第三章 关系关键在“朋友”（4）

    第一次和陌生人打交道的时候，大多数人都会觉得好像没什么好说的，这很正常，两个互不了解的人是缺乏共同语言的，不过大多数时候不用刻意找话题，一句“随意”的话，也许就是最好的开始。比如在共同面对某一事件的公共场所，对身边的人随意发表一下对事件的评论，引起身边人的共鸣，就不失为一个好办法，只要对方搭上话茬，你们的对话就不难继续下去。《三国演义》里“桃园三结义”的故事，不就是从刘备、张飞在城门口看官府的榜文，刘备的一声长叹，引来了张飞一句“大丈夫不与国家出力，何故长叹！”开始的吗？你的坦诚相见，也可以引来对方无拘无束地发表自己的意见，有时因为陌生人之间不存在利益冲突，说起话来反而比朋友更方便。不同的场合通过巧妙运用不同的话题，都可以把与陌生人初次见面的难以沟通的尴尬消匿于无形。而且，这种勾通，越自然越好。

    性格内向的小惠跟朋友第一次跟同事参加一个业内人事的聚会，因为之前没有类似的经历，小惠一直不好意思主动和人打招呼，朋友已经开始“下场互换名片”了，面对周围全是陌生人，小惠更加紧张了。为了不让自己站在场上显得那么不知所措，小惠决定去拿一杯饮料。小惠刚拿起一杯饮料，就听到有人对她说“那种饮料是含酒精的，你不一定喝得了哦”，她回头就看到一个女孩端着一杯果汁对她微笑。“喝果汁吧，女孩子多喝果汁对皮肤很有好处的。”“谢谢，你好像很内行呀。”“还好啦，我经常来参加这样的聚会的。”就这样，小惠和这个叫小芳的女孩开始聊天，临走还互留了联系方式。过了一阵子，她们成了好朋友。

    与陌生人勾通，开始就应该注意什么呢？要注意说话方式，因为陌生人之间缺乏共同语言，要保证交流的继续，就要让话题可以继续下去，而不是让对方不接话茬或不能继续把话接下去。最好的办法是提出问题，大多数人对于陌生人的问题，还是愿意给予回答的。举一个反面的例子，前两年有不少当街问路的骗子，不知道你遇到过没有？当你从他对面走过来，他们迎上去说：“同志，跟你打听点事”，然后你停住了，接着他并没有提出任何问题，只是开始讲述自己类似投亲不遇的悲惨经历，现在自己处境困难，希望得到金钱上的帮助。（这里笔者并没有说出门在外当街求助于陌生人的都是骗子的意思，只是本人遇到了太多次，实在不相信自己有这么多行善的机会）分析后不难看出，他们开始的一句提问，完全是为了让对方停下脚步，给予继续沟通的机会。而事实上，大多数人在被陌生人提问时，都会给予对方继续沟通的机会，这就很容易明白，最简单实用的开场白，就是一个问题。电影里的人总喜欢“从天气开始说起”，但生活中这招并不实用。一个人说：“今天的天气真不错呀。”另一个人要么不说话，要么回答：“是啊，的确不错。”然后呢？然后就卡住了，话题就无法继续下去。而且大多数时候，一个陈述句并不会对陌生人的注意力产生太大的影响。还拿前面的骗子来说，不论是对并排走着的人还是迎面而来的人，只果他们的第一句话是“今天天气真好”，十个人有九个不会停下来听他们说后面的话。</p>

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