第十三章 会说话才能好办事（7）

    在交谈中，除了要适时地发表自己的意见以外，还要让对方也有发言的机会，对对方抱有亲切的感情。

    不要触及别人的

    俗话说得好：“矮子面前别说短话。”别人有生理上的缺陷，或者是刚刚遭遇了生活的打击，比如说家里人去世，失恋啊等等，心里已经是非常痛苦了，千万注意了，一定要多加了解，注意忌讳，避开“雷区”。千万不要“哪壶不开提哪壶”，不仅无意中伤害了别人，让别人觉得你是故意嘲讽取笑他，从而心生怨恨并伺机报复。

    有一个年轻的女孩儿，身体特别胖，平日里为了减肥花了不少工夫，但是效果却不明显，为此常常烦恼，特别担心别人会说她胖。一天，刚上班，同事小王就笑着说：“你到底吃什么了，这才过了几天啊，整个人又胖了一圈？”这位女孩儿一听，火冒三丈，大声叫道：“我就胖了，碍你什么事了？真是没事找骂！”小王顿时脸涨得通红，无地自容。

    人人都有爱美之心。丑陋的人和残障人士大多都有自卑感，不愿意听到和自己的短处有关的话题。谢顶的人忌讳说“亮”，胖的人忌讳说“肥”，矮子忌讳说“武大郎”，其貌不扬者忌讳说“丑八怪”，跛子忌讳说“举足轻重”，驼背的忌讳说“忍辱负重”等等，这种完全正常的心理应该得到充分理解。

    有生理缺陷的人本来就很痛苦，如果再被别人拿来取乐，就会给他们造成很大的伤害。这样，很容易激怒他们。有的人很胖，有的人很瘦，有的人很高，有的人又很矮，还有的人腿瘸。这是有目共睹的事实，别人不提也罢，但是如果当众讽刺，就会使人感到难堪，产生不满。

    1957年，时任美国副总统的尼克松应邀前往苏联参加美苏会谈。就在这次谈判不久前，美国国会刚刚通过了一项法令——《被奴役国家的决议》，赫鲁晓夫对这项决议嗤之以鼻。在谈判当中，赫鲁晓夫指着尼克松破口大骂：“你们的这项决议很恶心，非常臭，比马拉的屎还要臭，恐怕世界上再没有比这更臭的东西了。”尼克松了解到赫鲁晓夫年轻的时候喂过猪，于是他不慌不忙地说：“恐怕主席还不了解吧，世界上有一种东西比马粪更恶心，那就是猪拉的屎。”赫鲁晓夫被噎在那里不知所措，满脸涨得通红。

    这让人不由得想起了鲁迅笔下的阿q，别人不论怎么骂他，怎么打他，他都会很快平静下来，唯独忌讳“癞”字，因为他头上有一块癞疮疤，只要有人提及“癞”或者发相同音的字，他便不依不饶，力小的便打，口讷的便骂。

    揭露别人的短处有时是故意的，是敌对的双方用来攻击对方的武器，但是有时候却是一个不小心的口误触犯了对方的忌讳。总之不管怎样，触及对方的和痛处就会轻易伤害对方。说者无心，听者有意，从而带来不必要的麻烦。

    有一群纺织厂的女工在休息期间看电视，剧中出现了婆媳激烈争吵的镜头，王大姐便有感而发地说：“你看看，现在的年轻媳妇也不知道是怎么想的，老是嫌弃老人这不好，那不好的，不愿意和老人住在一起，以尽赡养老人的责任，也不知道他们将来老了该怎么办。”话音刚落，坐在一边的小刘站了起来，怒声喝道：“你嘴里放干净点儿，别没事找不自在，你指桑骂槐地说谁呢？”原来小刘和婆婆一直都和不来，最近刚从婆家搬出来。王大姐由于不了解小刘的具体情况，无意中把小刘给得罪了。所以，平日里要多了解周围的人，才可以避免触及别人的伤心事，避免得罪别人。

    俗话说：“打人不打脸，骂人不揭短。”人既是坚强的，也是脆弱的，尤其是当一个人觉得他的自尊受到伤害的时候。当一个人颜面扫地的时候，他的潜能就会激发出来，他会死要面子，死扛到底。因此，在说话交谈的时候，不能一味揭别人的伤疤。

    人人都有自尊心，希望能够得到别人的尊重，又有谁愿意别人来揭开自己的伤疤呢？那些和伤心事往往让我们难堪和不高兴，甚至尴尬。所以，当有人有心无心地触及的时候，自然会引起别人的反感和愤怒，结果备受打击，甚至丢了性命。

    据说康熙皇帝晚年时，由于岁数大的缘故，身体渐渐不如以前了。但是，康熙皇帝并不服老，他常常带领皇子贵妃打猎跑步，以此来显示自己还很强壮。一次，他领着皇后和贵妃在河边钓鱼，不一会工夫，便钓到了一只金龟。康熙皇帝用上了浑身的力气才把这只金龟拉出了水面，可是，他毕竟老了，力气有限，手一抖金龟突然脱钩掉到了水里，皇后见了笑了笑说：“看来，这只乌龟实在太老了，门牙已经全掉光了，连鱼钩都咬不住了。”皇后的话音刚落，站在康熙皇帝身边不远处的一位年轻的妃子忍不住大笑起来，而且笑得直不起腰来。康熙皇帝非常生气，回到宫中立即把那位妃子打入了冷宫，终生不得复出。

    康熙皇帝虽然老了，但是他心里又不愿意承认，因此特忌讳别人说他老。那位妃子大笑，让康熙皇帝觉得她在嘲笑自己老得像那只乌龟一样，不中用了。因此，她被打入冷宫也就是自然而然的了。

    因此，平日里说话一定要注意观察，千万别触及对方的敏感神经，否则惹恼了对方，让彼此尴尬，而不好收场。其实尺有所短寸有所长，每一个人都有闪亮点。平日里交谈时多说对方的好，不要抓住对方的和欠缺而刻意地伤害和攻击对方。</p>

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