不要吝惜赞美，背后鞠躬更有效

    赞美是一种行之有效的交往技巧，它能够有效地拉近人与人之间的心理距离，使彼此迅速产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出，渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性，那么我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧。学会赞美会让你大受欢迎，这无疑对你以后的职场发展大有好处。

    赞美是一种学问，其中奥妙无穷，但最有效的赞美则是“背后鞠躬”，即在第三者面前赞美对方。当面赞美别人尽管也能拉近彼此的距离，但难免有时会让人觉得有一些恭维的成分在里面，带有奉承的色彩。但“背后鞠躬”就避免了这些弊端，受表扬的人不在场，因此这个“鞠躬”肯定会被认为是发自内心的，是诚恳的，因此更容易让人相信和接受。

    直接赞美是日常生活中最常见、最常用的赞美方式，不通过中间人，直表胸臆，把自己的赞美之情直接向对方倾吐。相比之下，“背后鞠躬”则更富有技巧。

    有位妻子非常善于使用“背后鞠躬”的“手段”。刚结婚时，以前的闺中密友经常打电话和她聊天，每当别人问“你现在还好吗？”时，她总是满脸幸福地微笑并回答：“我很幸福！他对我很好，一旦我身体稍有不适，他就紧张得不行，还时刻叮嘱我并给我喂药……还有他的厨艺很好，做的饭菜很可口……我工作忙的时候他就收拾家务，比我打理得还好……”而在她这样说的时候，她的丈夫一定就在她不远处边做自己的事儿边竖起耳朵听，心里自是万分甜蜜。事实上，刚开始时他只会做点汤，收拾屋子也是偶尔为之。听了妻子在别人面前这样夸他，他就更愿意去做了。

    这位妻子真是颇有“心计”。试想一下，作为丈夫，当听到自己的妻子在别人面前如此赞美自己，能不在以后的日子里好好表现吗！

    通常人都有这样的心理，如果别人对他的印象和评价与自己期望的不一样，他就会自觉地调整和修饰自己的言行，以期符合别人对自己的看法。上述那位妻子正是深知“背后鞠躬”的奥妙，从而轻易地征服了她的丈夫。

    背后鞠躬不但能帮你赢取别人的欢心，还能化解别人对你的不满。当别人对你有意见时，不要直接反驳，像林肯一样背后鞠躬，便能收到“不战而屈人之兵”的良好效果。

    一次，有人告诉林肯，国防部长斯坦顿背后骂他是该死的傻瓜。明显这是传话人从中挑拨离间，想讨好总统而搬弄是非，故意制造事端。

    岂料林肯非但没有表现出对国防部长的一丝怀疑和怪罪，反而心平气和地说道：“如果他对我的评价是个该死的傻瓜，那么很可能我就是像他所说的那样。我深知他的为人，他办起事来也十分认真，而且所说之话十有都是正确的。”

    一传十，十传百，林肯的话很快就传到了斯坦顿的耳朵。他深受感动，并感到非常惭愧，主动向林肯表示了他崇高的敬意和歉意。

    回想林肯听到传言时，虽然意识到国防部长对自己有意见，但如果自己当场否定他，事情必定只会越来越遭。而如果他能在众人面前表明自己对部长的信任和肯定，有意识地借“义务传声筒”将话传回去，反而可以促进对方调整自己的言行。

    动听的话、赞美的话当着别人的面说自然能够生动及时地表达自己对对方的欣赏，也不失为一种有效的获得好人缘的方法，但如果像林肯总统那样在“背后鞠躬”，那么便更能收到意想不到的效果。

    在职场中，对于那些老资格、老员工，当面对他们进行赞美他们往往会嗤之以鼻，你越赞美，他们可能越瞧不起你。这时候，就要背后唱赞歌，博得他们的欢心。

    有一位员工在与同事们闲谈时，随意说了上司几句好话：“耿经理这人真不错，处事比较公正，对我的帮助很大，能够为这样的人做事，真是一种幸运。”这几句话很快就传到了耿经理的耳朵里，耿经理心里很是欣慰和感激。而那位员工的形象，也在耿经理心里上升了。就连那些“传播者”在传达时，也忍不住对那位员工夸赞一番：这个人心胸开阔，人格高尚，难得。

    所以说，背后说别人的好话，远比当面恭维别人，效果要明显好得多。不用担心好话白说了，我们在背后说他人的好话，是很容易就会传到对方耳朵里去的，而且也更安全，不容易被篡改。因为我们在背后说别人好话时，会被人认为是发自内心的、不带私人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外，还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后，更感到这种赞扬的真诚，从而在荣誉感获得满足时，还增强了上进心和对说好话者的信任感。所以，在职场中要多多赞美，更要多多背后鞠躬，它更能增加别人对你的好感，使你的工作更加顺利。</p>

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