第八章 场面的事情要应付，看清看透不说透（8）

    这些都是不愿意发生或让人难以接受的事情。出于自我保护的意识，我们通常把它深藏在自己的内心里面。所以，一定要保管好你的个人，让它永远成为你心里的秘密。

    每个人都有寻求他人理解的本能。如果有一天，你遇到一个你以为很理解你，很能谈得来的同事，当你和他谈心时，你也许会有偶尔的情绪冲动，忍不住把自己内心的秘密告诉对方，你根本不会去考虑这种倾诉可能会给你带来一些严重的后果。

    直到有一天，当一些中伤你的流言蜚语向你袭来，你才如梦初醒，但已经悔之晚矣。在一起工作的两个女人，曾经是无话不谈的好朋友。后来，因为一件小事，两人翻了脸。在一次争吵中，其中一个女人把对方原来告诉她的一段当众说了出来，使对方十分难堪，名誉扫地。

    会成为你的对手或者敌人攻击你的有力武器，这样的事情并不少见，在日常生活中，如果把当做攻击对手的有力武器，常常能给对方造成大的伤害甚至是致命的打击。

    董

    雪在一家公司上班的时候，办公室里有个男同事一直对她不错。有一次那个男同事找了个机会向她表白，说很喜欢她。当时董雪已结了婚，便告诉他这是不可能的，他说他不图别的，只要能经常关心她就很快乐。后来有个和董雪关系还不错的事发现了他对董雪的关心，就问是怎么回事，董雪也没多想就告诉了她。

    但是谁也没想到，没过多久，因为工作上的事情，董雪和她闹僵了，而她为了达到个人的一些目的，以董雪当初向她透露的情感秘密作为造谣生事的武器。这其中受伤害最大的还是那位男同事，最终他不得不选择了离开，而董雪也为此内疚了很长一段时间。后来董雪谈起这件事的时候说，有些情感上的千万不能说，说出来就可能给别人和自己造成不可弥补的伤害。

    其次，在办公室说话也要避忌谈到薪水问题。

    很多公司不喜欢职员互相打听薪水，因为同事之间工资往往有不小差别，“同工不同酬”是老板常用的一种奖优罚劣的手法，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不要让他人知道。

    薪水不同是办公室的一把双刃剑，用不好，就容易引发员工之间的矛盾，而且最终会调转枪口，矛头直指老板，这当然是他所不想见到的，所以他对好打听薪水的人总是格外防备。

    有的人打探别人时喜欢先亮出自己，比如先说：“我这月工资……奖金……你呢？”如果他比你钱多，他会假装同情，心里却暗自得意。如果他没你钱多，他就会心理不平衡了，表面上可能是一脸羡慕，私底下往往不服，这时候你就该小心了。背后做动作的人通常是你开始不设防的人。

    首先你不要做这样的人。其次如果你碰上有这样的同事，最好早做打算。当他把话题往工资上引时，你要尽早打断他，说公司有纪律不谈薪水；如果不幸他语速很快，没等你拦住就把话都说了，也不要紧，用外交辞令冷处理：“对不起，我不想谈这个问题。”有来无回一次，就不会有下次了。

    最后，在办公室说话还要避忌谈到家庭财产的问题。

    不是你不坦率，坦率是要分人和分事的，从来就没有不分原则的坦率，什么该说什么不该说，心里必须有谱。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀，有些快乐，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好受，因为容易招人算计。无论露富还是哭穷，在办公室里都显得做作，与其讨人嫌，不如知趣一点，不该说的话不说。

    虽然在办公室里说话是一种艺术，但是，不乱说话不等于不说话，一定要分场合。谈公司里的事情最好在比较适合、公开的场所，比如部门主管征询意见时，不说就不妥，或者开讨论会时，该发言就不能闷着，老不说话老板会觉得这个人没主意。然而私底下的闲话少，麻烦也会少。

    办公室是一个充满原则、纪律，讲求策略的场合，更是一个充满利益冲突的是非之所。工作间歇是办公室里闲话的滋生所在，然而已经郁闷的职场一族们总得找些话题放松一会儿，为了不让闲聊入侵私域，可以有意围绕新闻、热点、影视作品聊聊，避开个人问题，放得开，而且无害。

    职场上风云变幻、错综复杂，面对同事之间的竞争，一不小心就言多必失、马失前蹄。所以在职场中说话前要深思熟虑，是竞争压力下的自我保护。

    有礼有节，让客人乘兴而来满意而归

    孔子说：“有朋自远方来，不亦乐乎。”我国是礼仪之邦，讲究礼节是我们的传统。同时，待人待客是非常有讲究的，它也是一种礼仪的表现，它甚至是你个人良好修养的一部分。

    当朋友来做客时我们应该以热情好客的态度来对待。首先就应该做好准备工作。我们应该先了解一下客人的大致情况，比如客人的姓名、职位、人数、身份，还有做客的目的，不至于在之后的招待中手忙脚乱。

    如果客人不在本地，是从外地来的，作为主人应到机场、车站、码头去迎接。在此之前，应该详细问清楚客人所乘车次、班次及到达时间。一定不要迟到，让客人在车站久等，否则，会使他陷入失望和不满，事后不论你如何解释，也很难改变这次不满意的最初印象。一定要让客人一下车就见到你，这会使他感觉到你的体贴和尊重。</p>

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