第七章 提高情商的方法（3）

    大家已经看得很清楚，这些好处实际上并不是真正的好处。如果把安全感建立在他人身上，这样的安全感是很不稳定的;假想的温情，随着时间的推移，也会露出其本来的面孔，结果是更令人难以承受的冷漠;而假想的控制感，会使人觉得自己对他人有巨大的权利，这迟早会导致关系的破坏。不仅如此，在他控制别人的同时，他自己实际上也失去了自由，他时常会有被别人控制的感觉，言行举止都会过多地考虑别人会怎么想，就好像在为别人活着。

    只有成长本身会带来真正的安全感。因为这种安全感是建立在自己的能力之上，所以它非常稳定可靠。当然，即使是一个成长得很好的人，也会需要温情，但是他所感受到的温情是真实的，不带任何虚情假意。至于控制感，他可能根本就不需要(理性的控制除外，比如作为行政首脑对下属的必要控制)，他对自己有足够的信心，别人对他的态度的好坏，对他的自信心没有任何影响。

    要在心理上划清与他人的界限，非一朝一夕之功，需要长久的努力。首先需要弄清楚的是，自己在哪些看法、情感和行为上与别人的界限不清楚。然后一条一条慢慢地在那些不清楚的地方画上清楚的线。这样做会有一些痛苦，但也会有更多成长的喜悦。

    心理界限清楚的人，并不意味着他不需要别人，也就是说，他并非在任何情形下都自己承担一切，拒绝别人在情感上和行动上的支持。自我界限清楚意味着，一个人与他人接近，但没有近到他失去自己的程度，也没有近到把别人当成了自己的一部分的程度，他还是他，别人还是别人。与此同时，他也不会离别人太远，不会远到丧失爱自己想爱的人的能力和可能性，在他真正需要的时候，他会从别人那里获得不虚假的安全感与温情。

    即使在夫妻之间、父母与儿女之间、朋友之间，每个人也都应该有清楚的自我界限。那种消弭了自我界限的情感，迟早会对身处这种情感关系中的每一个人造成伤害。也许有人会说，在这样亲密的关系中把界限弄得那么清楚，会不会使关系变得很冷漠?回答是不会。因为自我界限清楚，并不意味着没有情感。而且，两个都有着清楚的自我界限的人之间的情感交流，才是最深厚、最真实和最有价值的。

    让我们近一点吧，因为我们都互相需要，但也不要太近，不要近得分不清哪个是你，哪个是我;或者我们互相离远一点吧，但是不要远的在我们彼此需要爱的时候，听不到对方的声音。

    方法三 学会果断

    自私是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。

    ---琼?泰玻曼

    一、什么是果断？

    1．果断是以直接、诚实、恰当的方式交流观点、想法、需要和感受的能力。

    2．果断包括不侵犯或不否定他人权利的方式坚持自己的权利。当你果断时，你就能更好地把握生活，其他人也就不太可能利用你。

    3．果断的人知道自己有权利，但同时也记得别人有同样的权利。果断型的人照顾别人的感觉，因而能礼貌地表达出自己的要求和不满。这些人有种“给与拿”的意识，在发生冲突时是愿意合作的。

    4．果断型的人评估每种形式并决定出哪一种是最合适的。如果需要，他们能够顺从、屈服，否则在其他情况下他们很强大，要坚持自己的权利。

    5．果断的人总是选择最得体的行为方式。他们能控制自己的行为，尊重自己并赢得对自己和他人的尊重。

    二、你是怎样变成不果断的？

    要知道我们为什么不果断，一种方法是检查当我们还是孩子的时候，父母或其他重要的人告诉我们该如何做的“信息”（包括沉默的或非言语的信息）。因为许多不果断的行为是为了避免矛盾，所以回顾一下父母如何教我们处理矛盾是很有价值的。考虑下面的问题：

    1．我的家庭如何处理矛盾？当他们与别人意见不同或别人不安时会怎么做？

    2．父母教我们如何处理矛盾？他们的“信息”是什么？这些信息是否通过让我们感到内疚或不好而使我们不得不同意，“别碍事”、“不要食言”、“好女孩不打架”、“做个好孩子”这些话是否有种威胁和争论的口气？（“如果你那样想，我就不要你了”、“你再不同意我就打你”、“闭嘴，谁问你了？”）

    3．我们用什么方式学会获得我们没有直接说要的东西？（哭、喊、威胁、暴力等）

    4．现在我是否还用那种方式获得我想要的？

    5．回避矛盾的做法会导致什么问题？（我失去自尊了吗？我开始怀疑自己的判断力吗？我默默地生气、痛苦，以至于当事情已经发生后我仍然生气、痛苦吗？）

    三、改变的决定

    下面的问题可帮助你作出决定，你也可增加其他任何适合你情况的内容：

    1．我从不果断中得到了什么？

    得到保护？

    因顺从他人而受到表扬？

    保持家庭的行为模式？

    避免首先作出回应或制订出计划？

    避免可能的冲突？

    ……

    2．我因不果断失去了什么？

    独立？

    做决定的权利？

    人际关系中的诚实？

    对自己权利、意愿的决定？

    影响他人决定、要求和期望的能力？

    ……

    3．保持不果断，所得是否超过所失？

    如果是，为什么？

    如果不是，我是否想通过“果断”来改变呢？

    在目前的处境或生活中，我是否能够获得支持、理解与合作？</p>

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