谁违背价值观就开掉谁

    精彩语录

    “我们说你业绩可以不好，但是违背价值观是一定要开掉的，不管他是谁，而且这是一个天条。”

    精彩解读

    为了将企业的价值观树立起来，在第一届“西湖论剑”之后，马云效仿当年所开展的整风运动，在阿里巴巴公司内部也开展了一次“整风运动”。

    当年，中央是为了统一全党思想，争取抗日战争的胜利，领导全党开展了整风运动。马云在学习中国“延安整风运动”的时候，认识到了“用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，最后形成合力”的重要性。他说：“互联网业务需要所有人齐心协力打出来，没有人可以在互联网公司按部就班，互联网公司需要跨部门的配合，要靠团队力量。”马云认为，团队的整体主观能动性几乎决定了一切。

    中国以“延安整风运动”统一了价值观、统一了思想，阿里巴巴则通过“整风运动” 统一了整个管理层的思想、整个公司的方向以及公司的团队、产品和经营模式。马云说：“通过（整风）运动，把那些与我们没有共同价值观，没有共同使命感的人，统统清除出公司。”

    马云之所以要开展“整风”运动，是为了贯彻阿里巴巴的一个不变的原则——“客户第一”。无论在公司的方向和经营模式，还是在产品设计方面，“客户第一”是一个必须要贯彻的原则。

    为了确保这一原则的落实，马云非常重视执行力度。他表示：“很多企业说归说，做归做，阿里巴巴也说，但我们有一个铁的纪律，就是如果违背这一条，不管他是谁，他都得离开这个公司。我们在这个里面开除过好几个，那时候我们一个月的营业额最多也就十几万元，我记得我们开除过一个人，虽然他那个月营业额八万块钱，还是得开除他，没有办法。我们说你业绩可以不好，但是违背价值观是一定要开掉的，不管他是谁，而且这是一个天条。”

    2004年的阿里巴巴已经做到了国内第一，甚至堪称是国际上b2b领域的第一，很多人都认为阿里巴巴已经完全有能力上市了，马云却认为阿里巴巴上市的时机还没到来，他这样解释说：

    “我们现在不急于上市，因为我们还要做得更加完善，把客户服务得更好。在未来3年，我们有3个目标，其中一条是‘成为中国客户最满意的公司’。我们从流程到战略制定都围绕‘客户第一’的原则，为此，我们今年把九大价值观的第9条：‘尊重与服务’改为‘客户第一’，提升为第一条价值。”

    精彩点评

    任何一个企业任用人才都应该是有原则的，最基本的原则就是看员工是否认同并尊重公司的价值观，如果没有共同的价值观，没有共同的使命感，即使这个人再有才华，对企业的发展来说都是有害无益的，因为当他的价值观与公司不一致的时候，他的思想和行动也会有悖于企业的发展方向。</p>

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