第九章  网络营销：网罗商机，点击财富（1）

    这是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则，同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，销售人员就同时在网络上展开营销活动了。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘，等等。不论企业是为了增加网上交易，还是促进线下销售，网络营销都已变成了营销中的重要内容。

    网络销售：传统模式新蓝海

    从古至今，没有一种技术能对人类产生如此迅速而巨大的影响，这种技术就是信息技术。造就这种技术的一个主要事物就是互联网。

    在大多数的发达国家互联网的革命几乎无所不在，而在经济不太发达的国家的状况则显得差一些。从现在的观点来看，远远超出了它应带来的改变。网络正在重新定义地球的大小、世界的大小，以及可进入的市场。

    只要是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘，等等。不论企业是为了增加网上交易，还是促进线下销售，网络营销都已变成了营销中的重要内容。

    网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网的渠道、技术和资源来实现营销目标的一种市场营销方式，是企业以互联网为营销工具，开展营销活动的过程。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，所以网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。网络营销理论也是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

    网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。因为网络营销的效果可能表现在多个方面，如企业品牌价值的提升，加强与客户之间的沟通，作为一种对外发布信息的工具，网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售。网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、新闻宣传、活动宣传、促销打折等。

    网络营销是在互联网上进行的各种各样的营销活动，就像在传统营销中的营销手段不只电视和报纸广告一样，网络营销也有非常多的手段。搜索引擎营销、网络软文营销、博客营销、电子邮件营销、电子杂志营销、网络体验营销、网络分类信息广告等都是网络营销的细分手段。

    网上营销和网下营销统一于企业的大的营销框架之中，两者之间相辅相成，网络营销往往需要网下活动的配合，同样，网下的营销活动也往往需要网上的辅助。一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。

    由于在不同条件下或者在企业网上经营活动的不同阶段，网络营销所采取的具体形式和手段会有所不同，所起到的作用也有差别。另外，不同的行业之间，尤其是传统行业和新兴的互联网企业之间，由于企业基本条件有很大差别，网络营销的手段可能大不相同。对于新兴的互联网企业来说，由于企业的基本业务构建在互联网的平台之上，企业内部的信息系统相对比较完善，并且拥有专业的技术和营销人才，这些企业对网络营销的应用就要高于很多的传统企业。相反的，许多传统中小企业需要经历一段探索的过程，等各方面的条件都具备了才能够顺利地开展电子商务。

    网络营销还是一个新生事物，是伴随互联网的迅猛发展而出现的一种新型的营销方式。互联网改变了世界，自然也改变了企业的营销环境！当企业的营销环境改变时，营销方式的变革也势在必行！一些企业的先知先觉者，将目光由传统媒体转向网络媒体时，他们敏锐地发现了互联网的巨大魅力和蕴涵的无限商机。网络营销也就应运而生，并成为他们的掘金利器。网络营销包含网络推广和电子商务两大要素。网络推广是指基于网络的营销推广，电子商务则是指基于网络的销售。网络营销的关键在于网络推广，网络推广在网络营销过程中起到的是“攻心”的作用。

    因此，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。它是传统营销方式在互联网上的延伸和扩展，在提高销售业绩、提升品牌知名度、积累客户资料、开发潜在客户群等方面发挥着日益重要的作用。

    企业网站：技术、艺术、销售策略，一个都不能少

    企业网站建设与网络销售方法和效果有直接关系，没有专业化的企业网站作为基础，网络销售的方法和效果将受到很大限制，因此网络销售策略的基本手段之一，就是建立一个网络销售导向的企业网站。也就是以网络销售策略为导向，从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络销售提供支持。</p>

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