第五章  把对手变成助你成功的贵人（2）

    乔治?伊斯曼因发明了感光胶卷而使电影得以产生，他积累了一笔高达1亿美元的财产，从而使自己成为世界上最有名望的商人之一。

    伊斯曼曾经在曼彻斯特建过一所伊斯曼音乐学校。同时，为了纪念他母亲，还盖过一所著名戏院。当时，纽约高级座椅公司的总裁亚当森想得到这两大笔座椅订货生意。于是，他同负责大楼工程的建筑师通了电话，约定拜见伊斯曼先生。

    在见伊斯曼之前，他向了解伊斯曼的建筑师询问伊斯曼的做事风格及兴趣，建筑师向亚当森提出忠告：“我知道你想争取这笔生意，但我不妨先告诉你，如果你占用他的时间超过了5分钟，那你就一点希望也没有了，他是说到做到的，他很忙，所以你得抓紧时间把事情讲完就走。同时，你要尽量多地运用世界上最动听的语言——赞美。”

    亚当森被领进伊斯曼的办公室，伊斯曼正伏案处理—堆文件。

    过了一会儿，伊斯曼抬起头来，说道：“早上好!先生，有事吗?”

    建筑师先为他俩彼此做了引见，然后，亚当森满脸诚意地说：“伊斯曼先生，在恭候您的时间，我一直欣赏您的办公室，我很羡慕您的办公室，假如我自己能有这样一间办公室，那么即使工作辛劳一点我也不会在乎的。您知道，我从事的业务是房子内部的木建工作，我一生还没有见过比这更漂亮的办公室呢。”

    伊斯曼回答说：“您提醒我记起了一样差点儿已经遗忘的东西，这间办公室很漂亮，是吧?当初刚建好的时候我对它也是极为欣赏。可如今，我每天来这儿时总是盘算着许多别的事情，有时甚至一连几个星期都顾不上好好看这房间一眼。”

    亚当森走过去，用手来回抚摸着一块镶板，那神情就如同抚摸一件心爱之物，“这是用英国的栎木做的，对吗?英国栎木的组织和意大利栎木的组织就是有点儿不一样。”

    伊斯曼答道：“不错，这是从英国进口的栎木，是一位专门同细木工打交道的朋友为我挑选的。”

    接下来，伊斯曼带亚当森参观了那间房子的每一个角落，他把自己参与设计与监造的部分一一指给亚当森看。他还打开一只带锁的箱子，从里面拉出他的第一卷胶片，向亚当森讲述他早年创业时的奋斗历程。

    伊斯曼情真意切地说到了孩提时家中一贫如洗的惨状，说到了母亲的辛劳，说到了那时想挣大钱的愿望，讲了怎样没日没夜地在办公室搞实验等等。

    “我最后一次去家具城时买了几把椅子运回家中，放在我的玻璃日光室里。可阳光使之褪了色，所以有一天我进城买了一点漆，回来后自己动手把那几把椅子重新油漆一遍。你想看看我漆椅子这活儿干得怎样吗?好吧，请上我家去，咱们共进午餐，饭后我再给你看。”当伊斯曼说这话的时候他俩已经谈了两个多小时了。吃罢午饭，亚当森看了那几把椅子，每把椅子的价值最多只有1．5美元，但伊斯曼却为它们感到自豪，因为这是他亲自动手油漆的。对伊斯曼如此引以为荣的东西，亚当森自然是大加赞赏。最后，亚当森轻而易举地取得了那两幢楼的座椅生意。

    亚当森巧妙地运用赞美的语言打动了伊斯曼的心，使这位柯达公司的创始人成了自己事业上的贵人，而这一切的取得，仅仅是那恰当的、发自内心的几句溢美之词。

    3.以柔克刚，把对手当作知己

    把对手当知己，既要有广阔的胸襟，也要有超出常人的远见，还要有以柔克刚的手段。只有这样，才能把对手变成贵人，把不可能变为可能。

    常言道：“宰相肚里能撑船”，其中最重要的一点便是宰相必须能容人，也就是能容忍“持不同政见者”，在中国历史上这种事例很多，蔺相如与廉颇的恩怨便是其中的典型。

    赵惠文王二十年(前279年)的渑池之会，使赵王亲眼看到蔺相如英勇机智，胆识过人，是个不可多得的人才。回到朝廷以后，赵王封蔺相如为上卿，地位在廉颇之上。廉颇心中很不服气，气愤地自语道：“我身为大将，有攻城掠地的大功，蔺相如只不过是耍嘴皮子的功夫，反而地位比我高，况且他以前是个地位卑微的人，岂不令人羞耻，我怎甘心居他之下!”于是，廉颇扬言，要找个机会羞辱蔺相如一番。

    这些话，不久便让蔺相如知道了。为了避免与廉颇见面，他尽量不出门，后来索性告病，连朝也不上了。廉颇寻不着蔺相如，气自然也出不了。这一天，他远远地看见上卿蔺相如的车马，忙命令随从驱车到前面堵截。蔺相如发现后，便急忙回车躲避，免得与廉颇正面冲突，弄出不愉快的事来。这样的情景出过几次之后，连蔺相如的舍人们也觉得丢了面子，就一同来进见蔺相如说：“我等远离亲戚，而来侍奉先生，原因是钦慕您的高义。而今先生与廉颇同朝为官，他口出恶言，您却怕他、躲他，这真是太过分子。这种做法，谁不感到羞耻，更何况是您呢！我们没什么德行，就此告别。”

    相如见舍人们真要离去，忙起身阻止，说道：“诸位认为廉将军和秦王相比，哪个厉害?”众舍人说：“当然是秦王。”蔺相如接着说：“秦国这样的虎狼之邦，我尚且不怕，怎么会惧怕廉老将军呢！”众舍人不解，问道：“既然不怕，为什么躲避他呢?”</p>

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