第三课 高情商秘书“七不要”（1）

    不要本末倒置

    ——别把“江湖义气”带进职场

    小琳是总经理办公室的秘书。这天快下班时，公司负责营销的副总经理郑总把小琳叫到自己的办公室，说：“麻烦你帮我办件事。我马上要出差了，后天下午你去王府井某某商店的首饰柜台，说我的名字，营业员就会给你一包东西。取到东西后，你帮我送到这个地址。”说完，递给小琳一张写着门牌号码的纸条。

    那天，小琳取到东西后，根据郑总纸条上的地址，来到一处高级公寓。给小琳开门的是一位穿着睡衣的年轻漂亮女郎，她接过东西，非常高兴：“啊，郑哥连我的生日也记得，真是太好了！谢谢郑哥！”

    回家的路上，小琳思来想去，断定这个女人是郑总的“二奶”。

    几天之后，总经理在小琳给他送材料时问她：“近来公司好像有人议论郑总。你常去他的办公室，是不是知道一些情况？”

    小琳心里一沉，猜想总经理已经知道郑总包“二奶”的事了，但她仍若无其事地说：“最近这段时间我很少去郑总办公室，他的事我不太清楚。”

    “哦？”总经理平静地对小琳说，“没什么亊，你先出去忙吧！”

    不久，总经理办公室主任以加强后勤保障为由，将小琳调到公司行政部。小琳知道这事是总经理的意思，是表示对自己的不满，于是小琳很快就辞职了。

    “我绝对不做出卖别人的小人！”一开始，小琳对自己的“义举”非常骄傲。但是，在找新工作几次碰壁之后，她又有点后悔了：为一个关系不是很“铁”的人丢掉自己的饭碗，值得吗？为这件事，小琳困惑了很久。

    小琳的这种困惑实际上就是情商不高的表现。

    首先，小琳识别感情能力不强，把“义气”当成了忠诚。的确，秘书在替上司办私事时，有责任替上司保密。对于上司的，看见了的要当做没看见，听到了要当做没听到，只有这样，上司才能真正放心让秘书协助他的工作，这也是秘书的职业操守。郑总正是因为信任小琳，所以才会让她去帮自己办私事，从这个意义上来说，小琳确实有义务为郑总保密。

    士为知己者死。忠诚是秘书的职业生命，一个优秀的秘书必须具备忠诚这种品质。但在现代企业中，上司与秘书的关系本质上是一种工作关系，既然是工作关系，那就必须优先考虑公司的利益，而不是私人关系。也就是说，秘书最重要的是要忠于自己服务的企业。

    总经理是在工作时间问小琳这件事，而郑总也是在工作时间以副总的名义让小琳去办这件事的，因此，小琳送礼这件事不再单纯是件私事。小琳对总经理说自己不清楚，欺骗总经理，这就是对企业的不忠诚！

    小琳未能区别自己感情中的“义气”与“忠诚”，从而未能意识到此时的“义气”危害到了自己的职业生命，因此，她没能作出正确的行为选择。

    其次，小琳情商中理解感情的能力也不高。当总经理问她是否知道郑总的近况时，看似很随意，但其实已经是山雨欲来风满楼了。无论是总经理还是郑总，他们都是身负重任的企业高管，即使他们之间有矛盾，也不会暴露在部下面前，这是基本的职业操守。现在总经理这么一问，小琳就应该警觉：“总经理为什么要问我这么个问题？目的是什么？”他显然是有备而来。在这种情况下，即使小琳想为郑总“两肋插刀”，也是瞒不住的。这样做不仅对郑总没有任何意义，还会把自己搭进去。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。