第6章 经营圈子，让人脉通达顺畅（11）

    “情感投资”比起其他投资来说，可以说是成本最小但效应最大，往往有滚雪球的惊人效应。所以有人说“情感投资”是“四两拨千斤”，以极小的努力或工作获得卓有成效的结果。“四两拨千斤”这一武术技法术语初见于太极拳《打手歌》：“任他巨力来打我，牵动四两拨千斤。”谓顺势借力，以小力胜大力。此语经广泛传播，为各家拳派采用，泛指以巧胜拙的各种击法。

    我有一个学经济学的表哥，毕业之后就开始工作，虽然他对于理财工具的知识比一般人还要强，却没有用于自己的资产规划。刚出茅庐时，他不过是一个小小的专员，只有一千多元的薪水，却很舍得请客吃饭、结交朋友。他父母很反对他的这种做法，经常说他是“打肿脸充胖子”。表哥也不管别人怎么说，依旧抽空进出那些达官贵人汇聚的俱乐部和酒会。一年之后，表哥的薪水来了个“三级跳”，成为公司极具影响力的人物。我对表哥说过的一句话印象很深刻，他说：“感情投资像培养了一颗酵母，发酵起来就很吓人了。”

    《天下无贼》中葛优饰演的黎叔曾说过：“这年头儿，什么最贵？人才！”这话挪到现实中，就有了升级版：“这年头儿，什么最贵？人脉！”人力是资源，人脉更是资源。在同学、朋友、同事、亲戚、战友、客户这个错综复杂的人际关系大盘中，“圈子”是最精华的组群，是最有价值的蓝筹股。业务骨干跳槽，公司高层出走，最伤企业筋骨的就是被带走的人脉。

    51job网调查发现，有50%左右的人认为目前自己的最大困扰是如何投资人情。虽然绝大多数人明白人情的重要性，但仅仅明白是不够的，要把人情作为一项投资，其间大有学问。调查发现，刚刚进入圈子的新人对人情投资的困惑要远远高于职场中的老江湖们。刚工作半年的一位网友表示：“从小受教育的影响，我明白人情世故的重要性。但刚刚进入职场，我要如何投资人情呢？该从哪儿着手？人情做了是否会给人拍马屁的嫌疑呢？”另一个网友也在博客中这样写道：“做销售最讲人情关系的，然而我现在这个行业完全没有人脉背景的积累，父母亲戚朋友都帮不上忙，面对一个陌生的客户我该如何与他打交道，使他成为我的工作朋友呢？”下面我就给大家支支招。

    必须建立自己的人情账户

    有调查显示，51%的职场人正处在人情账户储蓄期，人情投资是他们的主要关注点；29%的人处于人情账户平衡期，既有人情的消费，也有人情的投资；还有2%的人表示属于账户透支型，他们欠了一身的人情债，没法还；当然也有18%的人表示，他们没有人情账户。对没有人情账户的圈内人来说，这是一个危险的信号，预示着你会越来越脱离这个社会群体，到最后就会成为孤家寡人。为了避免这种悲剧，可以拿一本小本子，记录下你所有认识的人，写上他们的联系方式及所拥有的资源，然后分类，确定谁可以每周联系一次，谁每月联系一次。这样便能花最少的精力去维护人情，延长保质期。

    送礼不是最佳方法

    一般认为，送礼是投资人情的最佳方法。其实不然，有的人送礼没把握好时间和地点，有可能会使对方更反感自己。最佳的投资方法是“顺水推舟”，既不张扬，对方也容易接受。做人情，先要弄清楚对方的喜好，如果对方爱运动，不妨送他球赛门票，或在空余时间邀请他一起运动；对方爱打扮的，不妨送她一些小饰品，很自然地告诉她是自己顺带买的。正常的人际交往，没有拍马屁的嫌疑。在同事之间，也可以从细节入手，小人情完全可以让你找到贴心朋友。</p>

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