第七章 招兵买马，打造必胜团队（5）

    再次，当下属作出成绩时，要及时给予鼓励和表扬；当他们在工作中遇到困难和阻力时，要给予坚决支持和有力帮助；当他们在工作中出了差错时，领导要把责任承担起来，帮助他们总结经验，鼓励他们继续前进；当他们在改革创新中受到保守势力的责难时，领导要挺身而出，为他们撑腰做主，鼓励他们坚持到底。如果领导对下属处处设防，半信半疑，便会损害事业的发展。

    贝尔是电话的发明人，还是美国著名大公司贝尔电话公司的创始人。贝尔的成功也在于敢用比自己强的人。他深知自己在经营管理方面并非强手，1897年7月1日，他聘请西奥多?维尔出任贝尔公司的总经理。维尔的经营管理是非常出色的，他主张，要达到自己的目标，必须争取群众，公司能否稳定发展，关键在于接班人和领导层的素质。他把精力放在对下属的训练和培养上，只在制定战略决策时才插手，其他的就放手让他人去干。他心胸宽广，从不计较个人的名利，对反对过他的人，也总是宽厚相待。他不摆架子，总能认真地听取别人的意见，与下属共商大计，鼓励他们提出不同意见。在维尔的出色领导下，贝尔公司击败西部联合公司的进攻，资本由1878年的85万美元变为1885年的6000万美元。如果贝尔不敢用维尔这样的强手，贝尔公司的命运也许就是另一种情况了。

    我们每个人都敢用比自己更强的人，我们就能成为创业成功的公司。如果我们所用的人都比我们差，那么，所用的人就只能做出比我们更差的事情。

    129.让员工充分发挥主观能动性

    作为管理者，你必须让员工安排自己的计划，不要任何事情都由你过问，给他们一片自由发挥的空间，调动他们的积极性，而你也学会了轻松管理。

    工作期间，如果你要检验员工是否表里如一，最好是离开一会儿，让他们自行其事。很多下属都有这种体验，当你离开之后，他会轻松地嘘一口气，并开始真正感到自由，庆幸终于可以按自己感兴趣的方式工作了。

    很多人与领导相处时，总会感到紧张不安。他们总想让领导高兴，却不知如何做才好。当领导离开时，他们反倒能全身心地投入到工作之中，并能从中自娱自乐。没有领导者在场，他们能更好地作出决定。

    因此，作为领导者，你可以离开员工一会儿，甚至一段时间，尽量给他们留一些机会。当你回来时，你会吃惊地发现，员工在你不在的时候取得了多么令人满意的成绩。

    离开员工是检验领导者是否成功的最好方式。如果你已经能够培养员工按照你所信任的方式去做，如果你让他们真正承担起自己的责任，如果你能让他们自主行事，那么，当你不在的时候，所有的一切可以照样圆满地完成。

    离开员工，需要给他们提供一个工作框架。作为领导者，你只需为员工指引方向，而且这一方向不应在3个星期或3个月内改变，即使出现问题，你的员工也可以和你一样妥善处理。当然，如果出现十分重大的问题，他们也不可能自行其事，必须将你唤回。

    当你不在时，员工们也许有些不大习惯，或许有些想念你。当你回到他们身边时，他们会向你展示自己所实现的业绩。因此你的回归，又变成了他们表现自己及证明你的权威的机会。

    让员工拥有自己的头脑，其前提是你必须充分相信和认可他们。你给予他们的自由度越大，他们做出的事情就越成功。

    当你真诚地信任员工时，如果他们对你安排的某一工作确实无法胜任，他们会主动说出并要求另换一个更合适的工作。这实际上是对你的一种负责，这比勉强答应但最后将事情弄得一团糟的员工更加诚实而有责任感。

    光芒集团为了调动员工的积极性，让员工在工作中充分发挥自己的想象力和创造力，在每个生产车间都建立了qc攻关小组，定期开展技术比武活动，有效地提高了员工技改创新能力。2005年，光芒青年员工杨义军自己动手发明了“油烟机产品噪音检测仪”，一举填补了行业内的空白，并积极申报国家专利，企业一次性给予了他2000元的技改成果奖金。光芒热水器冲压件车间主任季三彬带领车间员工范建新、陈纪彬先后自制了“剪圆机”、“自动测试台”、“自动吸粉装置”等辅助生产设备，全年为企业创造的经济效益达到32万元，获得了泰州市青工“五小”活动成果奖。

    如果一位主管太喜欢管事，在一定程度上会影响员工的创意原则，束缚他们的行动，这样反而不利于提高效率。正确的做法是，在一定的框架内给他们尽可能多的自由发挥的空间。

    130.让新员工都成为种子选手

    让新员工都成为“种子选手”，这是一种高超的管理手段。对每个员工都要进行必要的专业知识培训，还要对他们进行思想素质的培训，你必须给他们树立榜样，这样才真正使他们成为“种子选手”。

    如果说，在一个企业里，员工们是一颗颗种子的话，那么，提高他们的思想素质、技术素质等，就是一种培育，使之成为企业中的有用之材。如果说，一个企业如同一个体育代表团的话，那么，员工们都能成为“种子选手”，企业的社会效益和经济效益也就不在话下了。这种辩证关系，这种经营用人之道，蔡万霖十分通晓。</p>

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