第二章 不要问老板怎样买土豆，只为老板买最好的土豆（6）

    在职场中，我们必须要明白一个基本的不等式：完成任务≠结果。对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责！要做结果，不要做任务。老板不相信，不要对他说，而要做给他看，因为他只相信结果。

    杨浦是一家公司的老板，他曾经苦笑着说，他的公司里新来了个会计，做报表的态度很认真，报表的格式也做得漂漂亮亮。可惜的是，报表上的数据与实际发生额总是相差甚远，不仅老板看了一头雾水，而且连她自己对报表上的原始数据的来源也都说不清楚。于是，这张报表也就成了实际上的废纸，在公司管理层作决策时一点参考作用都没有。

    这位会计虽然表面上完成了任务，却仍然是把问题带到了老板那里，这是因为她没有发现工作中的核心价值。一位会计的“核心价值”是什么？那就是数据的真实性。这是最基本的要求。如果财务的基础数据都出了问题，那么任何精确的核算都会失去应有的价值。

    发现工作的核心价值对于我们以最快的速度解决工作中的问题至关重要，但是，它必须被正确定义才能对我们有所帮助。我们工作的核心价值就是工作要被完成，并且创造出有利于我们生活的东西。过分地关注一些非核心价值的东西，无疑会分散我们宝贵的精力。

    举个工作中的例子来说明这一点：当你需要确保按照客户要求的时间交货时，如果把“赶上交货的时间”定义为这项工作的核心价值，你就有可能被这个“期限”压得焦头烂额。你必须明白，服务于客户才是这件事真正的核心价值。而只有明确了这一点，你才能自发地产生责任感，会付出不计一切代价的努力。拥有热情和应变能力，随时随地地捍卫这一价值所在。所以，真正在我们的工作中起到导向作用的，就是发现工作的核心价值。

    老板一般只看结果，不关注过程。如果目标没有达到，所有的过程和客观原因都不能成其为原因。作为一名员工，我们强调的不应该是过程，而应该是结果，“土豆”没有买成，就不要为自己找任何理由。因为，结果重于一切！

    对于工作的“胜任”建立在主动的基础上

    在激烈的市场竞争中，老板所渴求的人才不只是一个具有专业知识的、埋头苦干的人，而更需要的是积极主动、充满热情的人。“买土豆的故事”中优秀的员工阿诺德一次性完成好工作，并积极、主动地了解相关信息，开创性的带回样品，为预见性的购买土豆做好准备，充分地反映出他积极主动、灵活自信的优秀品质。一个员工不论从事什么样的职业，都应该积极主动地对待自己的工作。这是一个极为关键的工作准则。

    微软全球高级副总裁李开复曾经说过：“一个好员工，应该是一个积极主动去做事、积极主动去提高自身技能的人。”主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。简单概括成一句话，主动就是不用别人告诉你，也能出色地完成工作。

    钢铁大王安德鲁?卡内基19岁的时候在宾夕法尼亚铁路公司做电报员，一次偶然的机会，卡内基处理了一桩意外事件，使他得到提升。</p>

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