第五章 职场人际关系（9）

    好朋友不等于知心朋友

    职场上，大家都在为了生存忙碌，做好自己的工作是生存下去的前提。所以，让自己拥有一个良好的工作环境是非常重要的，这这之中当然包括良好的人际关系。上面虽然列举了反面的例子，但我们不能，也不需要把同事看得如此可怕。同在一个单位，抬头不见低头见，朋友是肯定要交的，但要注意方式方法。如果在工作中，能与同事成为知己，更是人生中的一大幸事。

    摆正心态。不论和什么样的同事交朋友，自己心里都应该明白：职场里的所有人都在为生存竞争，工作的目的就是为了自己有口饭吃或者吃的更好。当工作关系下的友谊走错了方向时，你所付出的代价是和你投入的情感成正比的。归根结底，工作是人经济上的依赖，如果逼着某个人在自己的经济来源和友谊之间二选一，大概多数人都会选择保护工作为先。当友情与自身利益发生冲突的时候，不要奢望别人会把友情看得太重。当对方选择自身利益而损害友情的时候，学着看开些，换做是自己，可能也会这样。

    分清对象。职场里有些人是要慎重交往的，他们各有各色，但有一点都是一样的，交之过深，很容易就会损害到自己的利益。同时如果有别人把自己当成了知心朋友，那一定要珍惜这份友谊，保护自身利益的前提下，不要轻易去伤害它。一个单位就是一个社会的缩影，什么样的人都有，分清对象，再把手伸过去也不迟。

    把握尺度。同事不是不能做朋友，平时拉拉家常、吃吃喝喝都没有问题，但是最好不要过多地涉及和工作有关的话题。同事间的友谊，一定要尽量避免利益上的往来，毕竟所有职场的朋友，在扮演“朋友”这一角色的同时，都在扮演着“竞争者”。没有利益矛盾时是朋友，一旦相互利益产生矛盾，对方大多会自动转换到“竞争者”这一角色上来。所以职场朋友可以交，但尺度一定要把握好，因为这个环境并不十分适合和别人成为“知心朋友”，多保留一些距离没有坏处。好朋友可以做，但好到什么程度，就要因人而异了。

    第5节学会忍耐——控制自己的情绪

    办公室里不是发火的地方

    职场是最容易滋生怒气的地方，受上司的气、工作遇到挫折、能力不被重视、同事间勾心斗角、恶性竞争，又或是公司制度不健全、环境不理想，都是引发职场愤怒的原因。但职场恰恰又是最不能动怒的地方，动不动就发脾气的人，往往会被同事当成刺猬，见了面都躲着走。愤怒是一种情绪，来自于外在刺激与自我认知间的矛盾，不会凭空消失。若是处理不好愤怒的情绪，会产生许多负面的影响，除了弄得自己不开心，也容易得罪别人，危及自己的人际关系，导致工作不顺利，要是得罪了上司，甚至会连职位都不保住。此外，愤怒也会对自己的身体带来很大的伤害。

    贞贞是一家大型国企的高级职员，她的能力相当出众，无论是工作能力，还是文字水平，都可以称得上是单位里一流水平的人才，对这一点，她的上司也给了她充分的肯定。平时，贞贞率真自然、待人热诚，是很受同事欢迎的。但是事情有两方面，贞贞的坦率，有时正犯了职场的大忌。

    不久之前，单位提拔了一个无论资历，还是能力、业绩都比她相差甚远的同事。贞贞很是气氛，平时自己的上司就对那位同事特别关照，一有升职、加薪这样的好机会都会想着她。几乎所有的好事都让她承包了，贞贞看着这个远远不如自己的同事，一年之内竟然一路升职到了自己的上面，心里别提多不平衡了。自己的业绩明明高出她好几筹，可上司好像对此视而不见似的，只是一个劲的让她努力工作，但一遇到升职、加薪类的好事就没她什么事了。

    贞贞也知道跟上司理论是职场大忌，但是这次，贞贞真的恼了。她义愤填膺地闯进了上司的办公室去指着鼻子治问起上司来，大有不讨个说法誓不罢休的意思，可上司毕竟是上司，早就考虑到会有类似的事，准备好了一套义正言词的理由。可尽管这样，上司还是被贞贞理论的十分狼狈。

    从那以后，贞贞的情绪受到了很大影响，而且因此备受冷落，同事都不轻易同她说话了。贞贞很难受，公道没有找回来，还使得自己的处境更加尴尬。她自己怎么也想不明白，为什么自己的工作干了一大堆，上司安排的活也都出色地完成了，可为什么自己总是费力不讨好呢？再看看那位同事，从来没有出色的成绩，可人家不紧不慢的总是好事不断。仔细分析一下，虽然原因是多方面的，但最重要的一条，就是贞贞犯了职场中的大忌太情绪化了。碰到事情和问题不会去多想个为什么，只凭着自己感觉和情绪办事，天真的以为只要干好工作，就能得到应有的回报，在处理职场的人际关系上太缺乏技巧了。贞贞也想过让自己尽量显得老练、成熟，然而一碰到让人恼火的事情，她就压抑不了自己愤怒的情绪，尽管事后常会后悔，但当时怎么也不能冷静下来。

    对于愤怒这一职场大敌，我们应该从平时就养成用平常心看待事物的习惯，学会用同情对待他人，多站在对方的立场想想，毕竟都是出来混口饭吃的，谁都不容易。而且一个巴掌拍不响，至少在发火之前应该想想，自己是不是有什么做得不对的地方。懂得推己及人、尊重别人、并且不吝于道歉，这样才可以避免人际关系遭到破坏。另外还要学会管理自己的情绪，有这样一个压制愤怒的方法：在发作之前先深呼吸几次，或者在心中从1默数到60。只要稍稍把火压制一点，让理智重新回到自己的头脑里，处理事情的效果，能比一味的愤怒好许多。不过，发泄愤怒情绪造成的影响也不全都是负面的。愤怒有时是维护自己的权益，以此挽回控制权，提高自身的心理地位，同时也可以警告对方不要触碰自己的底线。</p>

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