第七章 招兵买马，打造必胜团队（9）

    从人力资源管理的角度来看，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。在创建一个团队的时候，不仅要考虑相互之间的关系，最重要的是要考虑成员之间的能力或技术上的互补性。sun微系统公司就是一个非常值得借鉴的例子，创业期初，维诺德?科尔斯勒找来的3个人分别是软件专家、硬件专家和管理专家，sun的创业团队非常稳定，稳定的团队为sun微系统公司带来了稳定的发展。

    一般来说团队分裂的原因主要有：①创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认同公司的目标和策略，导致创业团队解散。②团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展、利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散。

    在团队已经组建以后，无论是有核心主导的创业团队还是群体性的创业团队，要保持项目团队的稳定性，要注意以下几点：

    第一，创业团队一定要有碰撞后形成的一致创业思路，成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。这些其实就涉及团队文化的建设问题了。

    第二，以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案。把最基本的责、权、利界定清楚，尤其是股权、期权和分红权，此外还包括增资、扩股、融资、撤资、人事安排、解散等与团队成员利益紧密相关的事宜。

    第三，要保证团队成员间通畅的沟通渠道，进行持续不断的沟通。团队开始工作时要沟通，遇到问题和解决问题时也要沟通，有矛盾时更要沟通。沟通的时候要多考虑团队的远景目标和未来的远大理想，多想有利于团队发展的事情。

    刘鹏是青岛a公司的总经理，他的公司从事家庭装修材料的生产和销售，经过四五年的发展，公司已经成为青岛地区家庭装修材料市场的领头羊，2002年全年销售额3000多万元，市场占有率稳居第一。不过刘总最近的心情非常郁闷，因为和他一块从江西老区出来打天下的几个公司元老级人物离开了他的公司，这其中最令刘总心痛的是公司的王副总。王副总在公司的威望极高，是公司元老中唯一的本科生，公司的发展有一大半应归功于王副总。王副总的一番话令刘总至今难忘：“刘总，当年是你把我和文涛（公司销售部经理）、刘庆（公司技术部经理）从江西老区拉到这里，我们一起拼命干，从6个人、5万块钱做到现在的300多个人、3000多万元。可是企业越做越大，我们的心也越来越寒，这么多年了，每年分红就凭你一时的高兴，想给谁多少就给多少，大家心里都不踏实啊。我们都觉得干活没盼头，像现在这样下去，我们肯定都会走的。”

    很多的中小民营企业的创业团队在发展初期，或者是没有考虑到，或者是碍于面子，没有明确提出未来具体的利润分配方案，等到企业规模扩大的时候就开始为利润怎么分配而争执了。

    136.找寻共同目标，打造成功团队

    在打造成功团队的过程中，有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。从这里可以看出，目标在打造成功团队过程中的重要性，它是团队所有人都非常关心的事情。

    大家的共同目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，它运用团队成员的才能和能力，促进组织的发展，使团队成员有一种成就感。因此，大家的共同目标表明了团队存在的理由，能够为团队运行过程中的决策提供参照物，同时能成为判断团队进步的可行标准，而且为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。

    有时，我们在打造成功团队时，可能会觉得为团队确定目标是比较容易的事情，但要将大家的共同目标灌输于团队成员并取得共识，可能就不是那么容易的事情了。所谓责任共担的共同目标并不是要团队每个成员都完全同意目标——这是难以做到的，而是尽管团队成员存在不同观点，但为了追求团队的共同目标，各个成员求同存异并对大家的共同目标有深刻的一致性理解。要形成大家的共同目标，应从以下几个方面着手：

    （1）对团队进行摸底。对团队进行摸底就是向团队成员咨询对团队整体目标的意见。

    （2）对获取的信息进行深入加工。在对团队进行摸底收集到相关信息以后，不要马上就确定大家的共同目标，应就各人提出的各种观点进行思考，留下一个空间——给团队和自己一个机会。

    （3）与团队成员讨论目标表述。与团队成员讨论目标表述是将其作为一个起点，以成员的参与而形成最终的定稿，从而获得团队成员对目标的承诺。虽然很难，但这一步是不能省略的，因此，团队领导应运用一定的方法和技巧——比如，用头脑风暴法，确保成员的所有观点都讲出来，找出不同意见的共同之处，辨识出隐藏在争议背后的合理性建议，从而达成大家的共同目标和个人目标共享的双赢局面。

    （4）确定大家的共同目标。通过对团队摸底和讨论，修改大家的共同目标表述内容以反映团队的目标责任感。虽然很难让所有的成员都同意目标表述的内容，但求同存异地形成一个成员认可的、可接受的目标是重要的，这样才能获得成员对大家的共同目标的真实承诺。</p>

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