只有淡季的思想，没有淡季的市场

    张瑞敏如是说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。如果你认为市场是淡季的，就不可能去想办法改变现状，就会认为卖不出去是正常的。”

    精彩解读

    张瑞敏在海尔创新三原则的第一条中提出：“企业创新的目标是创造有价值的订单。”张瑞敏认为，如果一个企业没有订单，那么这个企业肯定在市场上没有方向。但是如果有了订单，却不是有价值的，订单也没有任何意义。因此，必须获取有价值的订单，企业才能不断地增值。海尔的做法是一定不为库存生产，而是为有价值的订单生产。以洗衣机为例，夏天的销量非常少，这时厂家就尽可能地减少产量，到秋天再开始大量生产。针对这种情况，张瑞敏分析到，不是用户在夏天不需要洗衣机，而是现有的洗衣机不能适应用户夏天洗衣的需求：因为当时市面上销售的一般都是5公斤的洗衣机，而夏天的时候，用户可能一次就洗一件衬衣，感觉用5公斤的洗衣机洗非常浪费，不如手洗方便。于是，海尔在1996年特意开发了一款1.5公斤的“小小神童洗衣机”，当年被《中华工商时报》评为全国“十大成功产品之首”，长期占据洗衣机单一品种销量第一位。这就是张瑞敏创造市场的观念，张瑞敏说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。如果你认为市场是淡季的，就不可能去想办法改变现状，就会认为卖不出去是正常的。”

    对于“小小神童”洗衣机获得的成功，张瑞敏一直以理性的态度去看待，他认为，在市场疲软的时候，思想一定不能疲软。海尔并不是一下子找到了一个好产品，而是找到了一种指导思想，如果没有这种指导思想，就不会做出这个新产品。而这种指导思想的前提就是赶在别人否定之前先否定自己。张瑞敏说：“海尔要永远追求否定之否定的境界与高度。在市场竞争中，与其让别人来打倒你的产品，不如先自己打倒自己的产品，只有不断地自己打倒自己，才能在市场上永远不被打倒。”

    2002年3月，海尔洗衣机产品本部研制出一种“双动力”洗衣机，洗净效果像波轮机一样高，磨损率像滚筒机一样低，又能防缠绕，达到标准要求的洗涤效果只需15分钟，且省水省时各一半。由于满足于消费者的多种需求，这款产品迅速在市场走红，成为2002年中国洗衣机市场经典新品。而就在这一年，洗衣机行业业绩整体下滑，红极一时的企业纷纷出现预亏、亏损，市场运作举步维艰。在这样的背景下，海尔洗衣机却通过市场创新，逆势而上，创造了行业销量、销售额、利润均两位数以上增长的奇迹，这其中的重要原因，就是海尔永远是在市场前面引导消费，创造用户。

    多年来，海尔不断地出击新领域，不断创新，以“生产一代，研制一代，构思一代”为开发产品的原则，始终保持产品在市场上的领先地位。根据市场需求，海尔冰箱从过去的200升左右为主发展到从16升到598升之间各种型号应有尽有；海尔热水器从15升的小型热水器发展到200升的家庭热水中心；海尔空调从家用空调发展到商用空调、家用中央空调；洗衣机品种从1.5公斤到10斤，洗衣机专利技术申报，海尔洗衣机占全行业58％还多。如今，海尔已拥有86大系列、13200个规格品种的产品。

    智慧小语

    尽管市场有淡季与旺季之分，但思想的火光却是永不熄灭的，思想创新是开拓市场的动力之源，思想没有边际，只有想不到的，没有做不到的，因此，一味抱怨市场与环境的人，不妨适时地拓展一下自己的思想，在思维领域寻求真的机会。</p>

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