第七章 经营人脉，离不开人际关系学（7）

    每个人都会有身处逆境的时候，都会有有求于他人的时候，在别人急需帮助时，助他一臂之力，他一定会对你感激不尽，甚至终生不忘，这与在他富贵的时候送一座金山，从内心感受来说，是完全不一样的。就像艾斯美达拉对卡西莫多一样，在他口渴时送给他一杯水，最易引起对方发自内心的感激，因而也最易收获人情。

    美国人贝莉在生儿子时和一名叫安的妇女住在同一个产房。贝莉的父亲是个开花店的，每天都给她按时送来一大束鲜艳的玫瑰花。而那个叫安的妇女，却总是一个人孤寂地待在病房里，从来没收到过一朵花，也没人来看望她。当贝莉第七次收到鲜花时，她感到很不安，为她从安的眼睛里所看到的忧伤和郁闷而不安。

    于是，当她的父亲再次看望她时，她叮嘱父亲也给安带束鲜花。吃完晚餐，鲜花就送来了。

    “这次是给你的。”贝莉将一大捧娇艳欲滴的玫瑰花送到安的怀抱。安凝视着鲜花，脸上露出了难得的笑容，并深情地说了声：“谢谢！”

    30年过去了，贝莉早已忘记了这件事，忘了她曾经送花给一个妇女。然而这时，不幸降临了，贝莉的儿子被癌症夺走了生命。报上登了讣告，悲哀的心情笼罩着这个小家庭。在丧礼上，一个邮差送来了一小瓶娇艳欲滴的花束。卡片上写着她儿子的名字：“献给约翰——和你同一天出生在纪念医院中的孩子和她的母亲谨上。”贝莉望着那只小花瓶，这才认出是30年前送给那位忧郁的妇女的。贝莉的内心突然涌出一种说不出的感动！

    这是一种对他人给予的友好报答，是沉积在记忆长河中的感激之情，它在人悲伤的时候，给人的是一种神奇的慰藉。

    我们应该时时伸出热情的手，时时关怀和帮助别人，因为我们的帮助，不仅能助人一臂之力，而且能给对方带来力量和信心，使他们有更大的勇气去战胜困难。特别是当一个人遇到挫折，处于逆境之中时，如果我们能热情相助，那将犹如雪中送炭，别人也定会有“滴水之恩，当涌泉相报”的感激。“危难中见真情”，很多人在得到别人真诚的帮助后，总能真诚报答别人。

    不要忘记曾经帮助过你的人

    小李是一家电脑公司的编程员，一次在工作中遇到一个难题，他的同事主动过来帮助他，同事一句提醒的话使他茅塞顿开，很快就完成了工作。小李对同事表示了他的感谢，并请这位同事喝酒，他说：“我非常感谢你在编那个计算机程序上给我的帮助……”

    从此，他们的关系，变得更近了，小李也因此在工作上获得了很大的成绩。

    小李很有感触地说：“是一种感恩的心态改变了我的人生。我对周围的点滴关怀和帮助都怀抱强烈的感恩之情，我竭力要回报他们。结果，我不仅工作得更加愉快，所获帮助也更多，工作更出色，我很快获得了公司加薪升职的机会。”

    心理学家认为，人与人之间存在“互酬互动效应”，即你如何对别人，别人也以同样的方式给予回报。道声“谢谢”，看似平常，可它却能引起人际关系的良性互动，成为交际成功的促进剂。

    向别人表示你的感谢是一个积极有意义的举动。从你那里得到过感谢的人，会希望将来再次受到你的谢意和肯定，因为他看到自己对你的帮助能够被你认识和赞赏。你的衷心感谢也会换来真心相报，日后，对方还会乐意帮助你的。

    感恩是认定别人帮助的价值，从而达到彼此感情交流的一种有效手段。当别人为你做了某些事情后，你应该表示感谢；当别人给予你关心、安慰、祝贺、指导以及馈赠时，你应该表示感谢；即使别人为你做事而未成功，那份情意也值得你感谢。

    “滴水之恩，当以涌泉相报”，懂得感激别人为自己所做的一切，不要把你所拥有的视为理所当然，你才能从别人那儿获得更多的帮助。感恩往往只是一句真诚的谢语或是一个小小的举止，却有着“赠人玫瑰，手有余香”的效果。

    比尔有血液系统方面的毛病，很容易疲倦。有一天，他开车回到家里，感觉很累，希望能够小睡一下。这时候，一位邻居兴高采烈地跑来，说他帮比尔在园子里种了两颗菜。比尔随口说声谢谢，就进屋睡觉了，因为他感觉实在太困了。

    睡意向比尔袭来，但他始终睡不着。比尔猛然坐起，明白自己的不安是因为没有向邻居衷心致谢。他立刻走出屋子，到园子里，向邻居为刚才的淡漠道歉，并重新真诚致谢。比尔说：“这位邻居知道我有心脏血管方面的毛病，也知道休息对我很重要。当他知道我为了向他致谢而中断睡眠，非常感动，又帮我多种了两棵菜。我们两个都从再一次致谢中受惠。”

    比尔说：“心中的感激没说出来，就好像包好礼物却没送出去。”

    在你受过他人的帮助后，不要忘记还情，不要从此中断与他的联系。当对方感受到你衷心的感谢之后，你们之间的情谊会变得更加深厚，这种友情更加坚固，它会在你意想不到的时刻帮你渡过难关。所以，请记住人生历程中曾经帮助过你的人，也记住生活给予你的每一缕善意的微笑，用一颗感恩的心，去对待别人及这个世界，你将会发现生活中因有了感恩而多了欢笑、快乐、真诚，而少了虚伪、欺骗、伤害……</p>

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