口才成就一生: 谈判时应绵里藏针
谈判时应绵里藏针
人之所以要学习“说话”的方法,原因就在于人必须在不同的论点中寻求和谐,不能因各自不同的理念而损及人际关系。因此,与人沟通时,就必须注意分寸的拿捏。如果辩论中既不想太强硬,又不想违背自己的原则主张,你可用绵里藏针法,这或许是一个不错的方法。绵里藏针意味着软中有硬,硬是通过软的方式表现出来的,婉言中预示警戒,柔弱中显示刚强。
郑穆公元年,秦穆公任命孟明视为大将,集合三百辆战车,于12月出发,准备带兵偷袭郑国。
这消息被郑国的一个贩牛商人弦高知道了。当时他赶着一群牛准备到市集兜售,正在往洛阳的途中,回国报告已经来不及,于是他急中生智,一边派人抄近路连夜回国报信,让国君作好迎战准备;一边把自己装扮得衣冠楚楚,并挑选了12头肥牛和4张牛皮,乘着马车,带着随从,在秦军必经之路等候着。
这天,秦国队伍行经时,突然有人拦住去路,大声喊道:“郑国使臣弦高受国君派遣,特来求见将军。”
孟明视听了,不禁一怔,心想:莫非我们派兵偷袭的消息被郑国人知道了?他满腹狐疑地接见了弦高,并迫不及待地问:“先生到这里来有何见教?”
弦高说:“我们国君听说将军带兵要来敝国,特派我来犒劳大军,先送上这12头肥牛和4张牛皮作为慰劳品,表示我们的一点心意。”
孟明视故作镇静,收下慰劳品,假惺惺地说:“听说郑国国君新丧,我们国君怕晋国乘机来侵犯你们,特意叫我带兵来保护。”
弦高说:“我们郑国是个小国,夹在秦、晋两个大国中间,为了安全,我国的将士们枕戈待旦,日夜小心地守卫着每一寸国土,要是有谁胆敢来侵犯,我们一定会给以迎头痛击。这一点请将军放心。”
孟明视又不甘心地说:“这么说来,郑国就用不着我们秦军的帮助了吗?”
弦高说:“我们已经作好了一切准备,如果贵队真的入境,我们将负责供应你们粮食和柴草,派兵保护你们的安全。”
孟明视听了弦高的话,心想郑国早已有所戒备,只得放弃进攻郑国的打算。事后,郑穆公召见了智言周旋而救国的弦高,并封他为军尉。
此外,在外交上,委婉含蓄的语言往往更意蕴深刻。1984年9月,前苏联外长葛罗米柯访问白宫时,曾开玩笑似的对第一夫人南茜说:“请贵夫人每天晚上都对里根总统说句悄悄话——和平。”言外之意是里根总统头脑不够冷静,往往做出有损于世界和平的事。对此,南茜回敬说:“我一定那样做,同样的,希望你的身边也能常常吹出这样的‘枕边风’。”葛罗米柯听后,心领神会地讪讪一笑。
由于代表着不同国家、不同的政治利益,政治家之间的语言游戏,无论形式如何,都是针锋相对的斗争。葛罗米柯和里根夫人的妙语,都在含蓄之中藏着三寸钢针,一个刺得好,一个扎得妙。听似玩笑,实则真言。凭借委婉含蓄,政治家把尖锐的批评包藏起来,抛向对方,不显山不露水地进行了一番较量。
人人各有立场,如果都冲动地、直截了当地阐明自己的立场,恐怕世界纷争不断。所以既要维持表面和谐关系,在捍卫自己的理念上又不能有丝毫让步时,绵里藏针便是最好的方法了。</p>
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