第十三章   做个受欢迎的人（4）

    5．适当“让利”，放眼将来。有一些人与同事的关系不好，是因为过于计较利益上的事情，总是争求种种的“好处”，时间长了难免惹起同事们的反感，无法得到大家的尊重，而且他们总在有意或无意之中伤害了同事，最后使自己变得孤立。而在事实上呢，这些东西未必能带给你多少好处，反而弄得自己身心疲惫，并失去了良好的人际关系，可谓是得不偿失。如果对那些细小的，不大影响自己前程的好处，多一些谦让，比如单位里分东西不够时少分些，一些荣誉称号多让给即将退休的老同事等等，再比如与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等，这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增添你的人格魅力，会带来更多的“回报”，俗语所说的“吃小亏占大便宜”从一定程度上说明了这个道理。

    6．用自己的性别优势关心异性同事。人们对任何形式的都普遍感到反感，但是如果能利用自己性别上的优势去帮助异性同事，则会得到他们的好感。不能否认，两性各有各的长处，比如男性较有主意，更能承受艰苦劳累的工作，也能更理性地分析并解决问题等等；而女性呢，则显得比较有耐心，做事细心有条理，善于安慰人等等。尽管只是同事，并不是在家里，但每个人也都渴望能够得到同事们的关心和理解，若能善于发挥自己的长处，对异性同事多些关心和帮助，如男性多为事分担一些她们觉得较为吃力的差事，女性多做些需要细心的工作，多为办公室环境的优美做些事，这些对我们来说并不难，效果却很好，对方对你所给予的关心与支持打心眼儿里感激，将你视为可以信赖的好同事。

    只要你以真诚的态度注意从以上六个方面去努力实践，同时在工作时保持做人的正义感，那么做个让人喜欢的好同事，得到一个好人缘并不难，工作便也成了一件让人快乐的事了。

    做个受客户欢迎的好伙伴

    只要我们肯表现出真正的关心与爱戴，即使最忙碌的人，也会忙里抽闲，帮我们解决问题。无论是什么人，屠夫也好，国王也好，都喜欢受到别人的推崇和爱戴。在商场也是如此，无论是什么样的客户，高傲也好，谦逊也好，他们都喜欢看到你真诚的一面。那么，开动脑筋吧，揣测他们的内心需要，你将成为他们不可缺少的合作伙伴。

    三友先生是一家保险公司的推销员。一天，他开着车在路上等红灯时，看到前面停了一辆名牌轿车。他隐约看见后座上好像坐着一位40多岁的中年男子。

    他想：“能坐这样车的人一定是位有身份的先生。”于是把车牌号记了下来，希望能开发到这样一个大客户。回到公司，他便打电话到有关部门查询车子的主人，得知是一家大公司的私用车。他接着把电话打到该公司仔细询问，结果令他兴奋不已，那竟然是该公司总裁佐藤先生的专用车。

    接下来的日子，他千方百计地获取佐藤先生的有关信息。原来，佐藤先生毕业于日本的一所名牌大学，学的是工商管理专业。毕业后，他继承家父的产业，并把它扩大为今天非常知名的企业集团。他有一个幸福的家庭，一位美丽贤惠的太太和一双正在读中学的儿女。他甚至了解到佐藤先生除了工作以外，业余时间喜欢打高尔夫球和去健身房。

    有了这些资料，三友先生开始等待适当的时候出击了。半年以后，他终于找到了一个机会接近佐藤先生，言谈中无不表现出对佐藤先生的关心和了解。这使得佐藤先生非常惊讶，看得出来，对方早已经开始注意他了，他很快在一笔大额的保单上签了字。

    有时候，先花点时间和心思去了解对方，比莽撞地上门寻求合作要容易成功得多。如果再适当地加以真诚的关心，那么，合作也就近在咫尺了。

    赵明也是一名保险推销员。有一年的春天，他所在的公司组织员工外出春游。因为人不多，所以没有包车。在昆明车站上车时，他看到一个空位，就坐了下来。当时，旁边座位上已坐着一位40岁左右的女士，带着两个小孩，大一点的好像8岁左右，小一点的大概有5岁。看样子这位女士是一位家庭主妇，于是他便有了向她推销保险的念头。

    列车临时停站之际，他买了一份小礼物送给她们，并同这位女士闲谈起来：“您先生一定很爱您，他在哪里发财？”

    “是的，他很优秀，每天都有应酬。因为他在w公司做部门主管，那是一个很重要的部门，所以几乎没时间陪我们。”

    “这次旅行准备到哪里游玩？”

    “我计划在宣威车站住一晚，转天坐车去六盘水。”

    “这里是春游的好地方，来这里的人很多，你们预订客房了吗？”

    一听说要预订房间，女士有些紧张，忙说：“没有。如果找不到住的地方，那可就麻烦了！”

    “我们这次春游的目的地就是宣威，我也许能够帮助您。”赵明真诚地说。

    她听后很高兴，并愉快地接受了赵明的建议，赵明随后送了一张名片给她。

    一周以后，赵明和同事们春游归来。刚进办公室，就接到那位女士的丈夫打来的电话：“赵先生，非常感谢您对我妻子的帮助。如果不介意，明天我请您吃顿饭，您看怎么样？”

    第二天，饭局结束后，赵明得到了一大笔保单——他为全家4口人购买了保险。</p>

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