第七章 提高情商的方法（2）

    底线十二：打动上司的心胜于贴近上司的身。做人难免与上司接触、交往，因此与上司的沟通成为做人不可回避的必修课。有些人喜欢用“献”的方式讨好上司，误认为这一招最管用，其实，这是最不可行的，也是不能摆到桌面上的小技巧。真正善于做人者，是以能力打动上司，以关心赢得上司，这才是在工作中做人成功的一条可靠并长久的底线。

    底线十三：善于把心理重心转移到别人身上。做人切忌充老大，自以为是，总觉得自己比别人高一截，应当学会以谦虚的心态多与人交往，从这些“关系”中多赢得几个知心人。做人只有学会转移“只顾己不顾人”的心理重心，多在别人身上学智慧、学本事，才能让自己做成一等人。这条底线决定你是平凡还是卓越。

    底线十四：眼光犀利，把好说话这一关。一个人眼光不犀利，就会在说话时不分对象，容易口误，甚至还会闹得双方翻脸分手。这样的例子，并不少见，有很多人为此伤透脑筋。其实，说话之所以对人人都重要，正因为它是一门艺术，是一个人眼力、智力的综合表现。把不好说话这一关，你就难以做好人、做成事。

    底线十五：做生意人必须精通赚钱之道。“路漫漫其修远，我们不能没有钱”，这是基本的生存之道。钱，当然是多多益善，于是“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。但加入经商滚滚洪流并希冀有所作为的人也随之而来了苦恼：如何做生意人？如何巧用理财之法？不解决这两个问题，当然就无法找到赚钱之道。

    方法二 划定恰当的心理界限

    爱一个人，就是为他付出一切而不丧失自我。

    ---维多利亚?萨特

    心理界限是指在人际关系中，个体清楚地知道自己和他人的责任和权利范围，既保护自己的个人空间不受侵犯，也不侵犯他人的个人空间。

    从心理发展上看，自我界限是逐渐形成的。胎儿在母亲体内，他感觉到他和母亲是一体的，母亲就是他，他就是母亲的一部分。出生以后，虽然在上与母亲已经分开，但在心理上仍然连在一起。没有母亲或母亲的替代者，他一天也活不下去。

    随着孩子慢慢长大，与母亲的心理距离也就越来越远。成长的过程，也就是与母亲在心理上分离的过程。分得越开，也就意味着成长得越好。遗憾的是，好多人在成长的过程中会形成一种与母亲一部分分开、另一部分还连在一起的状况，这是一种不完全的成长。换一种说法，就是：处于这种状况的人，他的自我与母亲之间的界限不清楚。

    这种界限不清楚的状况会投射到他的所有人际关系中。具体表现是：一方面，他会过多地在他人面前展露自己的内心世界，过分地渴望他人了解自己，并过度地依赖他人，希望他人在本来该自己作出决定的方面代替自己作出决定;另一方面，他会过多地想了解别人的内心世界，以便获得与别人融为一体的感觉，还想别人依赖自己，希望参与别人即使是很私人化的决定，等等。

    在自我界限不清楚的人的内心里，总是存在着成长与不成长之间的冲突。成长的力量当然是十分巨大的。曾经有科学家做过植物成长力量的试验：用一些较薄的铁条捆住小南瓜，小南瓜慢慢长大，轻而易举就把铁条绷断了。然后逐渐增加铁条的厚度，直到铁条的厚度到了预计值的十倍时，才没有被绷断。植物成长的力量都如此惊人，人的成长的力量就根本无法测量了。想想一个一岁的小孩能做什么，再想想一个三十岁的男人能做什么，就知道成长是怎么回事了。

    但是，不成长的力量同样也是很大的。这是因为，不成长有很多的好处。第一个好处是安全。小孩在学步的过程中，走几步就回头，抱住妈妈的腿，那是为了安全;再长大一点，打开自己家的房门，看见有陌生人走过，把门一关，又跑回来抱住妈妈，那也是为了安全。在孩子心中，只要与妈妈融为一体，就什么都不怕了。这种心理会保持到成年，一个没有充分成长的成年人，他会下意识地感到，只要跟另外一个人变成一个人，就会有安全感。自我界限就在这样的过程中变得模糊不清了。成长从来都是以丧失安全感为代价的，安全感是人的基本需要之一，其重要性仅次于人对食物和性的需要，所以对安全感的追求，可以强大到与成长的力量抗衡的程度。

    不成长或者说自我界限不清的第二个好处是，可以获得想象的、虚假的温情。从生理的角度看，在我们用手触摸边界很清楚的物品，比如表面光滑的硬物时，我们的感受是它是它、我是我，较少有交流的体验。但当我们触摸一件软的、毛茸茸的物品时，我们就会感觉到与该物品在某种程度上的融合和某种意义上的温情。心理上也是如此，在我们觉得与一个人没有边界的时候，我们就会自然地感到来自他的温情，即使这些温情是我们自己想象的，也可以暂时帮助我们抵御人世间的风寒。

    自我界限不清的第三个好处是，可以控制他人。当然，这种控制感也是想象的、虚假的。需要这种控制感的原因是，自我界限不清的人往往都不太自信，他不能肯定别人会对他好，所以需要控制他人的态度，这样可以让自己感到有信心一些。</p>

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