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    先跟对人,再做对事: 关键时刻,用语言挽回老板的面子

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        关键时刻,用语言挽回老板的面子

        智者千虑,必有一失。领导者是人不是神,决策也难免会有失误之时。此时,会共事的下属,应该适时大胆地出来为领导做解释与协调工作,为领导挽回面子。关键时刻把错误揽在自己身上,给领导添足面子,这样的下属不是投机钻营,而是真正了解领导的所想所需。试想,有这样聪明伶俐的下属,如果你是领导,会不喜欢吗?

        会共事的下属并不是消极地给领导保留面子,而是在一些关键时候能给领导争面子,给领导锦上添花,多增光彩,获得领导的赏识。张作霖在一次给日本“友人”题词时由于笔误,把“张作霖手墨”的“墨”字写成了黑,有人说:“大帅,缺个土。”正当张作霖一脸窘相时,另一个却大喝一声:“混蛋,你懂什么!这叫‘寸土不让’!大帅能轻而易举地将‘土’拱手送给别人吗?”就这么一句话便保住了张作霖的面子,后来他成了张作霖的左臂右膀。

        关键时刻能够给上司解围的人,上司自然会牢牢地记住你,这是对上司最好的送礼和奉承。下面的故事同样是关键时刻巧妙给上司解围的例子。

        某公司部门经理刘某由于办事不力,受到公司总经理的指责,还扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来,大家都很有怨气,认为刘经理办事不当,自己造成的责任却要由大家来承担,所以一时间怨气冲天,搞得刘经理的处境非常困难。这时候,秘书小张站出来对大家说:“其实刘经理在受到批评的时候还为大家据理力争,要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”

        听到这些,大家对刘经理的气消了一半儿。小张接着说:“刘经理从总经理那里回来时很难过,表示下个月一定想办法补回奖金,把大家的损失通过别的方法弥补回来。”小张又对大家讲:“其实这次失误除了刘经理的责任外,大家也有责任。请大家体谅刘经理的处境,齐心协力把公司的业务搞好。”

        小张的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事,但小张的做法却使刘经理如释重负,心情豁然开朗。接着刘经理又提出了自己的方案,进一步激发了大家的热情,很快使纠纷得到了圆满的解决。小张在这个过程中的作用是不小的,刘经理当然对他是另眼相看。

        会共事的下属善于掌握上司的心意,揣摩上司的心理,在上司为难之时,却能抢先一步,将上司想说而未说的话先说了,想办而未办的事先办了,这样一来,自然会得到上司的回报。

        在一个团队里面,领导始终位于金字塔的塔尖,他的威望是不言而喻的。任何一个成熟的职场人士都不会愚蠢到引起顶头上司的不悦,也会尽量避免让领导尴尬。但有时候,你会发现领导突然对你很冷淡,令你百思而不得其解,因为你无意间的一句话或一个动作让老板在众人面前失去了面子。在这种情况下,聪明的下属在领导面前会将错误归于自己,而不会把领导推向火坑。

        田叔是西汉初年人,曾经在刘邦的女婿张敖手下为官。一次,张敖涉嫌一桩谋杀皇帝的案子,被逮捕进京。刘邦颁下诏书说:“有敢随张敖同行的,就要诛灭他的三族!”可田叔不计个人安危,剃光了头发,打扮成一副奴仆的模样,随张敖到长安服侍。后来案情查清,与张敖无关,田叔由此以忠爱其主而闻名。

        汉武帝非常赏识田叔,便派他到鲁国去出任相国。鲁王是景帝的儿子,自恃皇子的特殊身份,骄纵不法,掠取百姓财物。田叔一到任,来告鲁王的多达百余人,田叔不问青红皂白,将带头告状的二十多人各打50大板,其余的各打20大板,并怒斥告状的百姓道:“鲁王难道不是你们的主子吗?你们怎么敢告自己的主子?”

        鲁王听了很惭愧,便将王府的钱财拿出来一些交付田叔,让他去偿还给被抢掠的百姓。田叔却不接受,他说:“大王夺取的东西而让老臣去还,这岂不是使大王受恶名而我受美名吗?还是大王自己去偿还吧!”

        鲁王听了,心里美滋滋的,连连夸赞田叔聪明能干、办事周到。

        像田叔这样,将功劳归于领导,将过错留给自己,哪一位领导会不喜欢他呢?

        作为下属,不仅要善于推掉功劳,还要善于揽过,两者缺一不可。因为大多数领导愿做大事,不愿做小事;愿做“好人”,而不愿充当得罪别人的“坏人”;愿领赏,不愿受过。在评功论赏时,领导总是喜欢冲在前面,而犯了错误或有了过失后,一些领导却想缩在后面。此时,就需要下属出面,代领导受过或承担责任。

        大凡领导,管辖范围的事情有很多,但并不是每一件事情他都愿意干,都愿意出面,都愿意插手,这就需要下属在关键时刻能够出面,代领导摆平,甚至出面护驾,替领导分忧解难,这样必能赢得领导的信任和赏识。</p>

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