第八章  倾听能力游戏集（3）

    游戏结束后，老师组织大家进行问题讨论：

    （1）为什么大家都认真听了，却回答不出老师的问题?

    （2）对于枪答的孩子们，为什么你没有耐心听老师问问题呢?

    （3）通过这个游戏，大家对倾听有怎样的认识?

    倾听者也分为不同的层次，如:不做任何倾听的努力；做出倾听的假象；只听自己感兴趣的内容；认真倾听，并与自己的亲身经历做对比；用心倾听，认真理解对方讲话的内容和情感。

    6.积极倾听

    倾听很大的程度上都是听者的一个态度的问题，倾听者在倾听的过程中。这个游戏是让孩子们体会倾听的重要性，同时训练孩子们的倾听能力。

    这个游戏需要分成三人一组，人数最好取三的倍数人数，时间大约为三十分钟左右，场地可以根据人数和具体条件灵活选择，室内室外均可。

    事先分好的每组三个人，轮流扮演发言者、倾听者和观察者三种角色，每种角色每人扮演一次。

    在游戏中要注意各个角色有哥哥角色的规则：

    发言者要不停地说话，话题不限。

    倾听者要认真倾听发言者的讲话，并在必要的时候做出反馈，比如说表情、动作、提问等等。

    观察者观察发言者与倾听者的语言、表情和动作。

    游戏结束后，老师组织孩子们进行经验分享，说出彼此在游戏进行中的感受。

    （1）你在游戏中扮演三个角色的时候是否觉得一切做起来都很顺利？

    （2）你觉得这三个角色各自要注意些什么？

    （3）说说你在游戏中的心得体会。

    倾听过程中的7种回应方式

    评价式：是指通过判断，表示同意或不同意，或提出忠告的建议方式。假设沟通的时候，当一个主题经过深入探讨后，可以采用这种回应方式表达意见。比方说，“我并不是这样认为的。”

    碰撞式：通常指挑战对手，澄清信息并找到对方的矛盾点和不连贯点的方式。对于帮助对方澄清想法或感情，帮助他们把问题想得开些。“我没有买更贵的礼物送给你并不意味着我不在乎你，而是我觉得礼物最为重要的是表达一个人的心意，这不是用价钱来衡量的。”

    转移式：转移问题的焦点，使话题转移到自己选择的问题上来。这种常用于需要进行比较的时候来转移话题，让对方知道其他人也有相似的经历。比如说“你的话让我想起去年发生的事情，记得当时……”

    探测式：一般来说是要求对方澄清所说的内容或提供进一步的信息或例子。通常在当需要用详细的信息来帮助理解对方所说的内容时，可以问清情况。比如说“是的，我送的礼物并不是什么名牌香水或者高档的衣服，但你能告诉我为什么你觉得我不在乎你吗?”

    重述式：是指重复对方所说的内容，以便确定对方说话的真正含义或缘由。用来帮助澄清双方的意思，并鼓励对方更加深入地沟通。比方说，“你很高兴，这显然是因为他送你的礼物，因为你觉得他很在乎你。”

    平静式：是指降低与言语有关的感情强度，并帮助对方安静下来。一般是当对方怀疑沟通的必要性时，通过鼓励式的语气，使得沟通得以继续下去。比如说：“我真的没有那个意思，但是现在事情成这样了，我也不想这样的。”

    反射式：用不同的字眼将听到的内容反馈给对方，这种回馈方式能帮助双方听到和理解对方的讲话，这有助于对谈话的理解和接受，比方说：“你是说我没有这样做让你难过了。”

    许多认为听力是与生俱来的，没有必要培养，遇到孩子插嘴或不专心倾听则训斥、责备孩子，如大人讲小孩子听等。训斥、责备的式则使孩子失去倾听的和兴趣，会变得不爱倾听或不会倾听。还有一种极端的表现就是以孩子为中心，认为插话等是孩子自信、能干的表现，往往过分顺着孩子的意思，以致使孩子愈加不会倾听。

    父母、老师等是孩子成长和发展过程中的重要他人。的言行举止不可避免地对孩子产生影响。有些在和别人交往时、和孩子们交谈时就不会倾听，因此，孩子在无形中习得了他们的不良行为。

    家长们应为孩子们创设宽容、平等的心理氛围，孩子们在这种氛围中才有安全感、自信心，才能乐于倾听、学会倾听。

    7.商店打烊

    这个游戏的主要目的是让孩子们抓住倾听的关键，同时在紧张欢乐的游戏气氛中提高孩子们的信息分析能力。

    游戏人数不限，这个游戏适合由老师在组织操作。整个游戏全程约为25分钟左右。场地选择方面选择室内进行比较合适。

    老师应该事先准备好相关的游戏用具，两份试题，以及相关的答案（见该小节后部分）。

    游戏开始：

    首先，老师先将试题a发给孩子们，每人一份。

    老师讲述—个情节：某商人刚关上店里的灯，一男子就来到店里并索要钱款，店主打开收银机后，收银机内的东西被倒了出来，那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。

    请对下列题目进行快速判断，正确，打“∨”；错误，打“×”；不知道，则打“？”。

    试题a

    （1）店主将店内的灯关掉后，一男子到达。

    （2）抢劫者是一男子。

    （3）来的那个男子没有索要钱款。

    （4）打开收银机的那个男子是店主。

    （5）店主倒出收银机中的东西后逃离。

    （6）故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱。

    （7）抢劫者向店主索要钱款。

    （8）索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。</p>

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