不懂拒绝会把自己搞得疲惫

    在适当的时候，我们要学会委婉地拒绝，不要总是顾虑太多。既然已经知道自己想要什么，那么就拒绝那些不需要的东西，如果你不忍心或是有种贪心又或许顾虑得太多，那么你的烦恼也就是自寻烦恼。善意的拒绝不仅对自己是种解脱，对别人也是一种正确的认识，而调停者正是不善于拒绝别人，常常弄得自己疲惫不堪。

    比如说在飞机上，假设遇到免费供应餐饮，服务人员问“你要什么饮料”时，这类型的人会说“随便”。如果服务人员态度不好的话会说“没有随便”，正好旁边有一个人说“我要可乐”，属于调停类型的人马上就会说“我也要可乐”。他不会给任何人带来伤害，不想给任何人带来麻烦，基于这种心理状态，凡事便很难下决定。

    有个知识层次很高的人，为朋友的问题大伤脑筋。他说：“虽然自己很在意朋友，但有的人常常喜欢和我电话聊天或吐苦水，一说就是几个钟头，这样不但影响我既定的安排，也影响了我的心情。我真不知怎样拒绝他们，真的开口拒绝又怕他们觉得我不够朋友。我应该怎么做呢？”

    有这种问题的人并非只他一个。如果你也有此类问题，可能要检讨一下自己：这不只是那些“长舌”朋友的错，你的态度也有一定问题。再好的朋友，也要懂得尊重对方的权益。如果你不跟他聊几个小时，他就觉得你不够朋友，这样的友情，大概只能归在“三姑六婆”的层次。

    拒绝他人而又不给人难堪，是要有技巧的。声东击西就是个好办法。你可以以坚定而又带有客气的口气说：“我正要做某事，有空再给你回电话”。“待会儿我有事要出去”。或表示你在等另一个电话——如果你这时真的不想或不方便跟他聊那么久的话。

    不必牺牲自己去讨好每个人是我们在意朋友的同时必须了解的事。过分讨好别人，会使你找不到自己真正的道路与做人的原则。我们的确应该对朋友好，但一味讨好朋友而失去自己，进而感到这样的友谊是一种干扰或伤害的话，恐怕也不是你那些好友所乐意的吧。有些问题，看来像是大环境问题，其实还是你的问题。

    在日常的人际交往中，热情地帮助别人，对别人的困难有求必应，是应该的。但是一定要量力而行，如果遇到做不到的事情，就要学会拒绝。如果直截了当地说”不”，会使寻求帮助的人感到失望和尴尬，而一个合乎对方期望的回答，即使是拒绝，也能让对方很容易地接受，通常可以采取以下的方法。

    ◎请人转告

    巧妙地利用”第三者”来转达你当面难以拒绝的事情。这种方法一般用于当别人有求于你，而你又不好当面拒绝或自己亲口说不合适的情况，这时就可以利用第三方作为“中介”，巧妙地转达你的拒绝。比如你的一位朋友邀请你去参加他的生日宴会，你原本已经答应了，可是得知宴会上偏巧有一个你非常不想见到的人，你想拒绝参加宴会，又担心朋友会不高兴，那你就可以找一个你们共同的朋友，带上你要送给那个过生日朋友的礼物，向对方表示你无法参加宴会的歉意。

    ◎另指出路

    当你对朋友的要求感到力不从心或者不乐意接受的时候，你可以采用另指出路的办法，以解决问题。比如你的一个朋友数学成绩不好，希望在考试的时候得到你的帮助，你知道这是不正确的行为，但如果直接拒绝，很可能伤害到对方的自尊。你就可以这样说：“如果这次我‘帮’了你，老师可能会怀疑你的成绩，不如考试前我帮你勾画一些复习的要点吧。”那么对方就会觉得你还是关心他的，也就不会生气了。

    李丽当上某银行的人事处处长后，就忙了起来，很多人都登门来求她帮忙，让她很是头疼。有一天，又有人来到李丽家，这次来的人正好还是她的老同学。“我儿子大学毕业一年了，工作一直不顺心，想换工作，所以来找老朋友想想办法。”老同学开门见山地说。“他学的是什么专业？”老同学把儿子的资料递给李丽。看过资料后，李丽知道自己帮不了，因为不仅专业不对口，这个孩子的外语水平也不行，这明显不符合银行的要求。但是李丽也清楚，不能直接拒绝，否则就太不给老同学面子了。“真是不巧，我们最近没有招聘人的计划，不过你别担心，我认识一个朋友，他那里似乎在招人。”说完，李丽把朋友的联系方式抄了一份交给老同学。虽然没有办成事，但那个老同学还是很感谢李丽。

    ◎另做选择

    当你的朋友要求你做某件事，而你又偏巧不喜欢做这件事，在这种情况下，直接拒绝可能会伤害到对方，让对方误以为你不尊重他。比如周末的时候，你的朋友想让你陪她去逛街，可是你不愿意去人多的地方，不如建议她：“今天天气不错，不如去郊外走走吧，呼吸一下新鲜的空气。”这样做，你不仅巧妙地拒绝了对方，而且不会让对方觉得你是在拒绝他。

    ◎转移话题

    朋友要求你做一件你不想做的事，可以采取答非所问的方式，巧妙地利用暗示的方法让对方知道，你对他提出的意见不感兴趣，他就会知趣而退。

    ◎借口推辞

    找一个合理的借口，推了你不想去做的事，即使这个借口带有欺骗的成分，只要不会伤害到对方，也是一个可取的办法。比如你的朋友请你吃饭，在席间要求你帮他做一些事情，你知道自己做不到，可是毕竟又吃了这顿饭，等于欠了对方的人情。这时你就可以这样说：“真是不好意思，我认识的人已经调职了，恐怕帮不了你。”这样，对方既知道你的拒绝，又不会觉得没面子。

    因此，在日常的人际交往中，调停者热情地帮助别人，对别人的困难有求必应是应该的。但是一定要量力而行，如果遇到做不到的事情，调停者就要学会拒绝。</p>

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