第四章 改变心态换一种方式生活（6）

    晴天雨雪，酷暑严霜，一日三餐，朝九晚五，也许生活环境难以改变，但你可以改变心情。永远怀着感恩的心情去体验造物主的厚赐，带着积极的心态去体会每一点变化的不同。你可以有无数种改变可选择，把一潭波澜不兴的死水变成欢快奔流的小溪。

    果断地承担自己该尽的责任和义务

    果断和优柔寡断是相对的两个词，一个果断的人和一个优柔寡断的人在面临考验时的反应和结果也是截然相反的。

    吉姆是某一段铁路的发报员，工作认真，待人态度亲切，没有人不喜欢他。更让人敬佩的是他24岁就当上了这一路段的分段长，是最年轻的一个。他的升职取决于他的果断和责任心。

    在他未升职之前，发生了这样一件事。

    那天早晨，他像往常一样来到办公室发报纸，刚一进来，就听到同事们说一辆被撞毁的车身阻塞了路线，铁路运输已陷入了大乱。电话铃声响个不停，许多赶火车的乘客急得团团转，纷纷质问到底出了什么事，为什么没有人解决？按照铁路的有关条例规定，遇到紧急情况，只有铁路分段长同意才能调车，没有分段长的书面或口头同意，任何人擅自执行都会受到处分或革职。

    同事们之所以不敢有所行动，是因为分段长约翰不在，没有人愿意被革职，也没有人愿意承担责任。

    眼看着堵车的情况越来越严重，货车全部停滞，载客特快也已因此而误点，而分段长依然是找不到。如果事情继续发展下去，会影响整个铁路运输系统。看到心急如焚的人们，吉姆再也顾不上许多了，他毅然在同事们胆怯的目光下发出调车集合电报，在上面签上了约翰的名字。他的举动的确破坏了铁路最严格的规则中的一条，如果查实，他将离开铁路系统。没有人敢于承担这样的后果。只有吉姆断然决定这样干，并且说一切后果由他承担。

    不一会儿，拥堵的道路畅通了，约翰也回来了，各项事务都顺利如常了。吉姆告诉了他整个事件的经过，等待着他的批评和处分。约翰只是笑了笑，什么也没说。同事们感到很惊奇，问约翰为什么不照规则办事，今后还会有人服从规定吗？约翰严肃地说：“在规则能解决问题时，按照规则办，当规则不能解决问题时，我们就要想办法。果断和有责任感的人永远不该受到指责。”不久，吉姆被升任为约翰的私人秘书，24岁时，他便成为这一铁路的分段长。

    果断的人从来都不缺乏对事物的准确估计和判断，因此他们永远清楚地知道自己需要什么，能为别人做什么。但偏偏有这样一种人，当别人征询他的意见时，他不清楚自己的确切需要，便说：“随便怎么都行。”然而，等结果出来后，他却又不停地抱怨，让他作决策时，他又犹豫不决。

    美国盲人作家吉姆?史都瓦有一回搭乘飞机，坐在他旁边的是一个非常喜欢抱怨的人。作家甚至认为如果奥林匹克有抱怨比赛的话，他可以轻松地拿到一块金牌。当空中小姐来询问他们两个要吃鸡肉还是牛肉的时候，作家回答：“鸡肉。”那个爱抱怨的人则表示：“都可以。”

    不一会儿，空姐端来了作家要的鸡肉，端给那人一份牛肉。接下来的20分钟，作家的耳朵在那个人不断喃喃抱怨他的牛肉有多难吃中痛苦地煎熬。那个爱抱怨的人完全不了解，这顿难吃的晚餐是他自己决定的。表面上看，这是空姐帮他挑的晚餐，但实质上，是他将自己的选择权交给别人的。

    某个电视剧中的女主人公对男主人公说：“现在我有两条路可以走，要么继续留在公司上班，要么去应试空姐完成我的梦想。你说我该走哪一条路呢？”男主人公直视她紧张的脸颊说：“我能给你做决定吗？我做了决定你能真正接受吗？你能以后肯定不后悔吗？”

    当你认为某件事确实无关紧要，你懒得去思考决策时，或者把决策权交给别人时，无论出现什么结果，我想你最好就是服从，闭住你的嘴巴，不要喋喋不休地埋怨唠叨，因为这时你的选择其实是“随意、随便什么都行”。还有一些人是这样一种类型，比如说在饭馆中点菜，他会说：“你看着办吧，我吃什么都行。”可当你拿着菜单刚开始点菜，他就会不停地发表意见：把肉换成鱼吧，把豆腐换成茄子吧，把红烧改为清炖吧……这种人在很多事情上都是这样：不敢承担决策的重任，还想尽可能地照顾自己的利益，对别人的主张肆无忌惮地攻击。这样的人最终会让所有的人都离开他。自己的事情，自己果断地决定好了。

    任何一项决策都会受到当时获取信息的完善程度与心态的影响。也许这个决策并不是最好的选择，但总得去做，才知道对错。即使真的做错了，那就拿出责任心，勇敢地承担，只有这样，才能一次比一次做得更好，也才会养成果断作决策的习惯。

    沉住气才能成大器

    在一般工薪阶层的心目中，相信没有什么是比遇到一个爱挑剔的上级更令人沮丧的事情。下班后回到家里，你可能依然怨气未消，蹙着眉，对身旁的人怒目而视，随时准备迁怒他们。可是，静心一想，他们招你惹你了？

    毫无疑问，他们根本没错，你对亲人肆意放纵，也许能获得一时的快感，从他们身上找一点平衡，但这却是治标不治本的愚蠢行为——让家人伤心而且不能让你的上司不再挑剔。正视问题，尝试与你的上司和睦相处，针对事情而不是针对人，努力不把工作上的事与烦恼带回家，对不同的上司采取不同的态度。例如：上级蛮不讲理、无理取闹的时候，你应当毫不示弱、据理力争，抱着“错了我会承认，不是我的错而让我承认，恕难照办”的态度；上司非得鸡蛋里挑骨头，你就尽量少开口，以不变应万变。这样，你会工作得快乐一点。</p>

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