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    左右你一生的心态: 第四章 改变心态换一种方式生活(7)

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        第四章 改变心态换一种方式生活(7)

        老板故意跟你过不去,处处刁难你的原因多种多样、举不胜举,你也不必仔细琢磨、忐忑不安。虽然你的自尊很宝贵,但对付那些根本不讲理的人,又怎能计较那么多?不如相信“沉默是金”。

        避免成为工作奴隶的有效方法,是变为它的主人。同样地,想获得老板的尊重,首先你要自尊自爱,严以律己,言行一致,办事有原则,人家自然对你不敢小觑,就算是老板也不例外。英国一位作家在他的一本畅销书籍《工作、老板与你》中这样写道:“一个好的职员,除了要有优秀的工作表现外,还需要懂得与其他同事相处,尤其是处理好与上级的关系。”

        假如你以为理论始终是理论,知易行难,这样的想法显然是错误的。实行起来十分简单,少说话,多做事。你只要把自己分内的工作完成妥当,切勿“练精学懒”,祸从口出。开始做事以前,先弄清楚老板的要求与工作期望,踏踏实实,自然就能减少出错的机会,也就减少了他挑出毛病的机会。此外,老板在责问你的时候,你要学会保持沉着冷静的态度,不要在心理上败给他,你也不必急着为自己辩护,要坚定地看着对方的眼睛,并且适时适度地运用沉默的力量。如果老板的挑剔没完没了,你的沉默就是最好的反击。

        长时间的沉默会给人造成极大的心理压力。我们常常可以在电影、电视中看到这样的场景:监狱中有一个叫做禁闭室的房子,用来惩罚不听话的犯人。房间不仅非常狭窄而且最重要的是那里既见不到阳光又没有人可说话,犯人就那么静静地呆着,一呆几个星期或者更长。事实上,正常的人即使是在里面关上一天都感觉度日如年。因为人性是排斥黑暗和沉默的,沉默使人感到没有依靠,有的时候真的可以让人为之疯狂。所以犯人常常会沉不住气,该说的就都说了。

        正因如此,许多谈判桌上的高手才经常会利用“沉默”这张牌来打击对手,他们可以制造沉默,也有办法打破沉默,利用沉默来达到目的。

        台湾有一个经营印刷业的老板,在经营多年之后想要退出印刷界。他原来从国外购进了一批印刷机器,经过几年使用后,扣除磨损应该还有240万美元的价值。他在心里打定主意,在出售这批机器的时候,一定不能低于240万美元的价格出让。有一个买主在谈判的时候,滔滔不绝地讲了这台机器的很多缺点和不足,这让印刷公司的老板十分生气。就在他在自己忍不住要发作的时候,突然想起自己240万元的底价,于是他冷静了下来,一言不发,任凭那个人继续滔滔不绝。那个人说了几个小时后,看着一言不发的印刷公司老板,再没有说话的力气了,突然蹦出一句:“嘿,老兄,我看你这个机器我最多能给你350万元,再多的话我们可真是不要了。”于是,这个老板很幸运的比计划多赚了110万元。

        沉默当然不是指简单的一味地不说话,而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态。尤其在神态上更是要表现出一种优势在握的感觉,而逼迫对方沉不住气,先亮底牌。这只是表达力量的一种技巧,而不是本身就具有优势力量。

        “静者心多妙,超然思不群”。沉不住气的人在冷静的人面前最容易失败。因为急躁、不自信的心情已经占据了他们的心灵,他们没有心思来考虑自己的处境和地位,更不会认真地坐下来平心静气地思索真正的对策,也最容易让别人钻自己的空子。所以,无论在挑剔的上司还是在难缠的谈判对手面前,适时的沉默都是一种智慧,一种技巧,一种优势在握的心态。不要以自我为中心,那将带给你极大的伤害

        美国的一家电话公司曾做过一项趣味的问卷调查,问题是:“在接打电话时,哪一个词出现的次数最多?”他们分别对500个电话用户进行了电话调查,谈话时间都是相同的。结果不久就出来了,令他们十分吃惊地是,第一人称“我”被使用了3955次。

        总有一些人喜欢以自我为中心,希望别人围着自己转。当听到有人责备他们只爱自己、不关怀别人时,他们会大言不惭地告之:这是个性。一个人如果不先爱自己,何谈爱别人呢?这话听起来好像很有道理,事实上真的如此吗?

        成功者的经验告诉我们,要学会倾听别人意见,这样不仅会使你的生活更加有意思,而且别人也会更喜欢你;不要老是纠正别人;常给陌生人一个微笑;不打断别人的讲话;不要让别人为你的不顺利负责;要接受事情不成功的事实;忘记事事都必须完美的想法;承认自己的不完美等等。这样生活会突然变得轻松得多。

        华哲斯顿是世界著名的魔术师,以其高超的技艺被同行公认为魔术师中的魔术师。他绝对是个贫民出身,从未上过一天学,最初所认知的字都是从小靠从铁路旁的标牌上学到的。但他前后在世界各地表演40年,为6900万名观众演出过,事业的成功是其他同行所不能比拟的。当有人问他成功的秘诀时,他说:“我会的魔术手法跟其他同行相比并没有什么特别,大家用的基本手段都是一样的。但有两样别人没有的东西帮助我成功:其一便是个性,一个演员如果没有个性,是很容易被观众遗忘的,所以,我尽全力在舞台上把自己的个性展示出来;二是我了解人类的天性,这是我成功的关键所在。现在大多数人都喜欢别人重视自己,对自己感兴趣。魔术的确能暂时欺骗观众的眼睛,这是它的乐趣所在,但作为一个魔术师不能把观众真的当成是傻子,只要略施小技就可以把人们骗得晕头转向。我从干这个职业以来,从来都没这么想。在上台表演之前,我总对自己这么说:‘能有这么多人来看我的表演是我的荣幸,是你们让我过上了一种我所喜欢的生活,没有你们的观看,魔术就失去了它存在的价值,我的生活也将索然无味,我很感激你们的到来。我要用最大的热情和最高明的手法来满足你们的期望。’”这就是深受观众欢迎的魔术师的成功秘诀,简单却深刻。</p>

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