第七章 招兵买马，打造必胜团队（4）

    激励不等于奖励，只强调利益引导一个方面是不可取的。

    127.试着让员工自我管理

    “员工自我管理”，这样的管理模式，早已不是什么新鲜的招数，讲的是关心人、激励人，创造一定的环境和条件，开发人的良知、潜质和智慧，从而使人全面发展，实现自身的尊严和价值。也就是说，实行员工自我管理是对人性的肯定和赞美，是崇高的信仰和情感。

    ibm公司对员工的关心体贴以及其终身培训制度一直为业界所称道，这种制度从小沃尔森时代一直延续到现在。但是，可能有人不知道ibm的员工不仅能坚定不移地信守和奉行公司的价值理念、遵守既定的规则，同时还具有突出的创新精神。这是为什么呢？就是因为员工已经在很大程度上实现了自我管理。

    按照一般的观点，“自我管理”被看成是个人对外界成文或不成文的规范及要求的适应程度。其实，自我管理的含义还应该补充一点，它还包括员工的自我激励、对自身美德的赞赏和肯定，对如何进步、如何更好地帮助他人的自我鞭策。

    员工自我管理的范畴大致包括：员工对领导“引导方式”的认同程度；对一定的文化价值体系理解和兴趣程度；自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力；工作中所表现出的主动性和能动性；对所承担工作和达到领导所设定目标的自信心；克服困难和战胜挫折的勇气；对同事的尊敬和在工作中体现出的协作精神；对团队及团队精神的爱护；对学习、进步及荣誉的追求，等等。领导的引导方式和引导目标在很大程度上决定了员工自我管理的效果。自我管理不是一种自发的现象，它需要引导。

    对人的心灵和人格的关注是领导引导员工实现自我管理的前提，这个前提也是公司能否做到基业长青的一个关键要素。员工要做到这一点，不仅仅需要高尚的品德和胸怀，还需要有做出牺牲的勇气。

    西门子公司有个口号叫做“自己培养自己”，反映出公司在员工管理上的深刻见解。和世界上所有的顶级公司一样，西门子公司把人员的全面职业培训和继续教育列入了公司战略发展规划，并认真地加以实施。但他们所做的并不止于此，他们把相当大的注意力放在了激发员工的学习愿望、营造环境让员工承担责任并在创造性的工作中体会到成就感，同时引导员工不断地进行自我激励以便能和公司共同成长。

    海尔不仅有严格管理的一面，在严格管理中用考核绩效兑现报酬，用物质利益激发员工动机，鼓励员工行为，形成员工的动力，产生企业的生机；海尔还有追求员工自主管理、自觉状态的一面，他们把激励用人法不仅仅停留在物质利益上，还从社会主义企业本身要求出发，在精神激励上下工夫，不断提高员工的地位。让员工在各自的领域真正处于主导地位，发挥人的自觉性作用——力求使员工中的每一个人的聪明才智都有用武之地，使他们各得其所，各尽其能，而且是处于自觉状态之中，这是比严格管理更高的一种用人境界。员工蔡永利一年提了15条合理化建议，有90%以上被企业采用，而且还自觉动手搞设计。他说，他作为企业的主人有责任这样做。青年员工李启明，用几个月的业余时间改进工具，发明了一个新焊枪，用于生产后效果明显，公司给这把新焊枪命名为“启明焊枪”。

    人的素质提高，是一个永远的话题，企业追求的是全员自主管理，追求的是一种自觉状态。

    128.敢用比自己能力强的人

    作为领导应心胸宽广、不计较个人的名利，敢于起用比自己强的下属，而把自己的精力放在对下属的训练和培养上，只在制定战略决策时才插手，其他的就放手让他人去做。

    人才的需要是多层次的，除了物质上丰裕的供给外，如能满足他们对于信任和信赖这种感情上的需要，人才就可以发挥出创造性的作用，作出更大的贡献。

    美国的钢铁大王卡内基的墓碑上刻着：“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里。”卡内基之所以能成为钢铁大王，并非由于他本人有什么了不起的能力，而是因为他敢用比自己强的人。他曾说：“把我的厂房、机器、资金全部拿走，只要留下我的人，4年以后我又是个钢铁大王。”这句话，已成为世人皆知的名言。

    刘邦是个善用人才的君主，他的善用人才在任用大将陈平这件事上得到了充分体现。刘邦坚持自己的用人原则，刘邦的将领们谁也不敢议论陈平，而陈平辅佐刘邦，忠心耿耿，尽职尽责，为刘邦打天下立下了汗马功劳。陈平到汉营不久，就使出离间计使项羽赶走他的重要谋臣范增，帮刘邦除了心头大患，也为以后的胜利铺平了道路。

    领导在任用人才时要充分信任他们，要相信他们对事业的忠诚，放手让他们工作，使其敢于负责，大胆工作。

    首先，领导对下属必须了解，清楚下属的历史和各种现实表现。既知思想觉悟水平，又知实际工作能力，这是信任的前提条件。

    其次，领导任命下属什么职务，就应授予其相应的权力，使下属的职、权统一起来，有职又有权。凡是下属职权内的事，不随便干涉。有的领导名义上授权，实际上包办代替，越权指挥，对下属表现出不信任，这些都会挫伤他们的自尊心和积极性。</p>

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