第五章 职场人际关系（4）

    关系要适度

    跟领导走的近就一定有好处吗？答案是否定的。小杨和上司鹏可以说得上是“铁哥们”，上班时有说有笑，一唱一和，下班后一起出去喝酒泡吧，关系好的跟哥俩似的。一天鹏要被调到总公司升为副总了，上面要他在自己的部门里挑一个人出来接替他的位子，要求必须能保证团队的工作能力不会削弱。鹏想到的第一个人当然是小杨，但考虑再三，还是推荐了别人。原因就是小杨因为和鹏走的太近，而被其他同事刻意的疏远了。谁都有“红眼病”，而且小杨跟鹏走得太近，当着小杨的面说点什么，万一将来传到鹏的耳朵里怎么办？同事们出于这些顾虑，大多对小杨敬而远之。站在鹏的角度想想，为了自己在领导面前的表现，也为了自己一手发展起来的部门不会在自己走了之后成为一盘散沙，怎么可能推荐一个被同事孤立的人来做自己过去的位子呢？如果你的上司是异性，更要注意不能让彼此的关系过分密切，以致卷入他（她）的私生活中。与上司过分的亲密，会导致同事们的不信任，可能还会招致嫉妒的人暗中与你做对，哪天真要被谁从背后捅上一刀，后悔就晚了。

    投其所好

    任何人都有自己的个性和嗜好，而且一生都很难改变。俗话说“江山易改，本性难移”就是对人性的最佳写照。上司也是人，他的个性想法与偏好早已定型，基本上无从更改。下属更不可能使其改变，反而作为下属，应该调整好自己，去配合他，如此才能与其相处融洽。同时也证明下属与上司间有着良好的互动关系，很容易得到上司的另眼相看，甚或视为亲信，自然会在将来的升迁之路上得到上司的关照。

    不过，投其所好，并不是一味迎合或曲意奉承那么简单。反而是要求下属能洞察上司的个性与偏好，进而采取适当与之配合的行动与对策，才能见效。每个人的行事风格与个性都是不同的，有的上司要求做事积极主动、不喜欢拖泥带水，下属就应该尽力在短时间内有效的完成任务。有的上司要求把事情做到尽善尽美，很多时间花在修复细节上，下属就不要操之过急，细心的完成工作，保证自己没有出现错误。再者有的上司爱虚荣，喜欢受到别人的阿谀奉承，那下属就该应懂得抓住机会拍他拍马屁、戴戴高帽子。

    投其所好，无论是在职场关系，还是在整个人际关系中，都是拉近与别人距离的最好办法。但难度同样颇高，一是要能够放下面子去迎合别人的喜好；二是要能正确找到对方的喜好；三最重要，就是要投得其法，一般来讲，越是地位高的人，越不容易让别人接近自己，因为接近者往往是抱着利益动机靠过来的，一不小心着了对方的道，自己就要摔大跟头。越是面对这样的人，越是要考验投其所好者的功夫了。

    努力工作

    无论什么样的领导，他所扮演的角色最主要的任务，就是努力让自己的团队能更好的完成工作。在职场中每一个领导着都有监督下属的责任，也是自己非常重要的一项本职工作，一个自由散漫，做事偷懒的下属，是无论如何也得不到领导的好感的。

    上司需要同情和理解

    小志是一家大型国企的销售员，个人的业绩一直不错。最近公司人事变动，老上司离职，新上司的到任，也带来了公司销售政策的重大调整。刚一上任，新上司就开始忠实地执行公司的新政策，给下属施加了很大的压力。小志凭着以往的经验，希望新上司能对政策做一定的改变和通融，反复向新上司陈述理由。无奈上司对公司的原则很坚持，口气也比较强硬。于是，为了表示抗议，小志开始消极怠工了。

    与上司的冷战是非常不明智的，但也是职场中常常出现的。如果下属实力不够，往往不会有好下场。小志渐渐也意识到了自己的不对，一来新上司刚刚上任，必须做出个样子来给老总看，让他确定没有选错人；二来将公司不合理的新政策的怨气迁到上司头上，本身对上司就是不公平的。开始结束“冷战”，重新回到起点，不带成见的与新上司重新建立上下级关系，在表达自己想法的同时完成新上司布置的任务，帮他实现公司设定的目标。现在，小志与上司的关系非常融洽，上司也视之为臂膀，年底把部门里唯一的一个加薪机会给了小志。

    在大多数人的心目中，对上司多少都有些敬畏，除了敬畏，更多的可能是不满。“他能力不如我，为什么要爬到我头上？！”“我这么努力的工作，可为什么升职、加薪的时候他总不考虑我？！”“眼里只有那些拍马屁的人，这种人怎么配当上司”“明明是他的错误，为什么出了事就要把我们推出来当替罪羊？！”喜欢被人拍马屁、推卸责任、这些人都有的毛病一旦出现在上司身上，就会被放大无数倍，成了他的致命缺点。但是，为什么人们可能轻易地原谅一个不相干的陌生人的过失，却对自己的上司耿耿于怀呢？以前作为上司的下属，总觉得上司对自己的要求太苛刻，等自己接替了上司的位子，才发现原来的同事们太懒惰、而且那么不好管。其实，什么都没有改变，改变的是看待问题的高度。

    人际关系学里有一条重要的定律：为他人着想。也就是发生冲突时多站在他人的立场上思考一下，明白了对方的难处，自然会多一分宽容，关系也就好处理了。作为一名下属，应该多考虑自己上司的难处，多给上司一些同情和理解；当自己成为上司时，则需要多考虑一下雇员的利益，多一些支持和鼓励。这条定律不仅可以避免不该发生的冲突，它还是一种动力，推动自己与周围同事关系的改善，同时推动整个工作环境的改善。当下属能多替上司着想时，身上就会自然而然的传达出一种对上司的善意，影响和感染包括上司在内的同事们。信息的传达最终会回馈到自己的身上，如果哪天从上司那里得到一份理解和支持，很可能就是以前对上司的理解，最终由上司还回了自己的身上。</p>

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