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    胜局: 第二章 懂得授权,把权力授给最恰当的人(4)

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        第二章  懂得授权,把权力授给最恰当的人(4)

        在指派工作的同时,管理者应对下属授予履行工作所需要的权力,这是“授权”两个字的由来。“权力授予”与“工作指派”之间应是怎样的关系,权力授予的合理区域应该是多少,这是实施授权的主管最为关心的问题。主管所授予的权力应以刚好能够完成指派的工作为限度。这体现了权力授予的原则,即以完成工作为最终目的。客观上,工作任务的执行所需要的权力——这些权力用来调动完成工作所需的人、财、物、信息等组织资源,构成了权力授予的合理限度。

        在权力授予中最主要的问题,也是授权管理的难点之一,即权力授予的适度问题。如果授予的权力不足以支持工作任务完成的权力需要,则指派的工作难以完成,授权因而丧失其意义;然而,如果授予权力过度,超过了执行工作任务实际的需要,则势必导致下属滥用权力,带来太大的负面作用,同样会导致授权失败。

        责任创造的含义在于,主管在进行工作指派和权力授予之后,仍然对下属所履行的工作绩效负有全部责任。这即是管理上所谓的“授权不授责”原理。这意味着,当下属真的无法完成指派的工作时,主管将要承担其后果,因为下属之缺陷将被视同上司之缺陷。许多主管在这里犯的错误是当他发现下属无法完成指派的工作时,均试图将责任推卸到下属身上,他们以为责任随同权力一同下移了。而事实上却恰恰相反,权力在管理中有向下分散的趋向,而责任却有向上集中的趋向。

        责任创造的第一层含义是对主管而言,第二层则是针对下属的。即为了确保指派的工作能顺利完成,主管在授权的同时,必须为承受权力的下属创造完成工作的责任,在主管和受权下属之间建立起一种连带责任关系。下属若无法圆满地执行任务,则身为授权者的主管可以唯他是问。这当然并不妨碍主管承担对任务的最终责任,尤其是当这件任务涉及本公司、本部门之外时,更是如此。

        总之,授权是对权力的下放,并在这种下放中使权力最大限度地发挥作用。授权是一门学问,需要管理者细心揣磨和研究,以避免在授权的各个环节出现不应有的纰漏。

        给下属授权要讲究策略和技巧

        管理者面对的是一个个有思想的人,授权时不分对象、不看情势,会造成管理者对权力的失控。为此,授权必须讲究策略和技巧,在对权力的一收一放之间找到运用权力的正确节奏。

        不充分授权是指管理者向其部属分派职责同时,赋予其部分权限。根据所给部属权限的程度大小,不充分授权又可以分为几种具体情况:让部属了解情况后,由管理者做最后的决定;让部属提出所有可能的行动方案,由管理者最后抉择;让部属得出详细的行动计划,由管理者审批;让部属采取行动前报告管理者;部属采取行动后,将行动的后果报告管理者。不充分授权的形式比较常见,这种授权比较灵活,可因人、因事而采取不同的具体方式,但它要求上下级之间必须确定所采取的具体授权方式。

        要会弹性授权。这是综合使用充分授权和不充分授权两种形式而成的一种混合的授权方式。它一般是根据工作的内容将部属履行职责的过程划分为若干个阶段,在不同的阶段采取不同的授权方式。这反映了一种动态授权的过程。这种授权形式,有较强的适应性。当工作条件、内容等发生了变化,管理者可及时调整授权方式以利于工作的顺利进行。但使用这一方式,要求上下级双方要及时协调,加强联系。</p>

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