张瑞敏商道真经: 做和别人不一样的事
做和别人不一样的事
张瑞敏如是说:“做和别人不一样的事,就是不停地技术创新。想出商品,就是想出新市场,也就是要创造新市场。企业通过创造市场、引导消费来领先市场。”
精彩解读
海尔人很信奉一句话:“想出商品来”,海尔集团之所以能从一个濒临破产的小厂发展成享誉海内外的知名企业,很大程度上取决于张瑞敏所提倡的技术创新。张瑞敏认为,海尔与其他企业最大的区别在于,海尔的创新是系统的、有条不紊的。张瑞敏说:“做和别人不一样的事,就是不停地技术创新。想出商品,就是想出新市场,也就是要创造新市场。企业通过创造市场、引导消费来领先市场。”张瑞敏指出,企业经营目标紧贴市场,不仅意味着适应市场,更重要的是开发市场。他还坚持一种观念:“市场设计产品”。“市场设计产品”不同于“为市场设计产品”。“市场设计产品”的主语是市场,主体是消费者,所以市场设计产品更加贴近市场、贴近消费者;“为市场设计产品”的主体是科研人员,市场往往是被动地接受。
1997年3月,张瑞敏在广东顺德与爱德集团签约合作时,就特地定做了一个大蛋糕,并在现场以做蛋糕为例,阐发了“变易、不易、简易”的道理。换言之,张瑞敏希望海尔不去争现有蛋糕的大小,而是重新做一块蛋糕来享用。而重做蛋糕的前提,是产品要有个性化,不断保持创新的活力。果不其然,在张瑞敏的带领下,海尔创造一系列前所未有的“新鲜蛋糕”——从亚洲第一代四星级电冰箱到中国第一代全封闭的抽屉式冷冻电冰箱,从中国第一台组合式电冰箱到中国第一台宽气候带电冰箱,从中国第一代保湿无霜电冰箱到中国第一台全无氟电冰箱……海尔以无以伦比的创新激起了一波又一波的消费。
海尔多年以来的高速发展,靠的就是技术创新。17年前,海尔名不见经传;17年后,海尔美誉飘香。美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业;英国《金融时报》评选“亚太地区声望最佳企业”,海尔名列第七;美国科尔尼管理顾问公司也将海尔评为“全球最佳运营企业”。另据2001年8月号美国《福布斯》杂志刊登资料表明,海尔已经在全世界白色家电制造商中排名第六位,这表明海尔的综合竞争力已达世界一流水平。原冰箱电工本部部长周云杰认为,市场竞争的最高境界就是“不竞争”,当别人没想到时,海尔提前一步想到了,并能以最快速度开发出来,做到“人无我有”。其实,这也就是孙子所说的“不战而屈人之兵,善之善者也。”
智慧小语
社会每时每刻都在发生着变化,人云亦云、一味跟风的企业永远不能成大气候,只有“做和别人不一样的事”,才能在万变之中寻找到不变的规律,最终达到“不争而争”的最高境界。</p>
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