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    人脉黄金法则: 学会宽恕和道歉(1)

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        学会宽恕和道歉(1)

        宽恕就是要容得下对方的缺点。科学家们通过动物实验证明:由于表现好而受到奖赏的动物,在训练时进步最快,耐力也更持久;由于表现不好而受处罚的动物,其速度或持久力都比较差。

        科学家们还发现,这个原则同样适用于人类。我们用批评的方式并不能改变他人,反而常会因此引起愤恨。因为没有人喜欢受人指责。

        心理学家汉斯?希尔说过:“太多的证据显示,我们都不喜欢受人指责。”因此,我们面对别人的过失和错误,应该给予理解和帮助,而不是针锋相对地指责和批评。我们要学会宽恕别人的过失或错误。因为批评只会引起愤恨,常常会使员工、家人和朋友情绪低落,做事没有精神,甚至激化矛盾,引起更大的纷争。

        罗斯福和塔夫脱总统曾经发生过一场大的争论,并且由于他们的互相攻击导致了共和党的分裂,而伍德洛?威尔逊借机成功入主白宫。受到抨击的塔夫脱没有想到自己的行为所产生的不利影响,他含着眼泪说:“我不知道我所做的一切到底错在哪里?”

        自私的天性使得人们在做错事时只愿意责备别人,绝不责备自己。其实,我们要明白:批评好像是家鸽,最后总会回家。我们需要明白我们要矫正及谴责的人,都会为他自己辩护,并反过来谴责我们。

        在印第安纳州湾谷的时候,林肯年纪尚轻,不仅喜欢评论是非,还喜欢写文章讽刺别人。但有件事却改变了林肯的一贯做法。

        1842年秋天,林肯在报上发表了一封匿名信嘲弄詹姆士?希尔斯,文章中猛烈地抨击希尔斯是一位自视甚高的政客。希尔斯因此被全镇引为笑料。自负而敏感的希尔斯当然愤怒不已,终于查出写信的人就是林肯,于是,他下战书要求与林肯决斗。林肯本不喜欢决斗,但迫于情势和为了维持自己的声誉,只好接受挑战,准备一决生死。庆幸的是在最后一刻有人劝阻了双方,才避免了一起流血事件的发生。

        这件惊心动魄的事让林肯学会了如何与人相处的艺术,那就是宽恕别人。从此以后,他不再写信抨击人,也不再任意嘲弄人了,而是能够理解并宽恕别人,以热情的双手去帮助别人。也正是从那时起,林肯开始声名鹊起,并赢得了世人的赞誉,不久便当选为美国总统。

        美国南北战争期间,林肯任命的将领——马科科兰、博普、伯恩赛德、胡克和米地相继惨败,几乎使林肯陷入绝境。有许多人无情地指责林肯用人不当,但林肯“毫不怨天尤人,宽容地保持缄默”。因为林肯懂得“不要评论人,免得被人所评论”,林肯更加懂得那些将领没有一个贪生怕死,玩忽职守,他们都已经尽了自己最大的努力。这样忠诚的将士即使有一些过失,也应得到人们的宽恕和理解。

        南北战争期间,林肯的夫人也极力谴责南方人。林肯劝慰夫人说:“不用责怪他们,这样的情况换上我们也会如此。”

        1863年,盖茨堡战役开始了。有一天晚上,南方叛军的李将军带着败兵逃到波多马克河边。面对前方高涨的河水与后方追击的北方政府军,李将军他们此刻已成瓮中之鳖。林肯命令维得将军抓住有利战机立刻出击,全歼李将军的叛军。

        但是维得将军违背了林肯的命令,先行通知召开紧急军事会议,而后又迟疑不决,一拖再拖。不久,洪水退了,李将军带领军队越过波多马克河逃走了。</p>

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