狼性战争: 忠诚也是一种智慧(1)
忠诚也是一种智慧(1)
阿拉斯加的原始森林里有一群狼在行进,当它们走到一片沼泽地边时,一条年轻的雌狼由于草率而陷了进去,发出呜咽的呼救声。
一只雄狼听到了呼救声,不顾一切地要奔去救助,因为这雌狼正是他的亲密伴侣。然而其他的成员都明白,一旦陷入沼泽是难以生还的,如果去搭救只能多赔上一条性命。头狼长嗥一声,整个狼群原地站定,肃然无声。眼看雄狼快冲进沼泽,头狼截住了它,一爪把它击倒在地。
看到雌狼越陷越深,雄狼又爬起来想冲过头狼的警戒线。这时头狼却咬住了它的后腿,硬生生地将它拖了回来,按住不动,直至雌狼完全陷了进去……
我们可以想象,那只雄狼在“爱人”跌进深渊的那一刻,会有多么的无奈和悲痛!但是此时我们更欣赏头狼的举动,它牺牲了一个成员,肯定非常悲痛。但它阻止了一个愚蠢的行动,为狼群保存了更多的实力。
其实狼族的真挚情感绝不亚于情感丰富的人类!它们甚至比人类更忠贞!但在特殊状态下,它们更忠于狼群,忠于赖以生存的集体,这是一种智慧的忠诚。狼对同伴的那种忠贞不渝的精神我们早有耳闻,而狼在生死关头居然能做到放弃无谓的营救,从而保存实力,这种智慧和勇气更是让我们叹为观止。
企业界的竞争是产品质量的竞争,归根结底是智慧的交锋,关键时刻,利用智慧往往可以化解危机,挽救危局。
有一天,一家公司的总经理突然收到一封公司老主顾的来信,信的内容傲慢无理,完全是不切实际的要求。总经理看后义愤填膺、怒火中烧,他马上把一位一直负责与那个老主顾打交道的部门经理叫来,坚决要部门经理按他的意思给那位老主顾回一封措辞严厉的信。他向主管口述道:“我没想到你会如此没教养地写出这样的一封信。尽管我们之间已经有多年的商务关系,而且个人交情也不错,但是按照我们公司的惯例,我将坚决与你们公司断绝一切业务来往。”说完后还要求部门经理立即寄出去。
部门经理素来对公司和总经理都忠心耿耿,他知道如果按总经理说的将这封信发出去的话,总经理倒是解了恨,但会对公司带来巨大的损失。当然他也知道,这时的总经理已经完全处于愤怒之中,失去了理智,不管他说什么总经理也是听不进去的。所以这位部门经理明智地把总经理的命令一口答应了下来。但是,他的高明之处就在于他没有完全地按照总经理的意思去做,而是把信扣留了下来。
一直等到第二天,总经理的气已经消得差不多了,他这才找到了总经理,对他详细分析了信的来龙去脉。已经冷静下来的总经理听他这么一说,才意识到自己昨天的行为是多么的鲁莽和愚蠢。这时他猛地想起了那封自己命令寄出的信,赶忙追问起来。主管不慌不忙地将信原封不动地摆在了他面前,总经理一看,心里的一块石头才落了地,对部门经理大加赞赏。
我们说,这位部门经理首先是忠诚的,这毋庸置疑,但忠诚不是唯命是从。而是分析事情的利害关系,把握摊牌的时机,终于利用自己的聪明智慧,化解了一场商务危机,也同时获得了上司的重视和信任。
任何一个企业,只要有了这种忠贞精神和大智慧,就一定会所向披靡、战无不胜。所以,能与自己的同伴同生死、共患难固然值得我们敬佩与景仰,但若能用自己的聪明才智使企业扭转危机,则更是一种智慧和忠诚的升华,也是忠诚的最高境界。</p>
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