从对方立场出发

    狼族是最具社会性的食肉动物，它们不依赖任何单一的沟通形式，而是尽量使用每一种能够运用的方式。狼族喜欢用鼻尖相互摩擦、用舌头舔来表达亲热和爱意，喜欢用支配或从属的身体姿态来表示服从和尊敬，喜欢用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传达其他各种信息。

    人在与人沟通时，也应该像狼一样多多考虑对方感受，这样更有利于把握分寸。否则，必将处处碰壁，甚至枉送性命。

    朱元璋称帝以后，他以前的一帮苦朋友，有的已经过上了宽裕的好日子，可是有的日子依然过得相当贫苦。

    有一天，一个朱元璋以前的苦朋友，从乡下出来，他跑到南京皇宫的大门外面，哀求门官进去启奏皇上，说：“有旧友求见。”朱元璋便叫他进去。见面之后，他说：“我主万岁，当年微臣随驾扫荡泸州府，打破罐州城，跑了汤元帅，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”朱元璋听他说的好，心里很高兴，仔细一回忆，也隐约记起了一些往事。所以立刻封他做了大官。从此，这位嘴乖心灵的苦朋友过上了好日子。

    这个消息让另外的一个苦朋友听说了。他心里想：“同是那时候的苦朋友，他去了就有大官做，我去了也应该差不到哪儿去。”于是他也上路去了南京。和朱元璋一见面，他就说：“我主万岁。还记得吗？从前，你我都是给人家放牛的。有一天，我们在芦花荡里，把偷来的红豆煮着吃。还没等煮熟，大家就争抢起来，却不小心把罐子打破了。豆子撒了一地，你只管着抢豆子吃，却不小心把红草叶子也送进嘴里。叶子梗卡在喉咙里，噎的你哭笑不得，眼泪都出来了。还是我出主意，叫你用青菜叶子放在手里拍碎了吞下去。才把红草叶子带进肚里。”朱元璋听了他的话，心理老大的不高兴，也不顾老朋友的体面。等不得他说完就大声说：“推出去斩了！推出去斩了！”这位天真的苦朋友到死也没有想通：大家都是一起玩儿的苦朋友，为什么另一个做了大官，而他却被杀了。

    第一位朋友，懂得运用语言的技巧，不仅说出了他们共同的经历，而且也让身为皇帝的朱元璋高兴地接受了他；第二位比较惨，说话直肠子，不分场合、不挑时机，最后反倒丢了性命。可见，只有平时我们就积极从对方的感受入手解决问题，说话注意体面，婉转表达含义，照顾彼此的感受，才能更有效融洽的沟通。

    国家工作人员s女士热衷逛商场，每逢周末都领着3岁的儿子一起到商场购物。可是她发觉孩子刚进商场就哭着闹着要出去，而且每次都是这样。小孩子为什么不愿意去商场呢？s纳闷不已。有一次，s在商场里蹲下身来给孩子系鞋带，终于明白了孩子为什么不愿意逛商场：原来站在孩子的高度，看到的不是琳琅满目的商品，而是满商场来回晃动的人的大腿。从此以后，s逛商场都把孩子抱在怀里，孩子也不再哭喊着要离开了。

    是的，很多时候我们想很真诚地沟通、交流，却往往困惑于不被接受的结局。也许“蹲下来”一下，或者站到别人的位置考虑一下，你就会发现对方接收到的也许并非你期望的结果，所以不被接受。我们每一个人都不是一座孤岛，每一个人在群体中生活，在群体中发展，就必须有一种沟通的能力。所以每一个人的生活和职业生涯，都与沟通相关，而良好的沟通必定是建立在相互理解的基础上，这就需要我们时刻保持“换位思考”的态度。

    只有站在别人的角度考虑问题，别人才有可能去认同你。比如我们都希望能再加点工资，比如我们都希望升到更好的岗位，那么我们能怎么争取呢？曾经有位前辈教我，在你和领导沟通这些时其实就是一种谈判，首先你要明确自己的目的，然后你要提供可以说服对方，能让对方觉得合理接受你要求的理由，这样谈判才能成功。而每个人都有他的立场，都有他考虑问题的角度，所以我们只有从别人的角度来思考自己建议的合理性，才能够获得别人的支持。

    朋友，也许很多时候我们都习惯于自己的思维方式，但是你是否曾想过给盲人的不应该是一盏灯，而是拐杖更合适些？

    所以，站在对方的角度进行沟通，相信你会赢得更好的发展机会。</p>

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