下自己的感情是如何发生变化的，那些快乐事情是怎么发生作用的。

    什么样的事可以算“快乐的事”呢？梦想实现了当然会快乐，所以，你可以想自己梦想中的那些事情。比如，你自己创业，公司成功地在纳斯达克上市，你成了与比尔?盖茨平起平坐的富翁；你喜欢唱歌，成为像王菲那样的明星；你买彩票中了500万大奖，你拿出一部分钱捐给贫困儿童，你觉得很满足；你写的小说一炮而红，得到了诺贝尔文学奖……也许你觉得这些太不真实，没关系，那就想想自己身边的事吧！比如，上司前天错误地批评了你，他今天终于了解了事情的真相，向你表示了歉意；你暗恋三年的大学同学发来短信，约你今晚看电影……总而言之，只要让自己的情绪高涨，使自己的心情快乐起来，你都可以去想象。</p>

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