在流言面前寻找真相

    曾有人对流言的容忍程度作过调查，结果显示，60%的人认为职场中的流言飞语最让人无法容忍，但职场上的流言却一天也没有停止。工作中，总避免不了产生误会，有了误会往往就会因误会而产生一些流言。面对流言，应该采取什么样的措施呢？“对恶意的诽谤，只能使人腰杆挺拔、头脑清醒。一旦发现别人心怀不轨，就更应该行得正、坐得端，这样，才能让‘清者自清、浊者自浊’。”另外，有些流言可能是无意的，这就需要你保持清醒，正确对待流言，让事实证明自己的清白。

    李强是某知名公司的部门经理，有十名下属。一次在分配工作的时候，有一位女下属怀孕了，李强就把部门最轻松的工作交给了她，但是其他人并不知道这个情况，都认为李强有私心，把最容易的工作给了那个事。于是一时间流言四起，甚至有的人还在背后说他们的坏话。

    听到流言的李强感觉到有点儿委屈，本来只是希望帮助有需要的同事，可没想到却给自己带来了这么多的事。但他并没有因此而对那些说坏话的人有什么不同，每天还是一如往常地打招呼，虽然大家都不情愿地和他打招呼。一个月后，那个女下属的变化让大家明白了一切，于是各种不满意和抱怨立刻消失了，而且说过李强坏话的下属还主动找到他承认错误，李强还是一如既往地和大家交往，但大家对他的态度却比以前更好了。

    对于成绩优秀的办公室职员来说，难免会惹些流言上身，这是因为优秀与平庸如影随形，相伴相生，优秀者总难免受大部分平庸者的打击和排挤，而流言正是平庸者惯用的招式之一，一试见效，屡试不爽。那么如何从容应付办公室的流言呢？

    阿军在一家规模较大的连锁药店做店员，勤勉敬业，加上积累的经验和技巧，很快得到了回报，销售额遥遥领先于其他店员，也因此赢得了店长的欣赏。店里面的日常管理，店长经常会征询阿军的意见，还有产品的促销方案和很多问题的处理，很多时候也会听取阿军的意见。上司的信任给了阿军很大的鼓舞，阿军更加努力工作了。但是最近，阿军却发现几个往日与自己关系和睦的同事，对自己的态度变得若即若离起来，这让阿军十分困惑。而且由于失去了融洽的人际关系，工作也开始变得不顺利。虽然阿军试图弥合这种人际上的裂缝，可是一直没有什么效果。好在店长对自己还信任，阿军想到这些也就不再去想那些同事关系了。

    可是没过多久，信任阿军的店长被调回总部，新店长“新官上任三把火”，推陈出新，虽然还没有作好充分的准备，还是陆续出台了不少规定和措施，但这样折腾的结果是销售不升反降，这也直接影响了每个店员的工资和奖金。一天下午，几个店员在一起闲聊销售业绩的事，似乎大家都有些抱怨的情绪，当时阿军也随口说了句：“新店长好像一直待在总部的。”这话很快就化做了流言，几天后，竟然有人说阿军在背后指责新店长不懂销售。从那以后，新店长对阿军的态度也不如从前友善了。

    面对眼前的一切，阿军没有暴跳如雷，也没有大吵大闹地要找出“幕后真凶”，他知道那样做于事无补，反而还会让店长觉得自己遇事急躁、不稳重。冷静思考之后，阿军觉得自己也有错，应该反省，自己当时说的那句话虽然没有别的意思，但是在那种情况下说出来也的确有些嫌疑，也难怪同事会误会自己的意思。而自己最近一段时间和同事之间的关系有些紧张，也许是因为自己过于出色，让大家嫉妒，但不管怎样，自己的确需要和同事搞好关系，这样就不会有流言了。看来，自己要彻底摆脱现在的状况才行。想到这些，阿军马上行动，准备将流言粉碎。

    第二天，阿军来到店长办公室，先发制人，对店长说：“店长，好像有人传言说我背后说你不懂销售，我想其中可能存在误会。”店长对阿军的这番举动先是惊讶，但听到阿军一番解释之后，终于明白了事情的真相，于是平静地告诉阿军：“我不会轻易相信流言，你回去安心工作，不要因为这些不存在的东西而影响工作。”从那以后，一切风平浪静了。但这次经历也让阿军领悟到：流言面前，首先要保持镇静，仔细思考事情的前因后果，反省一下自己是否有不当之处，这样才会找到流言的破绽，然后摆出事实和真相，敞开大门说话，就会给流言以致命一击。如果能够找到有力的支援那是最好不过的了，这样自己才会更有依据。而作为流言的受害者，只有在流言面前变得机智一点儿，果断一点儿，理智地采取应对措施，加强沟通，制止流言的蔓延和传播，才会保证自己不受伤害。

    如果我们都能够像阿军一样，在流言面前保持正确的态度，采取正确的方法，那么流言也就不再是影响自己工作的敌人了。不过，为什么流言总会找上自己，而不是别人呢？也许这也正是经常被各种“八卦”所困扰的人应该注意的。

    其实流言本身并不可怕，可怕的是在听到流言之后的态度和反应。有的人听到流言后会一笑了之，而有的人却为此心中不安，甚至心神不定、彻夜难眠。而这些人正是会被流言所左右的人，也正是缺乏自信的人。因为对自己缺乏信心，就会过分在意别人的评价，甚至可能为了维护形象而做一些本来不愿做的事。这样的人遇到困难时，容易责备自己，遇到流言，他会归因于自己是否太出格，而不会去想是他人的原因。这样的人，人格不独立。如果他们将流言当成同事的公论，就会怀疑自己的能力，有的人甚至自暴自弃。小李就是典型的例子。

    小李的哥哥是公司的副总，小李自从到公司工作之后，成绩一直不错。但有一天，他却听同事说自己：“上边有人，做什么能不行啊。”从那以后，小李开始觉得自己的成就都是因为哥哥，而不是自己努力的结果，没多久，就辞职离开了。

    还有那些有野心的人，把升迁看得比什么都重要，在方方面面都严格要求自己。这些人由于过于渴望升职，总想在人前树立正面的形象，容不得一点儿负面的看法。一旦遭遇流言，他们就会夸大流言的力量，认为自己的努力都白费了。

    所以说，一定要认识到自己的特点，然后有针对性地避免流言的发生，防患于未然，这才是消灭流言的最好办法。</p>

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