把话放在桌面上说

    柳传志如是说：“话要放在桌面上说，当你觉得你的班子成员在某些地方做得不好的时候，要及时提出来，私下里提或者是放在桌面上提都可以。”

    精彩解读

    联想从1984年创立至今，班子成员轮换了好几次，因为轮换和淘汰是必然的，不然不可能发展到今天，那么怎么轮换呢？柳传志说：“就是话要放在桌面上说，当你觉得你的班子成员在某些地方做得不好的时候，要及时提出来，私下里提或者是放在桌面上提都可以。私下里屡次提出以后，如果发现他能力确实不行，就要放在公开场合提，如果最后让他退出班子，要把原因告诉他。因为之前你已经不断提醒过他，他也一再表示要改，但由于能力问题改不了，还是发生了撤换，在这种情况下一般不会产生大的振动。”

    柳传志认为，在管理上碍于面子，不把话讲透、讲清楚，不把话放在桌面上说是管理中很重要的一个问题。有很多企业，在让不适应组织的成员退出时，拘于面子，不把问题直接讲出来，而这个必须退出来的人由于不知道自己错在何处，尽管情况已经非常糟糕了，他还觉得自己干得对、干得好，因此觉得很冤枉，怨气冲天。在这一点上柳传志做得非常好，每个人退出的时候，是什么原因当面讲得都非常清楚。柳传志说：“许多时候我们没有勇气告诉自己曾经的同事、曾经一起创业一起发展的朋友身上存在的缺陷和问题，容忍他们的错误，直到最后把他们拿掉，但可能到这个时候我们也没有勇气跟他说明他的问题在哪里！”

    现实社会中，很多人都喜爱玩弄权术，但是玩权术的人都是有一个假定，这个假定是别人比他傻。管理联想，柳传志也不是没有权术，他曾经也把试图破坏企业秩序的人送到监狱里去，但是最后这个人还是服他。他开除了很多人，让很多人下台，把杨元庆培养成大人物，包括著名的“倪柳之争“，企业成长过程中没有斗争是不可能的。但是柳传志的控制能力不是来自于权术，而是把事情放在桌面上说，这是柳传志的性格和态度。

    柳传志要求公司职工要堂堂正正做事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱。柳传志当初为什么选择杨元庆做自己的接班人，因为当时年轻的杨元庆对于pc业务知识的精通以及童子军般的诚实品性给柳传志留下很深的印象。对于这一点，柳传志举了个例子，1992年，柳传志参加了一个公司撤换总经理的会议，部长到场谈了一大堆这个总经理的好处，这么好那么好，但是由于工作的需要，需要将他调到另外一个地方，领导人讲完话以后，会场很沉闷，谁也不发言。会后总经理请吃饭，柳传志有幸参加，后来这个总经理喝醉了，说了很不好听的话，柳传志当时非常奇怪，因为从来没有人把话说在当面，都是哄着，哄到最后来个致命打击。柳传志说：“话要当面讲，我们联想都是把话讲当面，到今天为止，从班子下来的人没有谁心生怨恨。”

    智慧小语

    企业沟通是最具有挑战性的，只有把话拿到桌面上，才能说服别人认同你的想法。把企业利益放在第一位，有话就明说，这样就能争取话语权。别人可以攻击你的思想观点，绝对不会轻易攻击企业利益。诚实需要勇气，对于组织内部来说，这个勇气应该是每个经理必须要有的。否则你就不是一个合格的经理。</p>

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