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    先跟对人,再做对事: 从决策方式判断老板

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        从决策方式判断老板

        职场中人不得不承认这样一个事实——老板是公司的灵魂人物,他的决策能力直接影响到公司的发展。从老板决策水平的高低,大致可以预测公司的未来前景。要知道,一项明智的决策不仅是一门科学,更是一门艺术,它既可以给人们提供指导,又可以提高决策的质量,在关键时刻起到举足轻重的作用,因此,从决策方式看老板是对老板进行判断的重要依据。

        不同的老板所作的决策方式也各不相同,不过大致可以分为以下三类:

        导演型

        导演型是最独裁的一种决策方式,决策者认为自己无所不知,面对决策总是独断专行。决策者通常不与别人分享问题,也不听取别人的意见。相反,他们总是自己收集自认为对决策有益的信息,然后就自己做出决定,一个人当家做主。

        侦探型

        侦探型是一种比较愿意接受别人意见的决策者所使用的方式,决策者会选择一些管理人员并咨询他们的意见,在决策时也会考虑到他们提供的意见,但最终还是自己定论。

        队长型

        队长型是一种最愿意接受团队意见的决策方式。决策者在对重大问题进行决策时,会征求团队中每一个成员的看法,以便取得完全一致的意见。

        不难看出,导演型是一种独裁式的决策方式,队长型是一种民主式的决策方式,而侦探型则是介于独裁式和民主式之间的一种决策方式。不同的情况要求不同的处理方法,可能需要单独决策,也可能需要充分民主,但是习惯性的独裁与民主过了头对决策一样是有害的。

        那么,哪种决策方式更正确呢?这个问题没有标准答案,这要看具体情况,也就是具体情况具体分析。

        不能说独断专行就一定不好。曾经有这么一位老板,他具有与众不同的市场眼光和独特的灵感。一旦他认准的事情,那真是“九头牛”都拉不回来。他有一些观点跟别人很不一样,在他看来,因为成功的人总是少数,有钱的人总是少数,大多数人是一般的,普通的,所以,大多数人的做法和看法,往往都不是距离成功最近的做法和看法。因此,大多数人说好的东西不见得好,大多数人说不好的东西不见得不好。所以,当反对的声音越激烈,他越是要按自己的主意实行。而事后的结果证明,他的决策十有都是正确的,所以他的公司越来越兴旺。

        当然,我们也不能说讲民主决策就一定很好。有一位标准的队长型老板,他非常尊重大家的意见,从不独断专行,凡是决策都要号召大家共同商议,而每次大家的意见都不统一,结果大会小会不断,反反复复,最后好容易达成共同意见,实行后却发现这却是一个“傻”得不能再“傻”的主意。由于错误决策太多,这家公司没几年便倒闭了。

        事实上,一个好的决策者通常具有一定的柔性和弹性。他们知道什么时候应该独自决策,什么时候应该寻求一致意见,什么时候要介于二者之间。这也反映出了一位老板的真实决策能力和判断能力。

        美国食品大王鲍洛奇是一位白手起家的巨富,他的一生充满神秘的传奇色彩,无论其行销理念还是经营哲学都独具特色。其中,他发明了一种他称之为“人的试验”的决策方式,该方式正是民主型和独断专行型两种决策方式的平衡和典型例子。

        所谓“人的实验”的决策方式就是,无论是新产品的研制还是有创意的销售策略,鲍洛奇都不吝于向陌生人求教。鲍洛奇喜欢倾听陌生人的意见,因为他觉得很少有员工会像陌生人那样直言不讳。至于他所雇用的研究人员,他有时也怀疑他们会迎合老板的意思,因此,他们建议的有效性便大大地打了折扣。

        鲍洛奇使“人的实验”形成了制度,为此,他同好几个妇女团体建立了固定联系,每逢需要做重大决策的时候,他都向这些团体征询意见。家庭主妇们在这些调查中畅所欲言,给鲍洛奇提供了许多真实有用的信息。

        正因为这些有利的条件,使鲍洛奇对“人的实验”情有独钟,也因此,“人的实验”成了鲍洛奇在行销中所进行的第一个步骤。由于他把握住了市场的真正动向,在实际销售中才能够赢得广大顾客。这种独特的市场调查方式为鲍洛奇的新产品打入市场作出的贡献之大,是常人难以知晓的。

        其实,鲍洛奇之所以宁愿倾听陌生人的意见而不愿去听取自己员工的意见,就是要让自己接受最广泛的建议,但是又把最后的决策权保留在自己手里。如果他听取的是员工为了迎合他而提的建议,那样对于他做出最终的决策自然是没有任何意义的。因此,鲍洛奇的决策方式正是弹性决策的典型代表。

        不可否认,一个有着良好决策方式的老板才能给公司带来收益和成功,而只有公司成功了,你才能在其中发现机会,获得自己想要的收获。因此,通过老板的决策方式来判断他所具有的成功的潜力便是你选择“贵人”的重要方面。</p>

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